Club Marco Polo 5*

Отзыв подробный. Осветил все вопросы. Читать до конца !!!

Общее впечатление - отель хороший. Аниматоры супер! Руководство отеля должно поклониться низко, низко аниматорам! Они вытягивают отель! Сервис в ресторанах и барах просто ноль! Так как его там нет. Сервис – самый большой недостаток отеля. О сервисе подробно дальше.

В отеле иногда были комары, возьмите себе средство от комаров!

Кратко – Отель хороший. ПОРТИТ СЕРВИС в ресторанах и барах, и украинско-русское ПЬЯНОЕ БЫДЛО!

Отель для русских. Немцев в нем нет, вообще! Соответственно и сервис адекватный (для русского «быдла»)! 60-70% гостей с Украины, это отдельный разговор про них, процентов 20 гостей с России, причем в основном из провинции, процентов 5-10 турков, и, совсем немного казахов, латышей, бельгийцы встречались и англичане одна пара.

Были в этом отеле с 03 по 15 сентября 2011 года.

Погода отличная, жара, море +30, супер. От аэропорта до отеля ехать полтора часа, с учетом того, что заезжали еще в три отеля по дороге.

Заселение. ВСЕ КТО ДАЮТ 20-30 долларов вас ожидают номера по расположению хорошие. Не жадничайте! Все равно в итоге, вам придется заплатить. Мы приехали в 11, дали 20 евро, нас поселили в 12 и в очень хороший номер!

Территория отеля. Так как отель не новый, то территория достаточно зеленая. Много насаждений, деревьев, похожа на парк. Очень красиво и уютно! Много лужаек, которые не задействованы. На них можно было бы организовать гамаки, мягкие подушки и. т.п было бы супер! Это рекомендация. На территории находится большой бассейн, плюс два маленьких детских бассейна, и две горки, одна большая, другая маленькая для деток. Есть мини-клуб. Имеется также спа –центр, если его так можно назвать и фитнес центр, крытый бар, открытый бар у бассейна. В общем территории отеля ставим 5 с минусом, так как она не полностью задействована, как могла бы быть.

Номера. Отель состоит из маленьких 2-ух, 3-ёх этажных домиков, имеется отдельный двух этажный корпус – ГАРДЕН. Корпус гарден находится примерно в 4-5 минутах ходьбы от моря, и в 1-2 минутах ходьбы до ресепшена и основного бассейна. Таким образом, между морем и гарден находится респешен, ресторан и основной бассейн. Около корпуса гарден свой бассейн и бар. Номера в корпусе гарден не имеют балкона! Рядом с входом в номер стоят два стульчика, это типа, как на балконе, окно из номера выходит на длинный общий балкон. Окно получается рядом с входной дверью. Номера в гардене по ремонту и оснащению точно такие же, как и в домиках, но они меньше, и как уже я сказал без балкона. Номера в гардене начинаются с цифры 20 (например 2021, 2022,2031 и т.п.).

Номера в домиках. ЛУЧШИЕ НОМЕРА это те, которые начинаются с цифр 12, 13, 15 (например 1222, 1331 (мы в нем жили, НОМЕР ПО РАСПОЛОЖЕНИЮ ПРОСТО СУПЕР), 1521). САМЫЙ ПЛОХОЙ НОМЕР С ЦИФР 17. Они как на заднем дворе ресепшена и ресторана, вид не очень приглядный. Темновато там. Лучше уж в ГАРДЕНЕ жить, на мой взгляд. Номера в корпусах с 15 самые близкие к морю, но в них шумно, так как там бассейн рядом, анимация, и ресторан а-ля карт. Все номера в домиках одинаковые. Только в двух этажных номерах (duplex) площадь первого этажа меньше, чем площадь стандартного однокомнатного номера. В номерах свежий ремонт. Плазменный телевизор, сейф, фен, душевая, мини-бар, столик, кресло, на балконе два стульчика и столик. Сейф в номере большой, влезет сумка, ipad и много еще мелких вещей. То, что в отзывах пишут, что можно открыть сейф комбинацией 1111 или 111 или типа того, это не правда, я проверил. Единственное, что сейф не прикручен, и его можно достать из шкафа, но он тяжелый, и врят-ли, кто-то его будет красть из вашего номера. Ванная комната маленькая, но это ведь не принципиально, вы же не собираетесь там жить. В ванной унитаз, душевая хорошая и раковина типа мой додыр, со столиком, плюс фен и вешалки с полкой для полотенец. На полу комнаты плитка. Немного не понравилось, она холодная и не совсем комфортно. Двуспальных кроватей мало, поэтому паре могут дать номер с двумя односпальными кроватями. Их сдвигают и натягиваю одну большую простынь, в принципе нормально. Матрас правда, на мой взгляд жестковат. А что не понравилось, так это подушки, как- будто они набиты ватой, очень неудобно на них спалось. Еще минус номера, это то, что выключатели светильников, а их в номере три, расположены, если вы сдвинете кровать, прямо над головой, ночью постоянно их задевали и включался свет, что не очень-то и приятно. Поэтому, пришлось выкрутить лампочки в светильниках.))

Одеяла. Это вафельные полотенца большого размера. Не совсем приятно спать. Лучше уж обычная простынь.

Кондиционер. Работает шумно. В принципе холодит, то не так сильно, как должно быть. Для сна хватало. ТВ – показывает 5 российских каналов (1, РТР планета, НТВ, СТС, музыкальный). Мини-бар бесплатный. Ежедневно пополняют только бутылку воды. По приезду литр колы, фанты, 2 маленьких пачки сока и две 0,33 бутылки минеральной воды. Если их выпиваете, то больше их не кладут. Надо брать в баре.

Карточка, которая вставляется при входе в номер. Карточка - подходит только ключ от номера! Разного рода пластиковые карточки – скидочные например, не подходят.

СЕРВИС. Уборка в номерах, достаточно хорошая, меняют все, убирают нормально. Единственный минус – это время уборки, у нас убирали номер не раньше 15-00, иногда даже в 16-00. Учитывая, что отель был не полностью заселен. Считаю время уборки крайне поздним. Многие в это время отдыхают в номерах, так как на улице очень жарко.

По первому требованию выполняют все, что вам необходимо. У нас потек кондиционер, плохо закрывалась входная дверь, позвонили на ресепшн, минут через 10 уже пришел мастер, все сделал. Нам нужен был шампунь и полотенца, попросили у уборщика, он нам без вопросов все дал.

Сервис на ресепшене тоже хороший. Стараются помочь. Весь ресепшен русскоговорящий.

Доктор хороший, на русском не говорит, на русском говорит его помощник – медбрат, замечательный парень, ему отдельное спасибо, очень помог. Доктор в отеле работает с российскими и украинскими страховыми компаниями, так что если что-то случается, обязательно вам поможет по вашей страховке.

СЕРВИС В БАРАХ И РЕСТОРАНАХ. Его там нет, это самого сервиса. Заходите в главный ресторан, что не нравится, так это, то, что официантов не хватает, видимо отель экономит, и многие столы стоят не убранные и это, когда отель не полностью заселен!!! Соответственно грязно. Те столы, на которых убрано, не сервированы. Надо самому идти за вилками, ложками, салфетками, стаканами. Официантов не дождешься. Мы к этому привыкли, ходили за всем. НО ЭТО ЖЕ НЕ ПРАВИЛЬНО!!! В отеле 5 звезд!!! Даже в 4 Египта и Турции все приносят, сервируют и приносят напитки. Напитки также надо брать самому, для этого в ресторане отдельный бар, куда выстраивается очередь за напитками. Не убранные столы, полусонные официанты, самообслуживание полное, создают весьма негативное впечатление об отеле! Видимо, ЭТО СЕРВИС ДЛЯ РУССКИХ. Для нашего «быдла», видимо считается, что сойдет! В а-ля карт ресторанах все иначе, там все ОК! Бар, где разливают алкоголь только один на весь отель! Это открытый бар у бассейна. К нему, бывало, не подойдешь, столько народу! Официантов не дождешься. Надо минут 10 стоять, чтобы хоть кто-то подошел. Есть один крытый, типа ПАБ. Там снеки и чай, кофе. Все надо самому себе приносить. Кофе вкусный.

Я ЗАМЕТИЛ, ОФИЦИАНТЫ ПОДХОДИЛИ И ОБСЛУЖИВАЛИ ТОЛЬКО ТУРКОВ. ЭТО ФАКТ!

ПИТАНИЕ. РЕСТОРАНЫ А-ля карт. Выпивка. Общее впечатление положительное. Что понравилось – много фруктов, арбуз, дыня, персики, нектарины, инжир, груши, яблоки, все вкусное реально. Что не понравилось – мясо не очень умеют готовить. Индейка сносная и курица, остальное не очень. Кондитерские изделия на 4. Один и тот же бисквит намазан разным цветным кремом, вот вам и десерты. Единственное, что вкусные восточные сладости. Которые быстро съедали, а новые не ставили. В отеле есть мороженное, только с 11 до 17-00. Как такового детского меню нет.

Выпивка – пойло. Я сам не пью. Коктейли жесть, не вкусные. В баре разливают алкоголь не бодяжный – надо отдать должное. Но весьма посредственный. Единственное – водка абсолют хорошая, ракия. Пиво сносное. В принципе, чтобы бухать и нажираться, как многие в этом отеле делали, вполне сойдет!

А-ля карт. итальянский, турецкий, мексиканский, рыбный (платный 5 долларов с человека), китайский (платный 5 долларов с человека). Мы ходили во все, кроме мексиканского. Самый лучший, рыбный. Лосось вкусный. Закуски нормальные, да и ресторан на берегу моря находится. Китайский не очень понравился. Турецкий очень хороший, сходите обязательно. Итальянский посредственный. Мексиканский, говорят не очень.

ПЛЯЖ. МОРЕ. СПА. Что удобно, так это то, что полотенца можно взять и обменять с 08-00 до 19-00. Перерыв с 12 до 13-00. Пляж широкий, большой. Мелкая галька. Есть пирс. Море кристально чистое и теплое. Просто класс! Море было очень спокойное, как речка! Лежаков хватало всем. НО МИНУС – только процентов 15 лежаков у которых поднимается спинка. У остальных лежаков спинка не поднимается, обычный горизонтальный лежак. НЕ очень УДОБНО. Первый раз такие лежаки вижу!

Бассейн большой. Вода в нем довольно чистая. У бассейна хорошие лежаки, места тоже были. Есть две горки.

Спа центр отстой. Хамам не очень хороший. Разок сходить можно, попариться. Сауна тоже отстой. Фитнес – маленький зал, метров 15, пара тренажеров.

АНИМАЦИЯ. Дискотека.

АНИМАЦИЯ СУПЕР! Вернее аниматоры. Даша, Света, Катя огромное вам спасибо. Я был десятый раз в Турции, до этого отдыхал в дорогих отеля, но таких веселых и доброжелательных аниматоров не встречал. Многие гости отмечали аниматоров с положительной стороны. Турки аниматоры – шеф аниматоров Кемаль, аниматор Онур, Охан очень хорошие ребята, спасибо вам. На вас держится отель. И в основном только из-за вас многие повторно приезжают в этот отель!!!

Боча, дартц, «БАССЕЙН ИГРА» в 12-00 супер!

Пенная дискотека на пляже (раз в неделю) просто супер. Никуда ездить не надо. Музыка класс. РАЙ и СОХО отдыхают. На самом деле, очень понравилось! В 20-30 мини диско, вполне приличное. В 21-30 вечерняя анимация, шоу посредственные, полная самодеятельность, посмотреть можно. Аниматоры стараются. В 22-30 и до 24-00 открытая дискотека, музыка так себе. В основном народ часок танцует, потом расходится. С 24 до 3-00 закрытая дискотека. Мне там не понравилось. Народу было мало. Да и пахнет в подвале чем-то. Музыка не очень.

Очень понравилось шоу на пляже, типа пиратская ночь. Интересно. Не буду рассказывать. Скажу, что есть огненное шоу, представление на море, фейерверк.