АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 25.03.11
Countries, cities: 8 / 12
Reviews: 15
Comments: 0
Readership: 6423
Photos: 30
Отзыв об отеле Coral Beach Rotana Resort Hurghada (отель был переименован 01.08.14)
Vacation as a Family with children in
March 2012
10.03.12 - 20.03.12
- Recommend this hotel

4

4 accommodation

3 service

5 food

 
Correct review - affects rating

Отдыхали семьей 3 взрослых + 1 ребенок, брали 2 номера...

Отдыхали семьей 3 взрослых + 1 ребенок, брали 2 номера: я+муж в одном и ребенок+моя мама в другом . Общее впечатление хорошее: отель с большой территорией, одноэтажными номерами и огромным-огромным пляжем.

А теперь по порядку.

Заселили без проблем по просьбе в два номера поближе друг к другу - спасибо девушке Марине на ресепшн. Номера просторные, мебель не новая, но это не напрягало. В номерах сейфы, в обоих номерах краж из сейфов не было (как тут писалось ранее). В номерах только жидкое мыло, в номере (2409) немного порваны гардины (заметно это только со стороны террасы и заметили это только через пару дней), в другом (2404) постоянно глючили 2 лампы, но это все мелочи и написала про это только потому, что, возможно, для кого-то на отдыхе это главное.

Питание вполне достойное, огромного разнообразия нет, но всегда были и рыбные, и куриные блюда, и говядина и т.д. Из фруктов: дыни, бананы, апельсины, мандарины. Остальные фрукты-только в десертах. Небольшая недоработка - персонал ресторана не успевал отслеживать, когда заканчивался кофе/чайные ложки. В баре около бассейна детям в опред. часы давали мороженое. Шеф-повар, который немец, вполне нормальный дядечка (никакой он не злой, как писали ранее), наоборот "подшучивал" частенько. Не очень понравился лобби-бар - маленькое помещение с плохой вентиляцией, но это впечатление только от его непродуманного расположения. По вечерам в нем весело, играет живая музыка.

Персонал и обслуживание... Вот тут между 4 и 3. Повторюсь, на ресепшн с заселением вопросов не возникало, спасибо Марине. Первый недочет: в номере 2409 сломалась ручка, которая закрывает дверь на террасу, только с третьего раза нас услышали. Убирали номер нормально, но вот в один из дней уборщик унес все полотенца и... не принес новые. Опять напоминали НЕСКОЛЬКО раз в течение дня . Потом мама попросила утюг в свой номер, не принесли даже на следующий день после напоминания. Отдельный вопрос с багажом при выселении - его по правилам отеля надо выставить за час до автобуса. Выставили, пришли в холл отеля, ожидаем автобус, осталось минут 20 - а наш багаж так и не забрали. Напомнили на ресепшн - все равно его не привезли, в итоге мы с мужем за пару минут до прибытия автобуса побежали к номерам (а у нас было 2 номера) и тащили багаж. Хорошо, что у нас номера были недалеко от ресепшн.

Отдельный вопрос с анимационной группой. Тут все писали, что анимация на высшем уровне.... В чем высший уровень, я так и не поняла - молоденькие девушки еле-еле зазывали на аэробику и т.д., а вот что активно и круглосуточно они делали - так это зазывали на платную дискотеку в Хургаду. В ДРУГИХ отелях: людей и около бассейна, и с пляжа вытягивали очень активно на развлечения/спорт, развлекали посетителей просто так, детей вытягивали в детский клуб, зазывали на детскую дискотеку, обходя ВЕСЬ отель. А тут... Тут весь разговор сводился к платной ночной дискотеке в Хургаду. Эти же девочки вели детскую дискотеку по укороченной схеме. Кстати, дети танцевали в крытой!!! кальянной!!!, которая вся устелена самоткаными коврами. Для интерьера это классно, а вот дети постоянно о них спотыкались и падали и дышали куревом. В детский клуб нас в первый день пригласила англоязычная девушка (причем испуганно подчеркнула, что сейчас она ребенка не заберет - это только для информации). Больше я ни разу её не видела и детский клуб мы обнаружили самостоятельно, но ребенка уже туда не повели - не понятно: открыт он или нет и находится на тенисном корте в полуподвальном помещении. Но это даже плюс - ребенок больше барахтался на берегу. Вечерние представления тоже проходили в закрытой кальянной, становилось тесно и душно и было стремно, когда глыба или стекло разбивается в полуметре от тебя. Описала все это потому, что есть с чем сравнить и если бы была в первый раз на отдыхе - всего этого бы не заметила. Маме моей в целом анимация понравилась, а она была в первый раз.

Территория отеля большая, но не до конца освоенная, возле номеров много зелени, ближе к пляжу - пустынно. На территории можно поиграть в теннис, есть точка с квадриклами - часок покатались по пустыне; верблюд, лошадки, пони. В чем большой плюс отеля - это огромный пляж, разделен на лагуны, место в любом конце пляжа найдешь., удобный спуск с понтона, рыбки, кораллы, дайвинг-центр. Это все перекрывает, любые недочеты)))).

В целом, отдыхающим рекомендую как недорогой отель на берегу моря с кораловыми рифами,

А отелю: немного подтянуть девчат и ребят из анимации, быстрее реагировать на просьбы - и все будет гуд!!! А когда "доработаете" территорию до пляжа - вообще будет классно.

Фото туриста отеля

Hotel territory

вид со стороны ресепшн

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Rules and regulations

местная звезда верблюд максимка

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

TRANSLATE
Added 08.04.12 01:18 (4 604 characters in the review)
Add comment
Complain

17:48 18.10.18

Здравствуйте, уважаемая Екатерина!
Приветствуем Вас из солнечной Хургады!
Благодарим Вас за выбор Coral Beach Resort Hurghada в марте 2012 года.
Спасибо за то, что нашли свободное время и написали отзыв на сайте TopHotels.
Для нас очень важно то, что Вы высоко оценили питание в Coral Beach Resort Hurghada и рекомендуете наш отель другим туристам.
Прекрасные фотографии!
Приносим Вам наши искренние извинения за те негативные моменты, которые омрачили Ваш отдых в Coral Beach Resort Hurghada. За эти годы Менеджмент отеля проделал огромную работу по устранению недочетов и по улучшению качества сервиса в нашем отеле.
Приглашаем Вас вновь посетить наш отель и отметить все изменения, которые произошли в Coral Beach Resort Hurghada!
Перед приездом напишите пожалуйста Ваши предпочтения по поводу номера и дату приезда.
С уважением, администратор по работе с гостями Алена.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up