3.7
4 accommodation
4 service
3 food
Oжидали большего от отеля этой категории:-(
МЕСТО РАСПОЛОЖЕНИЯ ОТЕЛЯ.
90 км от Ираклиона, Траснфер туда 80 мин., обратно - 2,5 часа (собирали всех долго).
ЗАСЕЛЕНИЕ.
Быстро, чемоданы нам довезли, чаевые дали 2 € за два чемодана. Был доволен:)
НОМЕР.
У нас был номер с видом на море на верхнем этаже, все чисто. Хотя отель довольно новый, мебель не по последнему стандарту, ну да ладно. Места хватит на двоих (около 25 м²), ванна без окна. Балкон просторный. Кровати удобные, немного жесткие. Большой минус: нет чайника или кофеварки. Отель имеет 4,5* (4* Superior), но для этой категории обязательно должны быть чайник и утюг в номере (по интернациональным стандартам). По-этому даем 4-ку за размещение. Еще слышно соседей, не очень, но иногда бесит, когда не можешь уснуть. В номере есть мини-сейф. НО: стоит 22€/неделя. Таких цен мы еще нигде не видели. Отказались, прятали вещи в чемодане, ничего не пропало.
Убирались абы как. Оставляли сначала неплохие чаевые - 7€ на первую неделю, норма 5€ - (мы всегда даем чаевые, если все устраивает). Но через неделю прекратили, т.к. убирались все равно как хотели:( По воскресеньям не убираются вообще (из-за религии, как у нас: ничего делать нельзя), только полотенца поменяли. Иногда убирались только после обеда. Вроде бы все равно, но пляжные полотенца меняются при уборке, т.е. вам придется ждат, пока придут убиратья и только тогда идти к морю. Мы всегда берем свои с собой, поэтому забегали в номер после обеда, чтоб уже свежие полтенца захватить. Другие лежали 2, а то и 3 дня на грязных, т.к. не могли ждать полдня, пока убирутся - отпуск не резиновый. Может в номерах лучших категории убираются сразу утром, не знаю, но я считаю опять же в 4,5*-отеле это недопустимо. Если бы это 3* были, конечно мы бы не реагировали, но для чего берут отель получше (и подороже)? чтоб больше сервиса за свои деньги получить.
ПИТАНИЕ.
Мы брали "всё включено" и пожалели! Мы уже были в Греции (на Родосе) и ожидали от Крита больших кулинарных изысканностей. Напрасно. Завтрак ОК, они и сами-то не очень много завтракают. Простили! Обед и ужин тоже ОК. Рыба была одна и та же, только в разных соусах; мясо часто жесткое, разжевать и проглотить невозможно. Спасались супчиками (неплохие), салатами и картошкой фри:( По четвергам Критский вечер в отеле (мы отдыхали 2 недели и попали на оба вечера), единственные вечера, когда мы наедались как следует. Напитки не все включены, свежие соки и капучино надо покупать отдельно, коктели никакие, льют полстакана дешевого местного алкоголя и заливают обычным соком из пачки. В баре в лобби делают хорошие коктели, как следует, но за них надо отдельно платить. Ну а в Кавросе (местечку неподалеку) делают отличные коктели за 7€, к ним подают орешки и чипсы. Ах, да, если вы хотите воду в номер взять, но надо платить. Где вы такое видели??? в нормальных отелях этой категории вода стоит в мини-баре бесплатно.
Я думаю вся проблема лежит в системе "всё включено", они хотят как можно больше предоставить, но к сожалению качество от этого страдает очень. Полупансион хватит, особенно, если вы много ездите по острову.
Еще один минус: бар открывается только в 11 часов утра. Если вы рано встаете и уже к морю идете, то советую заранее закупиться в Кавросе, иначе будет изнывать без напитков до 11 часов. Ровно в 11:00 открывается бар и выстраивается очередь, иногда ждали по 15 мин. Тут надо тоже что-то придумать менеджеру, чтоб сервис улучшить.
БАССЕЙН.
Неплохой, нормального размера, есть детский, мелкий. Т.к. пляж не всем подходит (к этому позже), многие лежат у бассейна, что ведет к борьбе за лежаки уже с 7 утра. Лежаки стоят очень тесно, уединения нет никакого. Мы были - так сказать - уже вне сезона, но я могу себе представить, как выглядит там в самый разгар сезона (июль-август). Плюс: с платформы бассейна открывается красивый вид на море, "пляж" и отдаленные городки.
ПЛЯЖ.
Крупная и мелкая галька. Заход в море очень плохой; есть пирс, но он очень очень скользкий, поскользнуться и ушибиться не фиг на фиг:( Сами видели, сколько людей падали:( Будьте осторожны. Лежаков тоже мало и тоже стоят один на другом, как у бассейна. Не знаю, в чем проблема: или отель слишком большой для этого пляжа, или пляж слишком маленький. Слева и справа от отеля стоят один заброшенный и один недостроенный отель (они нам не мешали). Можно хотя бы пляж в обе стороны расширить и проблема будет в какой-то степени решена! Море в конце сентября-начале октября было теплое, бассейн же очень холодный, прям ледяной. Лежаки как у бассейна, так и у моря бесплатные, что редко на Крите.
ЭКСКУРСИИ.
У туроператора не брали, слишком дорого. В Кавросе на 30-60% дешевле и качество не хуже. Проводят на разных языках (англ, нем, фр, рус). Все хорошо организированно и интересно. Машину там же можно взять на прокат. Мы еще на общественном автобусе ездили в Ираклион, Ханью и Ретимно, билеты дешевые. Берите с собой путеводитель и узнаете не меньше, чем нa дорогой экскурсии + не будете зависеть от группы и гида. Балос и Элафонисси просто незабываемы, не знали, что такая красота и в Европе есть.
ВЫВОД.
Крит замечательный остров, потрясающая природа и ландшафты. Но этот отель мы больше не возьмем, уж лучше в трешку и не ожидать изысканностей и не быть в итоге разочарован, чем так как в Hydramis Palace. У отеля все-таки хорошее месторасположение, хоть и далеко от аэропорта. Все значимые места на северо-западе Крита мы посетили и были довольны. В следущий раз будем искать отель на востоке острова. Отдых все равно не был испорчен ни насколько, просто за 2 недели были рады дому, что в нашем случае большая редкость.
Будут вопросы, рада ответить. Всем приятного отдыха, Крит прекрасен!
Rooms
Hotel territory
Hotel territory
Hotel territory
Restaurants and bars
Критский вечер
Rules and regulations
пляж
Rooms
Hotel territory
11:20 29.06.12
Не оставляйте чаевые сразу на неделю! Вы развращаете горничных только. Они это воспринимают как разовые чаевые. И потом, не факт что обе недели вам одна и та же горничная приборку делала. Мы оставляли по 1 евро, и то не каждый день, и все было отлично.
13:20 30.06.12
Только вчера вернулись из этого отеля. Отдыхали с семьей 2 недели. Большинство из описанного Travel_Junky является, мягко говоря, некорректным. Сами ездим отдыхать минимум 2 раза в год и бывали в разных странах и разных отелях и хочу сказать, что если так же искать все минусы и приумножать их, как это делает уважаемый Travel_Junky, то отдых в самом лучшем отеле может быть испорчен окончательно. Единственное, что жутко не понравилось в отеле - это отельный гид от компании ТезТур Алина. Она абсолютна некомпетентна даже в продаваемых экскурсиях, груба и ей полностью всё безразлично. Мы арендовали машину в Геогиуполисе (соседняя деревня) и спросили у Алины, когда ходят паромы из Киссамоса в бухту Балос. Она сказала, что каждый час. Когда мы приехали в порт (а с нами был ребенок 8 лет), оказалось, что за всю историю этой экскурсии (18 лет) кораблик отходит в одно и тоже время - 10.40 утра (дополнительные рейсы могут быть только в июле-августе). Т.к. мы приехали позже, то в бухту нам пришлось ехать (ребенок на этом настоял) по грунтовой дороге-серпантину... Удовольствие малоприятное. Когда же мы подошли к Алине с претензией о дезинформации, то ответила она просто: "Да? Ну я не знала". Так же за ней было много других косяков. Так что если поедете в этот замечательный (а он действительно замечательный) отель, то всё что вам сказала Алина, постараетесь перепроверить, она легко может вас обмануть.
22:50 01.07.12
Уважемая sasha kuchaeva,
2 раза в год выбираться за границу и бывать в разных странах и отелях далеко не значит, что у Вас много опыта по отелям. Судя по отзыву, у Вас нет особых запросов к отдыху и отелю, а жаль - себя что ли не любите?! Я по профессии менеджер по туризму и в гостиничной сфере и знаю о чем пишу (бываю за границей не менее 5 раз в год). Я отдельно подчеркнула, что отдых был не испорчен ни насколько, просто отель не заслужил свои 4,5 звезды! Мы посмотрели другие отели на Крите, есть даже трешки, которые на тредую 4 тянут, так зачем же брать 4,5*, которые и на 4* не тянет?! Это в общем-то и все, что я хотела сказать своим отзывом. Не надо много денег выбрасывать, если есть достойные трешки. Если Вам понравилось - хорошо! Еще одно замечание: ваш тургид и оценка отелю... тут нет ничего общего! если жалуетесь на гида, то обращайтесь прямо в турагенство. Здесь оцениваются отели, а не русские гиды и их работа за границей!
23:15 13.07.12
Travel_Junky, вы обратили внимание на экскурсии, прошу подсказать стоимость
01:31 14.07.12
какие интересуют?
01:37 18.07.12
Подскажите, пожалуйста, есть ли в номерах бесплатный wi-fi?
20:09 19.07.12
К сожалению не везде! некоторые туристы имели в номере, у нас почему-то не работал, но нам он не был нужен.
13:37 20.07.12
Большое спасибо! Сама стараюсь полностью отключиться от внешнего мира на отдыхе- но вот сын... Они же( детки наши))) сейчас, по-моему, без скайпа и неделю не проживут)))
07:14 30.07.12
Интернет в номере только через кабель, спросите и вам его дадут.
23:56 07.08.12
Какие есть 3-ки хорошие рядом?
11:08 12.08.12
На счет Алины- абсолютно точно- то ее днем с огнем не сыщешь, то она забывает все начисто, то делает круглые глаза-типа "а я не знала". В общем, на удивление непрофессиональна- первый раз с таким сталкиваюсь. Просто имейте ввиду- что, на самом деле, то что она говорит, нужно сто раз проверить. Она ,например, может указать, что будет в отеле с 19 до 20- и просто не приехать- это у нее часто бывает. Мы по многим вопросам звонили прямо в Тез тур- там телефоны указаны в рекламных проспектах, которые дают сразу по прибытии. Честно говоря, не хотела писать об этом- но потом подумала- все же лучше знать об этом заранее, чтоб не нервничать. В Тез туре, куда можно позвонить, сразу отвечают на все вопросы и ,если нужна именно Алина, говорят, что она перезвонит-в течение получаса ее находят и она перезванивает, а вот конкретно свой номер телефона она не дает. Конечно к отелю это не имеет отношения- просто для информации тем, кто едет через Тез тур и для душевного спокойствия.
23:06 25.03.13
Всем -Здравствуйте!)Хотела написать свой отзыв,но он бы совпал с отзывом"Неважно,турист".Но вот про гида Алину напишу обязательно!Я с подругой отдыхали с конца мая по начало июня.В первые дни Алина "мозолила"глаза в день по несколько раз,но стоило купить экскурсии-она пропадала.Я знала,что поездка к лабиринту Минотавра не обещает ничего интересного(но подруга НУ ОЧЕНЬ ХОТЕЛА)-стоимость 36 евро.Предварительно узнав какой будет автобус-маленький!Только поэтому мы согласились,так так отель 3 от начала сбора туристов!Каково же было наше УДИВЛЕНИЕ,ВОЗМУЩЕНИЕ , НЕГОДОВАНИЕ-прехал за нами ДВУХ-ЭТАЖНЫЙ автобус((2,5 часа по всем горам и отелям мы всех"собирали")!Потом столько же развозили(2,5часа)и вся экскурсия заняла 40 минут под палящим солнцем-билеты за сой счет к "Минотавру"!Еще на час заехали ...потом развозили...В отель мы вернулись только на поздний ужин((Но больше мы Алину не видели!Наш рейс был ранним утром и мы не знали ,что делать,т.к.записи на стенде не было!И только после скандала с администратором ТЕЗ ТУР(благодаря администратору отеля)мы смогли узнать во сколько за нами приедет автобус.Но самое главное,что Алину обещали уволить,так как мы не первые кто был не доволен ее не компетентностью-и ее не было в отели неделю до нашего отъезда ))Я поражена! Еще не советую ехать на рыбалку на "яхте"(маленькое рыбацкое суденышко),ехать через весь остров-очень далеко и очень дорого(около 200 евро)!На автобусе ездили в Ханью и Ретимно.
00:00 20.06.14
Уважаемый НЕВАЖНО, подскажите, пожалуйста, какая трешка на Крите лучше Hydramisa? С удовольствием посетила бы такой отель,чтобы за меньшие деньги получить такой же отдых как в Hydramise. Но , чтобы в этой трешке был пляж, который бы находился на территории отеля, и чтобы лежаки и зонтики были бесплатно. Я думаю, что все туристы которые были в этой "4" будут Вам ОЧЕНЬ-ОЧЕНЬ БЛАГОДАРНЫ ! А ТО КАК ТО НЕ УБЕДИТЕЛЬНО БЕЗ ПРИМЕРОВ ТАКИХ ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫХ ТРЕШЕК. На Крите предостаточно" 5" с муниципальными пляжами и платными лежаками!!!
Заранее Вам очень признательна .
14:27 20.06.14
Вот ерунда (еще один минус: бар открывается только в 11 часов утра. Если вы рано встаете и уже к морю идете, то советую заранее закупиться в Кавросе, иначе будет изнывать без напитков до 11 часов.) вода всегда в кулере возле бара ,стаканы там же ,а если вам куруглые сутки не наливают фрэши, то берите ультра AL
Add a comment
Add a comment