Papillon Ayscha Hotels Resort & Spa 5*

Решила выполнить свой гражданский долг и написать отзыв об отеле. Очень брезгливых прошу не читать…

Отдыхали в июне 1 неделю. Брали номер Select Family Villa. Сразу хочу огорчить тех , кто планирует поселиться в эти номера. Номера не в самом лучшем состоянии. Причем если сами комнаты еще ничего, (за исключением ковролина в комнате, которая выходит к бассейну) то ванная - это очень грустное зрелище. Причем у нас в номере это еще усугублялось отвратительной уборкой, точнее я бы сказала полным отсутствием оной. Итак в ванной - местами отходят обои ( со стороны раковины не плитка, а обои), в отдельных местах видно плесень, на столешнице раковины несмываемые бело-каменистые круги от стаканов. Металлические части сантехники, которые по идее должны блестеть, покрыты сплошным налетом ( я боялась класть губку на подставку для них) . Дверь в ванную отсырела и с трудом закрывалась, с деревянным ящиком под раковиной тоже видимо что- то происходило, но его замазали белой краской. Возможно, все это было бы не очень ужасно, если бы не полное отсутствие уборки , как во время нашего пребывания, так и ранее. Если прибавить к описанным выше проблемам, связанных с длитьным использованием номера, еще и абсолютно грязную кнопку слива унитаза ( сверху то она еще ничего, а если нажать, то под ней просто слой грязи), слой грязи на полу между ванной и унитазом, и между стеной и дверью ( эти места тоже от двери сразу не видны), белые подтеки на плитке под ванной и местами в ванной, какие то камешки, которые провалялись в течение всей недели на столешнице , и подозреваю останутся в наследство и будущим посетителям, то могу сказать, что в ванну я входила с замирающим сердцем, а ребенок вообще не хотел находится там дольше чем требовало помыть руки или быстро сполоснуться в душе ( к счастью у нас собой был горшок, а зубы ребенок соглашался чистить только в комнате). Может быть кому-то это покажется чересчур сильной реакцией, но мы как то привыкли к чистоте… Могу сказать, что в студенческую молодость посещала и 3-звездочные гостиницы, так вот некоторые из них в Германии и Австрии дадут хорошую фору этому так называемому 5-звездочному отелю.

Еще пару слов про уборку. В первый же день дали г-же уборщице 5 долларов, маме понравились гуси-лебеди из простыней, ну и так, в надежде, что будет получше. Уборщица приходила каждый день, меняла простыни и полотенца, складывала одежду, но ни разу не пропылесосила и толком ничего не мыла в ванной. Для сотрудников отеля сообщаю, что ее имя Зейнеп.

Также была проблема с простынями - в первый же день я обнаружила, что нам застелили грязную простынь, то есть на ней была серый треугольник, как будто бы после стирки она упала в пыль или в грязь, потом ее погладили и решили, что и так сойдет, потом это повторялось еще один раз точно- на двухспальной кровати видела серые пятна, и может быть даже и еще раз на кровати ребенка, но здесь я не совсем уверена, может и ребенок успел сам напачкать.

Третья проблема отеля после плохих номеров и уборки - это отсутствие здорового детского питания. На диет столе за неделю мы встретили только один раз отварную говядину, в остальное время была только курица и рыба. Ну невозможно кормить только двумя видами мяса ребенка целую неделю!!! Пробовали есть сосиски (в Зюгме они хоть отварные были), но нет , в Айше видимо в целях укрепления желудков детей даже сосиски были жареные, что моему ребенку мы тоже еще даем редко и по чуть-чуть. Из гарниров: картофельное пюре мой ребенок не любит, оставались макароны и рис. Так вот и с рисом тоже были проблемы. Однажды с детского стола взяла рис, вроде был белым, без специй. Ребенок у меня съел одну ложку, другую, третью и закричал "пить!" . Я попробовала рис и после третей ложки поняла, что он острый и еще как… В общем ребенок у меня вернулся с легким несварением желудка, и то с легким только потому, что каждый прем пищи превращался в борьбу – это нельзя, это нельзя, можно только курицу, рыбу и макароны – очень «весело».

Питание для взрослых осуждать не буду, мне это было уже второстепенно после проблем с питанием ребенка. Но в целом осталось впечатление, что все чересчур острое. Да кстати, в один из дней вдоль бассейна вилл ходили русские отдыхающие, искали супрастин, у них ребенок маленький страдал, плакал и не спал. Конечно, может проблемы были и не в еде, но еду я бы тоже не исключала, ведь совсем малыш не скажет- острое ему дали или нет.

Не могу закончить совсем уж на минорной ноте, могу сказать, что в целом территория отеля ухоженная, чистая, при общении с жителями основного корпуса выяснила, что они не жалуются на убитость номеров, море и бассейны хороши, анимация не плоха. Но в Виллы и с маленьким ребенком, который еще не ест жареное и острое, я ехать однозначно не рекомендую.

Для сомневающихся в объективности моего отзыва могу сказать , что фото не делала, но делала видео ванны. Выбрала несколько кадров специально для сайта, качество похуже чем у фото, но в целом будет думаю более менее понятно, о чем я говорила, когда жаловалась на убитость номера. Причем скажу что на кадрах все выглядит даже более приличным чем в жизни.

P. Делала описания к фото, но их самих не вижу: Итак картко комменты к фото:

1. Спальная комната в целом не плоход сохранилась.

2. В коридоре и в комнате с диванчиками уже присутствует некоторая побитось. ( пятна у дверей, плохо закрывалась балконная дверь, с трудом открывалась дверь шкафа - ну это так по мелочи), грязный ковролин у выхода к бассейну ( ну в целом это я могу понять, сложно его сохранить чистым, если все время таскаться туда-сюда) Лучше ( вдруг сотрудники отеля читают) сделать плитку от одной двери к другой, сохранив ковролин для уюта около диванчиков.

Ну а далее пошла ванная, ну плесень наверное и так все разглядят, дополнительно скажу, вентилятор на фото удался, хотя в жизни без слез не взглянешь., Обратите внимание на выключатель,на обои ( это не свето-тени, это реально какие-то бело-желтые пятна, ну там есть еще что поразглядывать: дверцу под раковиной, столешницу...)