АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 05.07.12
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 3
Comments: 5
Readership: 2773
Photos: 1
Отзыв об отеле Paloma Renaissance (отель был переименован 19.12.17)
Vacation as a With family in
July 2012
07.07.12 - 16.07.12
- Recommend this hotel

4.7

5 accommodation

4 service

5 food

 
Correct review - affects rating

Отдыхали в отеле 7.07. – 16.07.12. Это наше второе посещение...

Отдыхали в отеле 7.07. – 16.07.12. Это наше второе посещение отеля, были в прошлом году. В общем отдыхом остались довольны. Море, ради которого мы и ездим в Турцию, порадовало чистой теплой водой. Но хочется отметить некоторые минусы нашего отдыха.

Одним из плюсов этого отеля для нас, было небольшое количество отдыхающих с детьми (так было в 2011г). В отеле слабая детская анимация и мало еды пригодной для детей, поэтому мы надеялись, что родители с детьми выберут другие отели. В этом году нас ждало разочарование. Детей разного возраста в отеле было ОЧЕНЬ МНОГО. Мы хотели тихого отдыха, а получили плачущего младенца за стенкой. А потом в отель въехала большая группа подростков из Европы, (лет 16-17 -ти ) с несколькими сопровождающими их взрослыми. Такое впечатление, что мы отдыхали в пионерском лагере. Нам осталось только порадоваться за их родителей, имеющих возможность отправлять детей на отдых в отели такого уровня. Хотя выбор отеля вызывает сомнение, молодежи явно было скучно, т.к. анимация в отеле слабая.

В остальном нас в отеле все устраивает. До Паломы, мы никогда не возвращались в отели второй раз, в прошлом году нам захотелось вернуться. В этом году, такого желания уже не возникло. Очень жаль, если отель потеряет свой плюс – тихого отдыха. Есть много отелей подходящих для отдыха с детьми, из тех, в которых мы были могу порекомендовать АК-КА АНТЕДОН (хорошее питание, большой выбор блюд, можно выбрать неострое). Но, должны быть отели и для такой категории отдыхающих как мы, которые хотели бы насладиться тишиной, природой без капризничающих детей за соседним столиком в ресторане.

TRANSLATE
Added 18.07.12 00:04 (1 625 characters in the review)
Add comment
Complain

21:34 20.07.12

С 2007 года отдыхаем в отеле Палома Ренессанс, любим этот отель за его гостеприимство, душевность, атмосферу уюта и покоя. Хотелось бы чтобы все это оставалось и в будущем))!
"Большие группы подростков" и релакс отдых - не совместимы!
Я думаю, что многочисленные постоянные гости отеля также будут не в восторге от "новой концепции отдыха отеля". Руководству отеля , наверное, нужно подумать об этом и не изменять в худшую сторону условия отдыха в этом замечательном отеле...
Надеемся, что так и будет!))

01:22 21.07.12

Вообще- то концепция данного отеля "семейный", что подразумевает наличие в нем детей разных возрастов, если Вас это не устраивает, ищите отели, где не размещают детей до 18 лет!!! Далее по Вашему отзыву, не знаю в какое время Вы отдыхали в прошлом году, мы были с 5 июля по 14 июля, детей было столько же, сколько и в этом... В этом году мы отдыхали с 9 июля по 18 июля. Да, французские подростки раздражали, но они отдыхали вместе с родителями, а не просто с сопровождающими. Лично меня, маму с ребенком 2,5 лет, в этом году поразило очень большое количество отдыхающих в этом отеле, недоброжелательно относящихся к детям!!! Вы, видимо, из той же категории... По поводу минусов этого года, напишу свой отзыв.

16:58 21.07.12

rinessa71 !
Вы слишком категоричны по отношению к другим людям и их мнению. Вот у Вас, например, есть свои минусы по отелю, которые для других людей не будут казаться таковыми))) Сколько людей, столько мнений. У каждого СВОИ ПРИОРИТЕТЫ на отдыхе.
А про концепцию отеля, тоже неправы, вот что указано на официальном сайте , например,ТЕЗа:

Замечательный SPA-центр, высокий уровень сервиса и питания. Рекомендуем для спокойного отдыха. Отель по праву гордится своим SPA-центром – одним из лучших в регионе. Утопающая в зелени территория, спокойная атмосфера, вход в море с пирса.

Советуем данный отель для размеренного отдыха без детей.

Удачного Вам отдыха в отелях с доброжелательными отдыхающими)))!

17:38 22.07.12

MilaG1961
Уважаемая Мила,к сожалению,даже ведущие туроператоры не могут в точности перевести оригинал текста презентации самого отеля.Отели,ориентированные на отдых БЕЗ ДЕТЕЙ(такие как Адам и Ева) принимают постояльцев от 14 и старше лет.Это концепция.Советы отечественных тур.операторов,в частности Тез-тура,не являются частью пресс-релиза отеля,и частью реальной концепции отеля.
Для всех желающих порелаксировать-открыт Релакс -бассейн,в котором,если Вы не заметили,стоит табличка,перечеркивающая ныряющих детей,с надписью,запрещающей детям купание и нахождение в релакс-зоне.
И еще добавлю-отель,советующий и ориентированный на отдых взрослых людей,без детей,никогда не будет уделять столько внимания детской анимации и мини-клубу.
Для самого отзыва IrmaIL хочется написать-Вас раздражает детский плачь,столик в ресторане рядом с младенцем? Но для Вас настолько принципиально ехать в Ренессанс? Решение для Вас-Отдельная Люкс Вилла,или же,Люкс номер на крыше главного здания+Релакс бассейн+Личный бассейн у Вилл+Релакс зона на пляже(шатры-50 евро-сутки)+ круглосуточный Roomservice +Moonlight ресторан на пирсе,где каждое блюдо,оплачивается в зависимости от его реальной стоимости.Итог: Любой каприз за Ваши деньги.Либо Вы выбираете отель с концепцией "молодожены"( но тут вопрос-не будут ли Вас раздражать вздохи и крики по ночам?) или же,что то типа Адама и Евы.А так-добро пожаловать в Монте-Карло и Сан-Тропе.Только там(О,Боже) молодежи много.Так что вывод один-копите деньги на Бали.

17:58 22.07.12

MilaG1961!
Не поленитесь, прочитайте информацию об отеле на ЭТОМ сайте!! По поводу ТЕЗ тура, отельный гид данного оператора весь наш отпуск сидел в одиночестве)) По роду своей деятельности (менеджер по туризму), я могу указать ТЕЗу на их ошибку...
Меня и моего ребенка устраивает зеленая территория отеля, отличный СПА центр,питание и сервис, спокойный отдых с пенсионерами!!!
Свои минусы я озвучила непосредственно менеджерам отеля и считаю, что оставлять подобные отзывы не комильфо...Ситуация в отеле может поменяться через неделю, а люди откажутся туда ехать.
Как турагент, советую этот отель бронировать через Coral travel, у них услуга ELITE SERVICE, имеется практически индивидуальный трансфер, в пакете тур дороже, чем у ТЕЗа, но и индивидуальный трансфер стоит еще больше.

20:42 22.07.12

Услуга Сервис-элит от Корала вызвала недоумение у меня в этом году.В Анталии нас действительно встретили представители ТО и мы ехали одни в небольшом автобусе, вручили розочку.А вот обратно- общий трансфер по сути,и для тех, кто отдыхал от Корала , и кто от Санмара.И еще заезжали в магазин (никому ненужный).Наши возражения гид Корала в автобусе и слушать не стала. Ответила- заказывайте индивидуальный трансфер.
Про отель Палома Ренессанс- он действительно для спокойного отдыха, в основном без детей.мы тоже с мужем выбрали данный отель из-за того, что он не предназначен для детей по своей сути.Большая территория, рассредоточенность отдыхающих , отдельная зона для отдыха с детьми (бассейн с горками и бассейн для малышей) как раз и давали возможность не слышать ни криков, ни плача детей.
Символический мини-клуб - больше для проформы, детей в нем было очень мало.Развлекательных программ для детей, кроме мини-диско, по сути нет.Нас это вполне устраивало.
А в шатрах, кстати, отдыхали в основном семьи с маленькими детьми, в июне.

22:33 22.07.12

irina126
Ирина,если услуга сервис-элита не была предоставлена в полной мере,значит нужно обращаться в сам Корал,а не высказывать претензии гиду в трансфере,что ей оставалось делать? Высадить Вас из машины,и отправить своим ходом до аэропорта? Странно,что Вам вручили розу,хотя Коралу в этом году 20 лет,и всем пользователям Элит-сервиса вручали коробку с подарками.В Элит-сервисе предполагается перевоз максимум трех семей,из одного отеля или одинаковых по уровню отелей.Корал и Санмар принадлежит к Одеону-встречающей стороне в Турции.И они асолютно идентичны.С Вами ехало 40 человек в большом автобусе? Сомневаюсь.Вы выбрали абсолютно не то время для оценки колличества детей в отеле.В Европе каникулы начинаются с Июля,соответственно все с детьми выезжают явно не в июне.Отечественные туристы в общем не являются наибольшим колличеством гостей в отеле,поэтому и детей не очень много видели именно Вы,и именно в июне.Молодежи в отеле скучно.
Но маленьким детям нет,два детских аниматора выкладывались на полную в этом году(девочка AJ и мальчик-француз).остальная группа анимации-непрофессионалы,незаинтересованные в своей работе.Вина Арт-менеджера.Но это уже абсолютно другой вопрос и абсолютно другие расссуждения.Мое мнение-отель замечательный.Как любила цепочку Ренессанс,так и люблю.Анимация-дело поправимое.Все остальное на высоте.И ужповерьте,Ренессанс,являющийся адептом обслуживания ВИП класса,в Нью-Йорке находится на Тайм-Сквер.Не самое тихое место.Хотя и в США концепция отеля-семейный

23:00 22.07.12

VeroMain
Уважаемая Вероника! Это, конечно, плохо, когда даже ведущие туроператоры "грешат" тем, что не могут сделать точный перевод, тем самым вводя в заблуждение туристов. Пусть это будет на их совести). Автор отзыва, наверное, в будущем будет подбирать что-то под себя и свой тип отдыха. Может быть и найдет замену. Конечно отели БЕЗ ДЕТЕЙ в Турции есть, хоть и немного, ну или с минимальным количеством детей. Но вот ,чтобы по основным критериям такой, как Ренессанс, подобрать сложно. Адам и Ева -это совсем не то, на бооольшого любителя отель. Лучше уж рассмотреть:D Hotel, Kempinski The Dom ну или Xanadu.
Мы же очередной раз в Ренессанс едем, не хотим ему изменять)). Каждый уголок отеля родной и любимый.

rinessa71!
Тут же уж и Вам отвечу. Лениться - это не про меня)). По отелю ,всю мыслимую и немыслимую информацию изучила еще в 2007г, когда его и выбрала. С тех пор практически ежегодно там и отдыхаем , свежие отзывы почитываем. Вообщем то, они предсказуемы и стабильны. Ну , наверное, за исключением одного из последних. Кстати, мамочки с ребенком. "Красная нить" ее отзыва - отель не для отдыха с детьми!!!
Если Вы менеджер по туризму,укажите Тезу на ошибку) Пусть исправляются! Тур бронировали у Теза только при первой поездке, все остальные через Корал. Для нас пакет с услугой по трансферу "Элит сервис" все годы выходит дешевле, чем у Теза без нее. Жаль, что есть нарекания на трансфер в этом году. Мы всегда были очень довольны.
Всем спасибо, за приятное общение

19:05 29.07.12

Мы тоже всем довольны.Отель очень понравился, замечаний по отдыху нет.
Насчет цен в отель- по раннему бронированию дешевле у нас было от Корала. А вот позже цены немного снизились у Теза.
Отель на высоком уровне. И в нем отдыхать комфортно.

22:42 03.08.12

Уважаемые гости!
Благодарим Вас за то, что поделились с нами Вашими впечатлением об отдыхе, проведенном в нашем отеле. Мы понимаем, что многие гости хотят более спокойного и тихого отдыха, поэтому для уединения от детских игр и шума, а также для релакс отдыха и существует наш релакс бассейн. Туда дети до 16 лет не допускаются, это строго контролируется. Подростки всегда проводят время с аниматорами Club Eldorador. Нам очень жаль, что наличие детей в Renaissance оставило неприятное мнение о самом отеле. В любом случаем, мы будем рады видеть Вас снова среди нас.

С наилучшими пожеланиями,
Мария Андаш
Представитель отдела по работе с гостями
gr@renaissanceantalya.com

20:39 04.08.12

Планировали провести отпуск в этом отеле, так как туроператор позиционировала его действительно, как спокойный отель для взрослых. В Турцию едим в 8 раз. В прошлом году отдыхали в "Суэно Гольф" в Белеке. Все очень понравилось, к сожалению в этом году на середину сентября отель в стопе.Очень жаль! После такого отзыва сомневаюсь будет ли там нам комфортно. Мы не курящая супружеская пара тем кому за 45+. Может ли кто то посоветовать хороший спокойный отель. Приоритеты: хороший чистый пляж и море, питание, сауна. Номера принципиального значения не имеют, мы там находимся только с 22.00 до 07.00 утра. Извините, если обидела пары с детьми.

23:19 05.08.12

pani54, !
Даже и не сомневайтесь ))), отдых в Паломе не будет хуже (я думаю даже лучше) чем в Суено. Середина сентября - отличное время для комфортного отдыха!! Да и дети уже учатся в это время. Звукоизоляция в основном здании очень хорошая, а мест, для того чтобы уединиться, на территории отеля достаточно. Отличного Вам отдыха!

18:33 21.08.12

Не согласна с отзывом.
Отель для спокойного отдыха.Мы тоже некурящая семейная пара.Места для курения отведены отдельно на территории отеля.В номерах и в корпусах не курят.
Чистый пляж, отличное море, сауна- все это есть.В июне детей было очень мало, причем заметно.Так что мы радовались, что нашли отель почти без детей.
Питание, сервис, территория- все на отлично.И в сентябре вряд ли будет в отеле много детей. Деткам в Паломе скучно.
Что касается подростков из стран Европы, в наш заезд тоже были.Но абсолютно никому не мешали. Отель интернациональный и это замечательно.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up