АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 13.09.13
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 2
Comments: 3
Readership: 1436
Photos: 0
Отзыв об отеле Grand Haber Hotel (отель был переименован 01.02.19)
Vacation as a With family in
September 2013
01.09.13 - 10.09.13
- Do not recommend the hotel

3.2

2 accommodation

3 service

5- food

 
Correct review - affects rating

Только вернулись с отдыха и спешу оставить отзыв...

Только вернулись с отдыха и спешу оставить отзыв. "Большое спасибо" за испорченный отдых!!!!!! Сражу скажу, что в Турции отдыхали не в первый раз, поэтому есть с чем сравнить!!! Отель выбирали по отзывам, которые были 90 процентов положительные. Но на практике всё оказалось не так радужно. Отель, конечно, далеко не 5 звёзд. Ну 4 звезды с натяжкой.

1. Начну с расселения: номер, в который нас поселили сначала, оказался просто УЖАСНЫМ!!!!! 4 этаж, сантехника старая, грязная, в комнате стоял ужасный запах канализации, кресло для ребёнка не раскладывалось, вид из окна удручающий: вентиляционные трубы с кухни, наверху огромная труба, которая гудела так, что невозможно было находиться на балконе!! Номер поменяли только через сутки после скандала. Новый номер оказался хороший, на 2 этаже с видом на бассейн, чистый, с хорошим запахом. Но настроение уже было подпорчено!!

2. Питание. В целом питание порадовало разнообразием, всё было вкусно, много фруктов, сладости выше всяких похвал.

3. Анимация. Тут конечно была полная подстава. Анимационная команда просто УЖАС! Сын всегда с радость бежал в мини в клуб в других отелях, но здесь отказался сразу. Аниматор Даша, скорчила такую мину, когда мы зашли, что уйти захотелось сразу, что мы и сделали. Детская программа скучная, крутить детям мультики постоянно...... На мини-диско было весело, хорошая музыка. Но лица детских аниматоров -это жесть. такое ощущение, что они просто ненавидят всех детей!! ВЗРОСЛАЯ анимация была также на слабую двоечку. Вечерние шоу просто ужас: скучно, пошло, неинтересно! В течении дня аниматоры отсиживались за столиком у бассейна, изредка проводя 2-3 конкурса. В 11 часов все движения заканчивались и аниматоры всех заманивали на дискотеки Кемера.

4. Напитки. Мини-бар пополнялся ежедневно, ставили соки, минеральную воду, простую воду. Хотя была обещана кола и спрайт. В течении дня напитки лились рекой, но в 00.00 все бары прекращали свою работу. Везде выключался свет. Отель вымирал.

В общем отдых оказался испорченным!!! Ожидали мы больше. Своим друзьям мы отель не посоветовали, хотя они собирались.

TRANSLATE
Added 12.09.13 17:45 (2 109 characters in the review)
Add comment
Complain

15:45 13.09.13

Добрый день Елена !

Спасибо Вам за то, что потратили своё драгоценное время на написание отзыва!
Мнение каждого гостя очень важно для нас! С помощью Ваших комментариев, у нас появляется возможность выявить недостатки и улучшить уровень предоставляемых нами услуг!
Ваш Комментарий переведен на турецкий язык и отправлен на рассмотрение генеральному руководству отеля.
С Уважением,
Mila Mariievskaya ( guest relation department )

20:38 15.09.13

Елена полностью с Вами соглашусь! Мы отдыхали в августе, отдых также был испорчен плохой анимацией :(( они целый день занимаются своими делами, а вечером предлагают всесм за 40$ пойти в клуб, так как билет на самом деле стоит 20$ Жанна аниматор крахоборка!!! Вы бы видели ее глаза когда я купила билет в клубе и показала ей!!! Она охренела!!! Еда не очень вкусная, однообразная :( Также соглашусь с напитками, бары в 00.00 уже не работали :(( Скучно просто ужас!!! сами себя развлекали. про экскурсии вообще отдельно надо сказать, в отеле их продают в 2 раза дороже, выходите в город там дешевле!! например экскурсия в Паммукале у гида 140$ на троих, а в городе в максвелл туре 70$/ Также как и Вы ожидали большего!!!!

12:49 16.09.13

Неужели все испортилось за какие-то 3 месяца, что я там не был?! А что с баром дискотеки Волк? он разве не до 3-х ночи работал?

14:54 16.09.13

Да бреди ИМХО написан, мадам просто не смогла от вольного попить после 24.00)))) Фраза В течении дня напитки лились рекой, но в 00.00 все бары прекращали свою работу. Везде выключался свет. Отель вымирал. БОЛЬШИНСТВО РАДО, ЧТО СТАНОВИТСЯ ТИХО В ОТЕЛЕ! Если есть желание пить после 24.00 , то рядом есть куча дискотек, где вдоволь можно упороться! В данный отель, который номинируется как семейный, люди едут отдыхать, и как правило семьи с детьми в 24.00 тихо мирно спят накупавшись и попив алкоголя)))). Кстати после 24.00 ВНИЗУ В БАРЕ пил jack daniels .....ну да за деньги, от меня 6 баксов не отвалилось))))! Был в отеле в конце августа, если что!

16:34 16.09.13

С Максимом согласен. Только прилетели с двумя маленькими детьми. Отдыхом довольны, даже очень а упиться в хлам езжайте в сочи к дяде Гургену в тошниловку.

14:43 17.09.13

Смешно читать..видели мы там мам.которые и до 24,00 уже до номера "ползли"..противно!!!

21:55 19.09.13

Народ, что за бред вы несете! Сделали из человека-алкаша! Лично нам тоже не хватало работы баров, элементарно выпить кофе!

11:09 23.09.13

Уважаемая Елена, чем же все-таки был так испорчен ваш отдых?
Видом вентиляционных труб из окна и их гулом? А вы, что все время отдыха находились на балконе и слушали их гул? Наш номер также выходил на сторону гор и у нас тоже были видны вентиляционные трубы, но утром мы уходили на пляж и никакие трубы нас не беспокоили, днем выходили на балкон только для того, чтобы повесить белье сушиться, а вечером на балкон и вовсе не было надобности выходить. Да труба гудит, но до 23:00, после этого все стихает и в номере полная тишина.
Соглашусь, что анимационная команда выглядит немного подуставшей, но ведь на отдыхе главное не анимация (во всяком случае для нас она просто не нужна), солнце, море, воздух - разве не за этим вы приехали? Или вам необходимо чтобы вас сперва развлекала взрослая анимация, потом спихнуть ребенка в детскую анимацию и в бар (успеть бы до 00:00)?
Можно подумать вы жизни своей не представляете без колы и спрайта если их отсутствие в мини-баре испортило весь отдых. Если у вас была потребность утолить "жажду" после 00:00, то как верно подмечено в комментариях к вашему отзыву, велкам ту Вульф диско, там можно пить но, к сожалению для вас только до 03:00, вас бы и это не устроило наверно.
Подводя итог вашему отзыву можно сделать вывод, что вы только и делали, что наблюдали удручающий вид из номера, сидя на балконе и слушая гул трубы с утра и до 00:00, делая перерыв на еду которой, несмотря на ужасный отель, вы остались довольны и со скандалом менять номер.

01:33 03.10.13

Уважаемый Argon! Очень рада, что мой отзыв вызвал у Вас бурю эмоций и даже заставил ВСПОМНИТЬ СТОЛЬКО слов. Надеюсь, что обдумывание и написание комментария к моему отзыву у не занял у Вас больше двух недель!!! Очень рада, что Ваш отдых не был испорчен и Вы весь такой позитивный и замечательный.Каждый выбирает свой вид отдыха и если вам нравится гул трубы, плохо пахнущий номер и ужасный вид из окна - это ваше право!!!! Наслаждайтесь!!! Не может быть неправильного мнения: МОЖЕТ БЫТЬ МОЁ МНЕНИЕ И ВАШЕ!

01:40 03.10.13

Катерина! А вы не пробовали писать романы! Столько отзывов об отелях!!! особенно понравиться про муравьёв!!!!!

01:47 03.10.13

А вообще, всем кто отреагировал на мой отзыв БОЛЬШОЕ СПАСИБО!!!!
P.S. Да и тем, кто в восторге от отеля, отдохните в нормальной 5-ке. Поверьте, будет с чем сравнить.

10:16 03.10.13

Уважаемая Елена, очень признателен Вам за ответ на мой комментарий. Действительно только благодаря Вам я смог вспомнить столько слов - спасибо! Ваши надежды на то, что обдумывание и написание моего комментария к Вашему отзыву, не заняли у меня больше двух недель, оправдались в полной мере, но не стоило беспокоиться. В свою очередь мне остается надеяться, что Вы не всегда столь невнимательны к сути вещей, содержания обсуждаемого предмета и Вашего собственного отзыва и комментариев на него в частности. Иначе ничем иным кроме как невнимательностью, нельзя объяснить, что вы упустили из внимания тот факт, что мы как раз и не зацикливались на гуле трубы, вида из окна и прочих мелочах отеля, предпочитая этому больше времения проводить на пляже, море, воздухе.
P.S. Сравнивали. На протяжении более чем 10 лет сравниваем и не только в Турции. Мое откровение наверно приведет Вас к большому разочарованию, но в любой "нормальной 5-ке" Вы с легкостью обнаружите неприятные мелочи, которые "испортят отдых".
P.P.S. Судя по количеству слов, написаных Вами заглавными буквами и восклицательных знаков, мой комментарий вызвал у Вас просто ураган эмоций.
Всего Вам хорошего.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up