АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 07.03.12
Countries, cities: 6 / 6
Reviews: 3
Comments: 13
Readership: 1126
Photos: 3
676
reader outreach
0 readers
find it useful
Отзыв об отеле Alfa Beach Hotel (отель был переименован 01.02.22)
Vacation as a Family with children in
September 2013
01.09.13 - 13.09.13
- Abstained

3.3

2 accommodation

4 service

4 food

 
Correct review - affects rating

Всем добрый день, много хотела написать про отель. т.к. сама...

Всем добрый день, много хотела написать про отель. т.к. сама люблю читать подробные отзывы, чтобы иметь представление о том, что тебя ждет на отдыхе, но прочитала еще непроверенный отзыв Марины Поповой, я с ней почти полностью согласна, повторяться не буду. Напишу, почему низкие оценки.

Мы тоже прилетели из Екатеринбурга ночью, заселили нас немедленно, но когда вслед за служащим отеля мы зашли в лифт и он набрал «0», мне сразу стало не по себе,

После лифта подземными коридорами мимо бассейна мы добрались до нашего номера 122. Номер большой семейный со стеклянной перегородкой, второй шок я испытала, выйдя на балкон – газон был на уровне моих глаз. Т.е. заселили нас, по сути, в полуподвал. А мы заплатили за 12 ночей на троих (сыну 5 лет) – 113 тыс.

Утром – бегом на ресепшен, менять номер. Девушка-менеджер сочувственно выслушала мои объяснения про полуподвал, про ребенка с ларингитом и про ползающих по балкону муравьев (утром увидела) и отправила в отель через дорогу.

Там нам показали номер на втором этаже рядом с лифтом, окна на раскаленную от солнца дорогу и запахом канализации. Естественно мы отказались, почему, купив путевку в 4*, мы должны жить в 3*?

Тогда нам объяснили, что номера выше этажом освободятся только 7.09 (мы прилетели 2.09), хотя каждый день из отеля уезжали и приезжали отдыхающие.

Решили пожаловаться отельному гиду, может, поможет.

Отельный гид Катерина, очень красивая девушка и очень важная от собственной значительности, на безупречном английском переговорила с менеджером и повторила то, что мы уже слышали. В общем, «помогла».

Опять же солидарна с отзывом Марины, что застать девушку Катерину сложно, она должна быть в отеле с 12 до 13 и с 19 до 20. Один раз я подошла к ней в 12.50, чтобы вернуть деньги за несостоявшуюся экскурсию, она заявила, что ей некогда, у ней встреча в другом отеле с туристами.

В другой раз мы прождали ее с 19.00 до 19.25, не дождались, она пришла позже.

Еще был случай: начало экскурсии с 7.30, вечером звонит – перенос на 6.50, на вопрос о раннем завтраке, говорит – без завтрака.

Когда я завопила, что у нас ребенок, успокоила, что договорилась о завтраке.

"Договорилась" - в 6.40 на ресепшен мы завтракали сухим печеньем и черным кофе (пятилетний ребенок не пьет черный кофе!), почему так сложно договориться о нормальном раннем завтраке, который во всех отелях (и в нашем тоже, я видела) дают туристам в дорогу? Или ее всерьез в отеле никто не принимает, или ее просто не волнуют проблемы туристов.

Сложилось мнение, что мы – туристы не Библиоглобуса, т.к. нами заниматься после самой первой инфо-встречи Кате было некогда.

Насчет экскурсий, если идти от отеля направо в сторону кипарисовой аллеи, пройти прокат автомобилей и повернуть налево, то с правой стороны будет туристическое агентство, там работают бывшие жители СССР, отлично говорящие на русском языке, оч милые люди – Янис и девушка (имя, к сожалению, не знаю), у них все экскурсии на 5 евро дешевле, чем у Библиоглобуса, обслуживание и отношение – замечательное, нас всегда там принимали с радостью, даже когда просто зашли что-то спросить. Мы ездили с ними на Сими, в город Родос и на греческую вечеринку.

Ходили в местные ресторанчики, в одном на горе с видом на море подают устриц (очень вкусные, почти живые), в меню они у них значатся как «медуза».

Номер мы все-таки не поменяли, не стали второй раз портить себе настроение, думаю, опять бы предложили «замечательный вариант». В результате через день я бегала на ресепшен и сообщала, что в номере «many ants»! Одну ночь они искусали мужа, он не мог спать. В последний день я открыла шкаф, а там они просто кишели! До этого обработку проводили без нас, а тут был вечер, пришла девушка с бутылкой «дихлофоса» и, извиняясь, что одежда будет пахнуть, обработала им стены шкафа и пол возле кровати.

Убирать одежду я побоялась – вдруг с собой этих тварей заберу.

Анимация в отеле на немецком языке. 2 раза сходили на детскую дискотеку с сыном: печальная аниматорша в костюме клоуна что-то напевала с тремя немецкими девочками. Небольшое оживление в это представление внесло появление русской девочки Маши и моего сына, которые принялись скакать по сцене и изучать реквизит клоунессы.

Взрослые один день кидали дротики, второй металлические шары, потом – пляжный волейбол и так по кругу. Про вечернюю программу ничего сказать не могу. В соседнем отеле анимация (тоже на немецком) была с утра до вечера, громко, весело.

Ближе к вечеру народ кучковался в баре на террасе. Ребята и девушки-бармены – молодцы, доброжелательные, внимательные, улыбчивые. В ресторане официантки тоже понравились, очень хорошо работают.

За питание поставила «4», потому что кормили хорошо, но рыбу готовить не умеют - невкусная под любым соусом.

Море рядом, чистейшее, спокойное, замечательное. Район Колимбии не очень в плане зелени и развлечений, нам бы больше подошел Фалираки или город Родос, но - не судьба. Второй раз мы в Грецию конечно же поедем, но в другое место, Родос объездили весь, все посмотрели.

TRANSLATE
Added 17.09.13 14:03 (5 291 characters in the review)
Add comment
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up