1.7
1 accommodation
1 service
3 food
Не смогла читать большое количество купленных отзывов!
Не хотела ничего писать, решила поддержать Анну, с которой мы отдыхали в одно время и она упомянула обо мне в своем отзыве.
Не могу понять почему оценки отелю ставят из-за моря и солнца? Природные условия не имеют никакого отношения к заслугам отеля.
Могу отметить одну заслугу - это чистая ухоженная территория. Здесь нечего добавить. Много зелени, красивые цветы.
Теперь о плохом. Жить можно только в главном корпусе в номере супериор и больше нигде, если не хотите испортить себе отдых! Не знаю кто виноват в том, отель или туроператор, что не предупреждают о том, что сингл в данном отеле - это темная конура без балкона с крохотным окошком, древней текущей сантехникой, плохо работающим телевизором и кондиционером. По крайней мере они валят друг на друга! Но во всех поездках синглом назывался стандартный двухместный номер, за который приходилось просто платить больше из-за одноместного размещения, но никак не конура! Кроме супериора ни один номер не стоит даже минимальных, заплаченных за него денег! Все остальные номера не то, чтобы просят, они требуют ремонта!
Меня за неделю переселили 3 раза!!!! В первой конуре не работало ничего! Телевизор, кондиционер, текущий кран в санузле. Сыро, темно и некомфортно!Выбила с трудом второй номер, вроде бы получше, но ночью с потолка потекла вода. Половина кровати к утру была мокрой. И видимо этот номер когда-то был двухкомнатным потому, что между ним и соседним хлипкая деревянная дверка и слышно кто из соседей чихнул, пошел в туалет и о чем разговаривает. Хотя если бы не вода с потолка, я бы это пережила)))
Еще очень мешает шум из соседнего отеля или от дороги. Я жила с обеих сторон))
Только третий номер был более или менее сносным для проживания. Очень неприятно было когда Марина, из службы размещения гостей, начала давить на меня и практически упрекать, что я не довольна таким хорошим сервисом. Ну и что все так, но переселяют же! Хамство неимоверное! И плохо, что во всех стандартных номерах платный минибар, включая воду! С водой такое вижу впервые!!! И еще при выселении пытаются наехать, что типа воды не хватает и пытаются заставить платить!
Питание. Вроде бы сносное, но если не придешь к началу, то фруктов и овощей не увидишь. Их просто не докладывают. Мне не понравилось, что и мясо, и рыба залиты каким-то неприятного вида соусом. Соус вообще-то положено ставить отдельно, для любителей или уж не все блюда им заливать, а часть. Выпечка очень невкусная! Меня пугали, что можно поправиться от выпечки, но наверное к счастью, этого не произошло) Неплохой кофе из автомата и хороший кофе варят в баре "Фантазия". Вкусный сок из гуавы и томатный в маленьких баночках.
Пляж маленький, но при небольшой загрузке отеля неплохой. Страшно представить, что будет на этом пятачке при большем количестве народа. Вход в море хороший, немного в стороне красивый риф.
Массаж разводилово ужасное, но навязывается он со страшной силой) Кроме массажистки-тайки ни к кому идти не надо. Деньги выброшенные на ветер! Хотели сходить в джакузи, но как увидели траурную кайму от грязи по ее краю, все желание отпало)
В итоге я не скажу, что отдых был совсем загублен из-за красивого моря, солнца и несмотря ни на что нормального настроения) Просто хочу предупредить обо всех "тонкостях" размещения в данном отеле во избежание нервотрепки и ругани с обслуживающим персоналом.
Туристка rated hotel services
1.5 Services and maintenance quality
— Suitable for a holiday
3.6 Beach
3.0 Children services
3.0 Location convenience
1.0 Rooms
3.0 Hotel infrastructure
13:45 01.04.14
Здравствуйте, Туристка, виноват турагент, не объяснивший расположения и отличие номеров: при покупке номера STANDARD BACK SIDE ROOM нужно быть готовым к размещению в дальней части отеля (номера маленькие и сильно уставшие, а что в них проблемы - это уже вопросы к отелю),номера FAMILY ROOM расположены там же, SUPERIOR ROOM и SUITE ROOM расположены близко к морю с хорошим ремонтом, одноместное размещение есть и тех и других разница в цене.
15:19 01.04.14
Просто меня возмущает то, что это так называемая STANDARD BACK SIDE ROOM в таком случае не стоит половины заплаченных за него денег! Кто ставит такие цены??? Туроператор, отель или еще кто-нибудь меня не волнует! Просто я пишу для людей свое мнение. Если кто хочет за приличные деньги проживать в конуре, пожалуйста!
А за большие деньги, которые просят за SUPERIOR ROOM и SUITE ROOM, можно найти отель классом выше! Если вы меня правильно поняли, я веду речь о полном НЕСООТВЕТСТВИИ цены качеству размещения и сервису!
13:12 20.02.17
Уважаемые Гости!
Спасибо за отзыв, мы надеемся приветствовать Вас снова и сделать ваше пребывание в отеле одним из лучших.
Guest relation
Lena Osipova
Add a comment
Add a comment