Orange County Kemer 5*

Абсолютная чушь!!! Была в то же время в этом отеле, ничего из написанного не соответствует действительности!

Ничего не чушь, была там в прошлом году в августе. Вижу с тех пор ничего не изменилось. Отель не стоит своих денег, и тех чудес которые про него рассказывают. И про еду, и про персонал, и про территорию и про развлечения - под каждым словом подписываюсь. И UALL там абсолютно не пахнет. Единственное что понравилось это море!!!!

Был с 1 по 10 июля. Согласен практически со всем!!!!И про барменов и официантов и сервис весь слабенький (бар было 3 дня не заполняли). Больше в Кемер не поеду!Отдыхать так в Белеке.

Уважаемая Лилия Шаронова!

Вы выбрали ником имя Вашей дочери Элина Юлдашева
Хотелось бы прокомментировать Ваши отзывы о нашем отеле.
Во первых.В центре Кемера, отель Orange County Resort, является одним из самых молодежных отелей по всему Анталийскому побережью. В центре Кемера запрещено включать громко музыку в открытых помещениях после 24:00. Соответственно, после 24:00, наша дискотека на пирсе переходит в ночной клуб, под анимационной ареной, которая проходит до 2 ночи. Также, имеется четвертая, выездная дискотека в клуб Ауру, для наших гостей.
Во вторых. По поводу заселения, как можно понять фразу Полный геморой ?
Как тур агент, Вы должны знать, что по всему миру Check Out) выселение) в 12:00 дня, Check In
(заселение) в 14:00 дня. Не смотря на то, что при Вашем заезде отель был заселен на 100%, я лично, Вас заселила в 10:05 утра. Вы забронировали номер Deluxe Pool & Sea View(DBL+Ex.bed). Вы, как тур агент, всегда сами видите тип номера во всех системах бронирования, который бронируете своим туристам( в данном случае себе), с 2 до 12 лет- это дети, соответственно у Вас бронирования на 2 взрослых и 1 ребенка до 12 лет, а не на 3 взрослых. Также знаете, что в отеле Orange County Resort в номера DBL и TRPL на 3 человека или ребенка доставляется Ex.bed, что мы и предоставили. Так как Вы человек с опытом в туризме, должны знать, что Ex.bed это дополнительное место, которое предоставляется в номер, т.е. раскладушка или кресло.
Дизайн нашего отеля выполнен в стиле Голландия 16 века, и является точной копией главной улицы Амстердама. Соответственно, балконы имеют только 20% номеров. А так как Вы сказали, что Ваш муж(Марат) курит, и Вы хотите номер с балконом -я заблаговременно подготовила для Вас номер с балконом, в итоге все Ваши пожелания были учтены. От себя, предоставила номер в 4 блоке, который находится ближе к морю, зная, что у Вас годовщина свадьбы. И это все, не смотря на середину сезона и на 100% заполненность отеля. Мало того, я сама лично, сидя, рассказывала о концепции отеля, девочки, из отдела по работе с гостями, лично провели Вас к номеру и багаж был доставлен не замедлительно. Соответственно, Полный Геморой здесь отсутствует.
Фраза Пока не подняла кипишь, не уместна, так как Вы очень милая и спокойная женщина. Да и не за что, так как номер по Вашей резервации и дополнительные услуги с нашей стороны были предоставлены раньше положенного, т.е. в 10:05. Кстати, еще раз благодарим Вас, за Ваш фирменный Чак-Чак, он бесподобный.
В третьих. Нашей командой поваров готовится более 220 разнообразный блюд ежедневно, на завтрак, обед и ужин в главном ресторане. Также, каждый вечер, у нас проходят тематические ужины, что вносит дополнительное разнообразие в нашу кухню.
В четвертых. У нас анимационная программа расчитана на 2 недели. Т.е. шоу которые проходят вечером, не повторяются в течение двух недель. Выступают каждый день артисты из разных стран.
В пятых. Вы пишите, что за 10 лет, это был самый печальный отдых. Но в 2011 году, Вы были в Египте, в отеле Hilton Sharks Bay Resort 4*, и там Вы тоже остались не довольны. Мы не будем вдаваться в подробности, то что Вы пишите о 3* отелях. Вы знаете, что в отелях 5*, есть отдел по работе с гостями, в который Вы можете подойти в любое время, при возникновении вопросов, пожеланий, проблемных ситуаций и т.д.
Ну и в заключение...Нам очень жаль, что Вы в который раз, остались не довольны своим отдыхом. Надеемся и желаем Вам, впреть быть внимательнее в выборе отеля для своего комфортного отдыха.
С Уважением,
Аида Дорбышева
Менеджер по связям с гостями
gr@orangecounty.com.tr

Совсем не согласна с отзывом, нас то же заселили очень рано, в 11 часов. Без всяких разговоров. Весь персонал очень приветлив и расторопен. Соглашусь только про барменов которые работают на алкоголе, они толи претворяются что ничего не понимают, либо на самом деле такие ), но и то все не так уж критично. Сколько я была в главном ресторане, там никогда не было очереди, и все всегда было очень вкусно, я была ни один раз в Турции в 5* отелях, но этот отель лучший. Так же много кто пишет что нет зелени - о чем вы? это стиль такой отеля "Амстердам". И вообще, всегда, когда у кого либо возникают какие то разногласия или недовольства можно подойти на стойку к администратору и все уладят за 5 секунд.

вот это отзыв!
Вам надо накинуть пару тысяч долларов, снять виллу, аниматоров и нанять шеф-повара ... и то, боюсь вы не останетесь довольны...

Уважаемая, Аида Дорбышева! (менеджер посвязям с гостями) Пожалуйста не путайте отдыхающих... Я в отеле отдыхала как AKHMEDOVA ELVIRA №2215, а Эля Юлдашева-девичья фамилия вот и все, а никакой то там НИК... Элина Юлдашева моя племяница, Лиля Шаронова моя невестка и жили они в другом номере №1410, а я в №2215 я это в отзыве указал ВНИМАТЕЛЬНО читайте отзыв!!! По номеру Вам хочу сказать я бронировала 3-х местный номер и это в ваучере было указано, почему нам дали 2-хместный номер с детским креслом непонятно... А если бы заселяли 3-их мужчин, как бы они в детском кресле поместились, стесняюсь Вас спросить, если для девушки даже оно маловато!!! Еще хочу Вам сказать, вы бы лучше с персоналом поработали, а не мне писали... когда по хамски относятся к отдыхающим, в этмо ничего хорошего нет!!! А об отеле Hilton Sharks Bay Resort 4* у меня было одно замечание, не нужно преувеличивать!!! В таком случае могу порекомендовать отель PGS Kiris Resort 5*- вот там точно ни одного нарикания и замечания нет-рекомендую всем!!! ПРОСТО СУПЕР отель!!! И насколько я знаю разговаривала с вашими же девочками по работе с гостями (не буду называть имен), они сами не довольны отелем и полном шоке если что!!! Знаете я так же подходила к менеджерам по работе с гостями с проблемами, но они не решались и все только разводили руками, что ничего не можете сделать... проверте историю нашего отдыха, у вас же все фиксируется!!! Желаю Вам выйти на высший уровень!!! Удачи!

Diana, видать вы просто не отдыхали в отелях получше... и вам просто не с чем сравнить, а мне есть с чем сравнивать!!!

Ну кто из нас еще возрастная дама нужно посмотреть.... Видать это вы)))!!! Где это вы тусили то, стесняюсь спросить!!!))) В отеле нет ничего, для этого. Хорошо, что в городе много клубов и ресторанов!!! Было где потусить!!!))) Ну а вы тусите дальше в отеле, удачи!

отзыв полный бред!отдыхала с подругой в октябре прошлого года-это был лучший отдых!в этом году первый раз была в Египте-вот это точно самый ужасный отдых.. А вам девушка,советую ехать в отпуск с хорошим настроением,а не с претензиями и с обидами на весь мир!

Можно приготовить и 500 блюд, но главное не количество блюд, а их качество. Более отвратной еды я не видела, даже отдыхая 3*. Сами сотрудники отеля (аниматоры) предпочитают питаться в близлежащих кафешках, а не в отеле во избежание проблем с желудком, чтобы его не посадить за сезон.

И конечно представителям отеля нужно быть более сдержанным в изложении своих комментариев. А не в таком хамском тоне несмотря на отзыв гостей отеля. Или на них действует "Турецкий менталитет", о котором они сами и говорят?

По хамскому тону ответа Аиды Дорбышевой (а это целый - "менеджер" по связям с гостями) несложно, даже не побывав в данном отеле ни разу, представить каков может быть культурный уровень простого обслуживающего персонала.
Уровень подготовки всего персонала отеля катастрофически низок - от уборщиков, до "менеджеров".
Стыдно читать такие комментарии представителей отеля, не говоря уже о том, что "менеджер" позволяет себе раскрывать персональные данные постояльцев.

Ой Мамочки Мои!Читаю и боюсь...Мы ведь через неделю туда ...И совсем даже и не дешево...И кажется мне все же ,что Автор - Эля совершенно адекватна(просто рассержена),а вот менеджер не вполне...Обещаю по приезду отписаться по правдашнему...А Август ,как не крути самый загруженный и показательный...Страшненько!

Желаю вам хорошего ласкового моря и теплого солнышкка!!! Буду с нетирпением ждать вас с отзывами об отеле)))

Эля, какой ужас, получается все те кому нравиться данный отель по Вашему мнению бля....????!!!!!!!!! Сколько желчи в вас, вы пытаетесь унизить и других людей и отель, а унижаете только себя! Мне очень жаль Вас....

Ольга, нужно внимательно читать отзывы ... По поводу оскорблений- я обопщила, да там есть и люди приклонного возраста и семейные люди с детьми ( мы тоже были с детьми), но основная масса там по крайне мере в наш заезд была именно такая! Значит Вам просто повезло с отдыхом, а нам нет вот и все... И успокойтесь все пожалуйста, это мой отзыв и мое мнение ... Я написала то, что видела своими глазами!!!Каждый человек имеет право на свое мнение и свою точку зрения, я же Вам свою точку зрения не навязываю Не нужно меня воспитывать, воспитали уже слава богу!!! За жалостью к Вам я не обращалась, мне так же жаль Вас что Вы лучше не видели отелей, раз уж Вам этот по нраву пришелся... пожалуйста - это Ваш выбор!
Своими ответами унижаетесь Вы, а не Я... Мне отвечать Я Вас никого не просила, могли бы и проигнорировать...
С уважением, Эля.

Сколько же желчи в Вас.... Это просто ужас.... )))))))))))))) Да............

Эля, советую приобрести орфографический словарь русского языка. Без обид.
P.S.- Отель Orange County Resort 5* соответствует заявленной категории.

Отель Orange County Resort 5* не соответствует заявленной категории.
А если уж и были ошибки, писала с телефона...
Удачи!

Ох девочки бранятся, мужчины тешутся:) вот с другом лечу 16 мая из Голландии в Голландию, сравню достоинства Амстердама 16 века и нынешний Амстердам:) нам все говорили, что в этом отеле 2-х мужчин не селят в один номер, но в брони нам не отказали , сращу напишу, что бы не было не доразумений ( мы друзья,строго гетеро) летим на 2 недели, до этого в Турции был 18 раз, в том числе 7 раз в Кемере начиная от 4* Kemer Dream и заканчивая Maxim resort,Kemer resort... От леди по соседству с Оранжем:) в наших отелях тишина как в могиле была, завидовали музыке доносящейся с территории Orange County. Вот решили проверить, на самом деле этот отель лучший и молодежный во всем Кемере или это красивая сказка :) одна просьба к менеджеру отеля, не селите нас в подвале :) мы не шумные и не буйные с частично европейским менталитетом :) ( шучу, но в каждой шутке, есть доля шутки ) вообщем через 3 месяца ждем радушного приема :)

на этой неделе еду в отель расставлю точки над и)