Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыQuestions and answers
All questions - 205
Добрый день! подскажите пожалуйста:
1. По мороженному: какое, в какое время и где выдается.
2. По импортному алкоголю: какой, где и в какое время.
3. Есть ли на завтрак свежевыжатый сок.
Заранее СПАСИБО!
Меня интересует услуга отеля "Индивидуальный трансфер от аэропорта".
Доброго! Индивидуальным трансфертом не пользовались, но скорее всего есть. Попробуйте обратиться на прямую наводку отелю.
Мы заказывали индивидуальный трансфер. Все без проблем.
Вместе с путёвками сразу оформили и оплатили.
Ответ предоставлен Yousef, Службой Guest Relations отеля KAMELYA K CLUB:
"Здравствуйте, уважаемая Антонина! Благодарим Вас за обращение. Стоимость трансфера из аэропорта составляет 60 Евро за машину в одну сторону."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Индивидуальный трансфер и не понадобился подали небольшой хороший микроавтобус была еше одна пара высадили по дороге в пути были 55 минут.
Здравствуйте. На пляже я как поняла перекусы есть,а алкоголь бесплатный (пиво к примеру)?
В пляжных барах пиво, вода, кола, спрайт, картошка фри и бургеры. У пляжа в барах разнообразная еда, можно пообедать, есть винный бар, но мы там не были, жарко и вина днем не хотелось.. С вином все хорошо в лобби барах, можно пользоваться этими барами в любых корпусах.
Алкоголь на пляже тоже есть. И пиво и крепче
Пиво бесплатно.
Здравствуйте. Пиво, вода газированная,айран в баре на пляже есть
Здравствуйте!
Все есть. Там бар и еда. Плюс ресторан с шампанским и вином находится рядом с пляжем (выйти с территории пляжа).
Есть )
Ответ предоставлен Yousef, Службой Guest Relations отеля KAMELYA K CLUB:
"Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. На пляже подается пиво."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
На пляже только бистро из алкоголя только пиво
Здравствуйте, Можно ли у Вас в отеле поселить туристов в рядом стоящие номера? У них разный перелет 2 семьи. Одна семья будет лететь из Уральска и 2 Семья будет лететь из Самары. Туроператоры у них разные?
Здравствуйте, уважаемая Наталия!
Спасибо за обращение.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"
Привет! Подскажите, какого числа в этом 2020 году откроется аквапарк? Будут ли сразу работать все горки?
Ответ предоставлен Yousef, Службой Guest Relations отеля KAMELYA K CLUB:
"Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. Аквапарк начнет работать с 1 апреля."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый вечер! Может узнать стоимость с 28.04 по 08.05 2 взр и 3 реб ( 8 и 14 лет, и
полгода Ляля).
Добрый день! Планируем отдыхать в Вашем отеле KAMELYA K CLUB HV-1 нас три взрослых человека. Вопрос первый: Какой тип номера нам надо бронировать чтобы было три основных стандартных места , обязательно три кровати ? (уточнение -софа, диван, кресло кровать, раскладушка-не рассматриваются)
Второй вопрос: как мы понимаем в вашем отеле номерной фонд-Бунгало -3-х этажные, основное пожелание к бронированию ЭТО ПЕРВЫЙ ЭТАЖ для проживания , т.к пожилые люди не смогут подняться на второй и выше этажи. КАК ЭТО МОЖНО ЗАБРОНИРОВАТЬ??????
Заранее благодарны за полный ответ.
Мы просто попросили. И нас поселили на первый этаж. персонал дружелюбный и всегда идет на встречу)
Здраствуйте,будет ли роботать ваш отель в май 2020?нам сказали что вы закрылись!
Здраствуйте,будет ли работать ваш отель в май 2020??
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля KAMELYA K CLUB HV-1:
"Здравствуйте, уважаемая Вера! Благодарим Вас за обращение. Отель начнет свою работу в апреле и будет работать в обычном режиме в мае."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Планируем в июне отдохнуть семьей в вашем отели. Бронируем номера стандарт 1+1 и дэлюкс 2+1 , будут ли эти номера рядом? Какие номера бронировать, чтобы семьей жить не в разных углах отеля. Фэмэли сьют получается дорого.
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля KAMELYA K CLUB HV-1:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. При бронировании через туроператора Вы можете внести примечание в данные брони и мы по возможности предоставим Вам номера рядом."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Вечер добрый! С какого числа действует зимняя концепция? Аквапарк когда закрывается?
Ответ предоставлен Ольга, Службой Reception отеля KAMELYA K CLUB HV-1:
"Здравствуйте, уважаемая Оля! Благодарим Вас за обращение. Отель уже работает по зимней концепции. Аквапарк не работает."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый вечер. Подскажите можем ли мы пользоваться услугами Камелия Селин и Фулия, их барами, бассейнами и прочим, если приобрели тур в KAMELYA K CLUB HV-1?
Вы можете пользоваться всем, кроме основных ресторанах, питание в том отеле, который бронировали! Но попросите питаться в селин, будете приятно удивлены!!!
Ответ предоставлен Ramona, Службой Guest Relations отеля KAMELYA K CLUB HV-1:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Гости нашего отеля могут пользоваться территорией? кроме главных ресторанов отелей Kamelya Fulya и Kamelya Selin."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Пользоваться можно бассейном, тренажёрный залом, сауной, детскими площадками, любыми барами, кроме питания в основных ресторанах (завтрак, обед, ужин у всех в ресторанах своих корпусов)
Добрый день. Подскажите какому отелю принадлежат блоки 1533,1565,1633. Какой они этажности и есть ли в них номера Делюкс. Планируем отдых в 2+1 (ребенок 9 лет) в отеле KAMELYA K CLUB.
Оксана добрый день! да это номера Камелии, они все 2 - 3 этажные, точно не могу сказать но по нашему заселению 1366 и 15...., 16...... корпусах были номера Делюкс. Самое главное не забывайте про территорию всех трех отелей, их кафешки,бассейны, все в вашем распоряжении! ребенку мороженое в кафе бар Селин, себе туркиш - кофе в нашей кофейне Камелии)))) хорошего отдыха!
Ответ предоставлен Ramona, Службой Guest Relations отеля KAMELYA K CLUB HV-1:
"Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Блоки 1533,1565,1633 принадлежат нашему отелю. Вы можете внести примечания в данные брони и мы по возможности предоставим Вам номер, учитывая Ваши пожелания."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Летим в октябре в ваш отель .Есть ли в отеле халат и тапочки.?
Тапочки вроде были, халата нет.
Тапочки, халат по запросу!
Ответ предоставлен Ramona, Службой Guest Relations отеля KAMELYA K CLUB HV-1:
"Здравствуйте, уважаемая Галина! Благодарим Вас за обращение. Халат не предоставляется. В номерах имеются тапочки."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Тапочки есть, халатов нет
Добрый день!есть ли в отеле подогреватель для бутылочек?
Здравствуйте! Были там в мае 2019. В номерах точно нет, но есть чайник. В ресторане в детском уголке был только блендер. Подогревателя не видели.
Нет. Есть чайник в номере.
Мы разводили свежую смесь тёплой водой.
Ответ предоставлен Ramona, Службой Guest Relations отеля KAMELYA K CLUB HV-1:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Подогреватель для бутылочек не предоставляется. В номере имеется чайник."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Подскажите, есть ли в данном отеле услуга предоставления утюга. Заранее спасибо.
Ответ предоставлен Ramona, Службой Guest Relations отеля KAMELYA K CLUB HV-1:
"Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Утюг в номер не предоставляется. В отеле предоставляются услуги прачечной за дополнительную плату."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Планируем посетить данный отель в середине сентября с ребёнком 3 года. Волнует вопрос наличия вирусов. Подскажите, пожалуйста, как сейчас обстановка? Были случаи в августе?? С ребёнком летим первый раз, переживаем..
Ответ предоставлен Службой Reception отеля KAMELYA K CLUB HV-1:
"Здравствуйте, уважаемая Жанна! Благодарим Вас за обращение. В отеле не было случаев заболевания вирусами."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Не слышала о таком. Все дети вокруг были вполне здоровы и довольны)
Если не будете ходить в детский клуб, вероятность низкая.
Добрый день! Подскажите, какие услуги бесплатные и платные отель оказывает для празднования дня рождения ребёнка?
Лидия, для начала - нет ни какого смысла писать вопросы к отелю на этом сайте, Kamelya и Tophotels давно в ссоре, даже если вы подключаетесь к вайфаю на территории отеля этот сайт заблокирован.
На ваш вопрос ответ простой, всё пожелания у стола guest relations, он справа от рецепции, если вы про K-Club.
Здравствуйте. 15.08 прибудем в ваш отель, семейный номер . Есть ребёнок 2 лет. Можно в номер детский горшок и подставку к раковине? Спасибо.
Добрый день! наша семья выбрала ваш отель для отдыха с ребенком 8 лет, с 22/08/2019 по 01/09/2019, хотелось бы получить номер удобный, уютный, вблизи доступа к бассейну, детскому клубу, с хорошим видом, также у нас годовщина свадьбы 30/08/2019, возможно ли заранее заказать ресторан?
Благодарим за ответ и пожелания.
Добрый день, подскажите какие номера удобнее с ребенком, чтобы ближе к ресторану и детскому клубу. Спасибо.
Добрый день! Около корпуса Фулия есть но она фэмили рум. Они как раз находятся не далеко от детской площадки и ближе к морю. Просите сразу по приезду . Могут поселить в корпусах около реакпшена. Так как территория огромная , придётся много ходить пешком .
Добрый день! подскажите пожалуйста:
1. По мороженному: какое, в какое время и где выд ...
Меня интересует услуга отеля "Индивидуальный трансфер от аэропорта".
Здравствуйте. На пляже я как поняла перекусы есть,а алкоголь бесплатный (пиво к приме ...
Здравствуйте, Можно ли у Вас в отеле поселить туристов в рядом стоящие номера? У них ...
Привет! Подскажите, какого числа в этом 2020 году откроется аквапарк? Будут ли сразу ...
Добрый вечер! Может узнать стоимость с 28.04 по 08.05 2 взр и 3 реб ( 8 и 14 лет, и
...
Добрый день! Планируем отдыхать в Вашем отеле KAMELYA K CLUB HV-1 нас три взрослых че ...
Здраствуйте,будет ли роботать ваш отель в май 2020?нам сказали что вы закрылись!
Здравствуйте! Планируем в июне отдохнуть семьей в вашем отели. Бронируем номера станд ...
Вечер добрый! С какого числа действует зимняя концепция? Аквапарк когда закрывается?
Добрый вечер. Подскажите можем ли мы пользоваться услугами Камелия Селин и Фулия, их ...
Добрый день. Подскажите какому отелю принадлежат блоки 1533,1565,1633. Какой они этаж ...
Летим в октябре в ваш отель .Есть ли в отеле халат и тапочки.?
Добрый день!есть ли в отеле подогреватель для бутылочек?
Добрый день! Подскажите, есть ли в данном отеле услуга предоставления утюга. Заранее ...
Добрый день! Планируем посетить данный отель в середине сентября с ребёнком 3 года. В ...
Добрый день! Подскажите, какие услуги бесплатные и платные отель оказывает для праздн ...
Здравствуйте. 15.08 прибудем в ваш отель, семейный номер . Есть ребёнок 2 лет. Можно ...
Добрый день! наша семья выбрала ваш отель для отдыха с ребенком 8 лет, с 22/08/2019 п ...
Добрый день, подскажите какие номера удобнее с ребенком, чтобы ближе к ресторану и де ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
61%
Number of answers
Ответ предоставлен Yousef, Службой Guest Relations отеля KAMELYA K CLUB:
"Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Мороженое предоставляется бесплатно в баре на пляже и у бассейна. Некоторые импортные алкогольные напитки входят в концепцию (Absolut, Red Lebel). На завтрак подается свежевыжатый сок."
С уважением, ПомощникTophotels.ru