4.8
5 accommodation
5 service
5- food
Прекрасный отель для спокойного отдыха
Были в этом отеле в августе 2014 года. Отель состоит из одного здания на огромной территории гольф-полей. Заселили в день приезда без проблем. Питание хорошее, отличная концепция спиртных напитков импортного производства по системе ULTRA: несколько сортов виски на выбор, текила, водка и пр. Все очень понравилось. Была проблема с кондиционером в номере (видимо, кто-то из предыдущих гостей покопался и намертво выставил кондиционер в режим работы только на 23,5 градуса), персонал не смог оперативно исправить и нас переселили в другой номер.
Очень понравился сервис в отеле, большая заслуга менеджемента. Отличная работа отдела guest relations - помогли организовать празднование дня рождения жены (организовали заказ шикарного букета роз, надули шарики, завтрак в номер). Если есть какие-либо проблемы по отелю - сразу обращайтесь к Алене из guest relations, она очень оперативно поможет их решить.
Рядом с этим отелем достраивается второй отель этой же группы SUENO. Они прекрасно будут друг друга дополнять.
После посещения этого отеля, возникло желание снова туда вернуться в следующий раз!
13:39 04.09.14
Уважаемый Алексей,
Спасибо Вам за комментарии, и за благодарности. Нам очень приятно, что в общем Ваш отдых прошел замечательно, и даже маленькие инциденты происходящие с Вами, во время Вашего отдыха, никак не повлияли на оценку нашего отеля. В свою очередь, мы тоже хотим Вас поблагодарить за очень информативные беседы, и за Ваше теплое отношение к нашему персоналу. Надеемся, что и в следующем году Вы выберете отдых вместе с сетью отелей Суено.
Желаем Вам и Вашей семье всего самого наилучшего, к нашим пожеланиям присоединяется весь коллектив нашего отеля.
Add a comment
Add a comment