Insula Resort & Spa 5*

Вот я и приехал из Инсулы. Эмоции улеглись, можно (даже нужно) написать теперь отзыв. Всё опишу максимально подробно. Начну с того, что в Турции был уже в 3-й раз. Отдыхал в хороших и отличных «пятёрках». Так же бывал в Египте и на Кипре. Есть с чем сравнивать. В целом отель можно охарактеризовать как «средненькая пятёрка». Есть как плюсы, так и минусы. Обо всём по порядку.

Заселение.

Приехали утром к завтраку. Но заселили, как и положено – в 14-00. В принципе это не напрягло. Переоделись и пошли в море. Кого-то, бывало, заселяли сразу же. А бывало и так, что свободных комнат не было, и людей на 2 дня поселяли в другой (худший) отель. В качестве компенсации им обещали бесплатные SPA-процедуры (пилинг, массаж и т.д.), но, по-моему, они их так и не дождались. В общем по заселению: здесь – как в принципе и везде – всё зависит от загруженности отеля. Как повезёт.

Землетрясение.

В первую же ночь с 4 на 5 сентября было землетрясение. Нас никто не предупреждал, что такое возможно, что это обычное дело, что не стоит на это обращать внимания. Просыпаешься от того, что под тобой кровать ходуном ходит. Как реагировать? Бежать, эвакуироваться или продолжать спать? Но в принципе мне понравилось. Ждал ещё – не дождался.

Территория.

Не крошечная (бывают значительно меньше) и не огромная. Всё расположено очень грамотно и удобно относительно друг друга. Например, порадовал амфитеатр, перетекающий в пляжный бар. Вечером не нужно разрываться между посиделками в баре и просмотром шоу в амфитеатре. Можно совместить приятное с… приятным. Многим нравилось, что бассейны разделены на 1 для очень-очень маленьких детей, 1 с горками и 1 большой, разделённый на зоны для детей и взрослых. Но я купаюсь только в море, поэтому оценить удобство такого разделения не могу.

Сервис в отеле.

Отдыхают здесь по системе Ultra AI. Но где здесь «ультра», я так и не увидел. Я отдыхал по Ultra в других отелях, и там в стоимость были включены свежевыжатые соки, самые разные экзотические коктейли, качественное импортное спиртное и пр. Здесь же всё это за отдельную плату. Что за бред?

SPA у них неплохой. Порадовал.

Уборка номеров – в принципе без особых нареканий. Если что забыли (полотенца поменять или мини-бар пополнить) – исправляется всё по первому звонку на рецепшн.

Мини-бар неплохой. Ежедневно пополняется простой водой + пепси, фанта, минералка.

Кондиционирование в этом отеле, слава богу, не центральное, а частное в каждом номере. Когда надо – тогда включаешь. Бывало, что в очень крутых и дорогих отелях было центральное кондиционирование, так оно работало только в определённые часы, а в остальное время просто гоняло тёплый воздух. Очень раздражало. В Инсуле с этим всё в порядке.

Персонал.

Вежливый и приветливый. Всегда улыбаются, здороваются, интересуются «как дела», «как отдыхается». Работа у них отлично налажена. Если, допустим, на раздаче барбекю человек не справляется в одиночку, и образовалась очередь, сам шеф-повар подходит и помогает ему с раздачей. Не успел где перегореть фонарь – уже меняют лампочку. Прошёл дождик – скорее вытирают плитку, чтоб никто не поскользнулся. Официанты постоянно носятся туда-сюда: то пепельницу со стола опустошить, столы протереть, стаканы убрать. Газоны постоянно стригут, поливают. Охрана постоянно шныряет туда-сюда незаметно, как секретные агенты. Гоняют туристов с других отелей. Все молодцы. Сразу бросается в глаза, что все умеют и хотят работать.

Питание.

Классический шведский стол. Кто отдыхает впервые – будут довольны. Меня же в принципе ничем не удивили. На «четвёрочку». Но голодным не останется никто. Будь ты мясоед, вегетарианец, или сыроед. Мясо у них, правда, на любителя – баранина. Колбасы из баранины. Рыба – только если приготовят речную форель – с удовольствием ел. Остальная не очень. Готовят и курицу. Один раз сделали роллы. Каждый день готовят барбекю. Фрукты, овощи, салаты, сладости, соусы – всё есть. Но видал и получше. Посуда чистая. Не смотря на 100% загруженность отеля, проблем с поиском свободного столика не возникало.

Пляж.

Море было мутноватое (из-за волн). Но грязи в воде не плавало. Сам пляж песчаный. А заход в море – иногда песчаный, иногда (если волны) – наносило гальку. Люди с больными ногами покупали специальную обувь. Тем не менее, наш заход в море был самым лучшим в округе. Из других отелей приходили даже люди к нам искупаться. Несколько дней (после землетрясения) были сильные волны. Но всё равно все купались, потому что волны – это весело. К тому же на пляже постоянно играла зажигательная музыка. Мне это очень понравилось, потому что обычно вся веселуха у бассейна, а на пляжах скучно.

Погода.

Отдыхали в первой половине сентября. Днём разогревало до +36. Вода где-то 27-28. Вечером тоже очень тепло. Несколько раз неожиданно наносило тучи, и начинался дождь. Затем так же неожиданно тучи разгоняло, и становилось снова ясно.

Контингент.

Поначалу показалось, что отдыхают одни только русские, но оказалось, то большинство – белорусы, казахи, литовцы. А под конец отдыха отовсюду доносилась преимущественно немецкая и английская речь. Были ещё так же чехи и голландцы. В общем, отель мультинациональный. Возрастной контингент – самый разный. Молодёжь, семьи с детьми, пенсионеры.

Анимация.

Когда нам объявили, что в этом отеле лучшая анимационная команда на побережье – я отнёсся к этому скептически. Мол, просто они сами себя так стали позиционировать. Но оказалось, это действительно так. Сколько отдыхал, такого ещё не видел. Чтобы на детской дискотеке танцевал весь амфитеатр и прилегающий к нему бар… Все: от детей до пенсионеров. Это надо реально уметь зажечь так народ. Обычно в других отелях раздражало, что наберут сопливых мальчиков и девочек, которые только кривляются, пошло шутят даже при детях, возомнят себя звёздами Голливуда и занимаются только тем, что цепляют таких же сопливых мальчиков и девочек. Здесь же ребята уже в возрасте. Многие из них – профессиональные артисты, окончившие какие-то академии в Тбилиси (все аниматоры – грузины, кроме шефа). Развлекают круглосуточно. Днём – игры, соревнования, йога, аэробика. Вечером шоу. А для тех, кто не спит ночью, есть выездная дискотека (2 раза в неделю) и какие-то ночные турниры (ночной волейбол, например). Аниматоры действительно делают весь рейтинг этому отелю. Но вот только я не уверен, что это будет долго продолжаться, что на следующий год они продлят контракты. Может кто-то и останется. Но вот один из аниматоров (не буду уточнять, кто именно) жаловался, что очень тяжело так работать: вдали от семьи, никакой личной жизни, 1 день в неделю выходной.

Расположение отеля.

Отель расположен удачно. Есть, куда выйти. Недалеко есть мечеть, рядом с которой находится миллиард магазинов. Целые торговые улицы. Продаётся там всё. А каждую среду прям у отеля (через дорогу) проходит базар. Если вы умеете хорошо торговаться, можно устроить шикарный шопинг. Только совет: вино, косметику и пр. покупайте только в крупных торговых центрах или в аптеках. Там госнадзор. Подделок нет. В мелких магазинчиках (даже на территории отеля) гарантии качества нет. И не ведитесь на бесплатные поездки в кожные и текстильные центры, которые вам предложит туроператор. Это лохотрон. Там выбора нет вообще, и цены космические. Говорят, в Алании есть какой-то торговый центр, где можно купить кожные и текстильные изделия по низким ценам, но туда туристов не возят. Только своим ходом на автобусе можно попасть. И, да, везде можно расплачиваться рублями. Посчитают по последнему курсу.

Минусы.

Из минусов могу отметить работу лифтов. Они как-то не правильно настроены. Приезжают не к тем, кто вызвал первым, а просто собирают всех по этажам. Соберёт народ по этажам и приедет к тебе полный. Чтобы уехать с минус первого (цокольного) этажа порой минут 15 надо было ждать. Часто были очереди.

И ещё минус туроператору Тез Тур. Забрали нас раньше срока. Оплатили 9 ночей, но последнюю ночь провести не дали. Забрали в 23 часа из отеля. В автобусе оказалось, что мы не одни такие. Неплохо так навариваются на туристах.

Итоги.

В целом, доволен. Ничего такого, что могло бы испортить настроение, не произошло. Спасибо аниматорам, за то, что непрерывно заряжали положительными эмоциями. Это самое главное для хорошего отдыха. А так, отель, повторюсь – «средненькая пятёрка», но путёвки свою стоимость полностью оправдывают.