АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 13.02.11
Countries, cities: 5 / 8
Reviews: 9
Comments: 3
Readership: 10003
Photos: 39
Vacation as a With family in
June 2014
03.06.14 - 10.06.14
- Recommend this hotel

5

5 accommodation

5 service

5 food

 
Correct review - affects rating

Мы отдыхали в июне месяце 2014г. семьей, 7 дней мы были...

Мы отдыхали в июне месяце 2014г. семьей, 7 дней мы были в сусеси, потом мы переехали в риксос (так запланировали). Нас забрали с сусеси и прямиком отвезли на виллы, прям до самой виллы, поэтому мы не проходили стандартную процедуру регистрации. Возле виллы стоял персонал, человек наверно шесть, с шампанским, напитками и фруктами, все мило улыбались. Нам в принципе все понравилось, мы питались в ресторане который был прикреплен к этим виллам. В основном ресторане были только один раз, там нам не понравилось. А потом мы и вовсе заказывали все на виллу. На пляже были пару раз, но когда были грязи и мусора не заметили, все было чисто и прибрано. Горничные приходили по 4 раза на дню. Но к сожалению только на виллах. Мамины друзья остановились в основном корпусе и приходя к ним я видела что у них вообще не убирались. Пришлось звонить менеджеру на виллах и делать внушение через них, действие возымело. А думаю если бы звонила просто на ресепшен, то наверно бы пальцем не пошевелили, тем более они сами пожилые люди и ругаться бы не пошли... На вилле не закрывалась дверь выходящая на мостки, но на следующий день все исправили. В принципе мне на виллах понравилось все, правда осадочек остался:))) За 3 дня до отъезда с мостков исчез плавательный круг. Хотя не жителям вилл, попасть туда нет возможности, просто не понятно, виллы не дешевые и как дети гостей вилл могли его спереть. Потом персонал сказал что нашли круг, но показать его нам не могу потому что те люди с детьми настаивают что это их круг.... Ладно все фигня, просто 40$ долларов на дороге просто так не валяются... Рекомендую только в виллах

TRANSLATE
Added 08.04.15 13:25 (1 614 characters in the review)
Add comment
Complain

17:22 15.04.15

Здравствуйте, уважаемая Елена!


Мы очень признательны Вам за то, что Вы доверили свой отдых нам; радует, что ожидания оправдались и, что Вы настоятельно рекомендуете размещение, которым воспользовались Вы.

Позвольте выразить Вам искреннюю благодарность за то, что Вы нашли время и поделились своими впечатлениями об отдыхе в отеле Риксос Премиум Белек, а именно на Виллах отеля.

Из Вашего отзыва мы почерпнули много информации, которая уже учтена администрацией отеля в целях улучшения сервиса в будущем. Если у читающих отзывы появятся вопросы о наиболее престижной и комфортной зоне размещения - Виллы,- то информацию можно почерпнуть из дополнительной страницы ТопХотелс сайта - Rixos Premium Belek Villas

Еще раз благодарим Вас, Елена, за всё! Очень надеемся на скорую встречу. Все сотрудники отеля, Вилла - команда, в особенности, готовы предоставить сервис в лучших традициях нашей компании.

С наилучшим пожеланиями,

Администраия отеля.
Rixos Premium Belek hotel & Rixos Premium Belek Villa team

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up