4
5- accommodation
3 service
5- food
Не риксос конечно, но для России не плохо) Спасибо аниматорам, которые спасли мой отдых!!!))
Отдыхали семьей со 2 по 16 августа 3 взрослых и ребенок (7 лет).
Я в России отдыхала первый раз)) раньше летала только за границу. Ожидала худшего, но все оказалось очень даже не плохо! Отель невероятно красивый! Комфортабельные номера, хорошее разнообразное питание. Пляж чудесный! Чистый, вода чистая!!! Только его конечно нужно оборудовать, так как сейчас он больше похож на дикий))) проблема с зонтиками!!! Их уносит, невозможно поставить. Нужно срочно делать навесы как в Турции. Ну вы же риксос, знаете, как свои пляжи нужно оборудовать! ;-)
Огромная проблема-урны!!! Их просто нет!
Персонал конечно расслабленный и наверное ленивый. Нужно бесконечно стимулировать!!! Так как убирают в номерах плохо, в столовой немерено грязной посуды на столах, запачканные стулья, грязные столы. Но это все можно исправить и набрать больше работников, так они наверняка просто не успевают.
На самом деле, в большей степени портят все сами отдыхающие. Сбербанк конечно совершил очень благородный поступок, дав возможность многодетным семьям отдохнуть бесплатно, но это была его огромная ошибка. Люди абсолютно не умеют себя вести! Как дикие какие-то! Не все конечно, но 90% точно! Набирают еды горами, сметают все со столов как будто они голодающие жители Африки! Естественно ничего не съедают, все это выкидывается, а кому-то еды просто-напросто не достается! Набирают еду даже в контейнеры!!!! Как дикие наливают сок в бутылки! Кричат, грубят, как хрюши ведут себя... К концу отдыха хотелось всех отправлять домой))))))) просто невыносимо было на все это смотреть....
Нужно с этим что-то делать... Мы отдали не малые деньги за отдых в надежде действительно отдохнуть, а не лицезреть это! За эту сумму можно было отдохнуть в Турции в действительно достойном риксосе! Уважаемое руководство, решите пожалуйста эту проблему!!! Делите значит людей на пляже, в столовой, в блоках номеров.
Спасибо огромное команде аниматоров, которые просто спасли мой отдых!!!! Мне 23, молодежи в отеле практически не было, заполнили все многодетные семьи... В первые 2 дня думала, что с ума сойду от скуки и начала считать дни до отъезда... Но все поменялось во второй же вечер, когда после ужина я не ушла сразу спать)) отдельное спасибо Сереже Ткаченко, который просто не давал сидеть на месте))
Невероятно веселые, энергичные, жизнерадостные ребята!!! Всем уделяют внимание, всех развеселят. Проводят множество спортивных и развлекательных мероприятий с утра до вечера))
Вечерние мероприятия конечно нужно менять. Отель пытаются вывести на уровень турецкого, но не дотягивают до этого уровня. Как всем известно, в Турции, в хорошем отеле, вечерние мероприятия проходят феерично. Приезжают танцевальные коллективы, спектакли, цирк, музыканты и многое другое. И редко, когда проводят эти вечера аниматоры. У ребят хорошие задумки, они стараются всех развлечь, устраивают конкурсы, но люди с маленькими детьми уходят все спать и все всегда боятся участвовать. Уважаемое руководство, помогите своей команде аниматоров в их нелегком труде!!! Доведите все до ума, организуйте вечерние мероприятия достойные, под уровень отеля! Приглашайте танцоров, музыкантов, циркачей, фокусников, певцов! Вы же хотите чтобы все было как в Турции? Ну так доводите до этого уровня! А не мучайте аниматоров.
Хореограф Анечка умница! Оба Сергея, Катя, Вика, Карина, Артем, Гарик, всем вам огромное спасибо за вашу работу! Спасибо детским аниматорам за досуг деток! Ребенку очень полюбилась аниматор Люба))) ей тоже отдельное спасибо! В общем, спасибо всем, кто скрасил наш отдых своей работой!
Animation
Animation
For children
Hotel territory
Restaurants and bars
Hotel territory
View from the room
View from the room
Hotel territory
Beach
Beach
Rooms
View from the room
View from the room
Rooms
Angelika-Omsk55 voted hotel services
3.5 Services and maintenance quality
4.5 Suitable for a holiday
— Beach
5.0 Children services
4.7 Location convenience
4.3 Rooms
4.4 Hotel infrastructure
13:28 24.11.16
Уважаемая Анжелика!
Благодарим вас за выбор Mriya Resort & Spa!
Мы искренне рады вашему яркому и позитивному путешествию!
Яркие впечатления, которые вы получили во время отдыха у нас - самый главный результат нашей работы!
Мы очень хотим, чтобы наш курортный комплекс стал для вас уникальным местом отдыха. Тем местом, где вы будете чувствовать себя как дома. Наслаждаться сервисом мирового уровня.
Ваши впечатления об отдыхе в Mriya Resort & Spa были переданы директору номерного фонда, директору F&B, шеф-аниматору и Генеральному менеджеру комплекса.
Искренне надеемся на скорую встречу с вами!
С уважением, команда Mriya Resort & Spa.
Add a comment
Add a comment