Bosphorus Sorgun Hotel 5*

Приехали в 9:30, заселили около 15 часов. Номер достался один из самых неликвидных: на соседний отель, окна в окна, рядом с вентиляционным коробом другого отеля, который шумел как взлетающий самолет. В номере оказалась сломанная детская кровать-манеж и жирное пятно на диване. В детской кроватке нужды не было, т.к. ребёнок спит с родителями, а вот две полутораспальные кровати оказались не в тему, в последствии две ночи приходилось следить, чтобы ребь не провалился в щель между ними. Обратились на ресепшен с просьбой заменить номер на другой: менее шумный и с одной двуспальной кроватью. Замену осуществили через два дня, предложенный вариант нас устроил, поэтому за размещение снижать оценку сильно не буду.

Отовсюду льется русская и украинская речь, 90% отдыхающих - СНГ. Русофобии и украинофобии не наблюдала, но, думаю, кто ищет, тот всегда найдет. Больше половины с детьми, поэтому оцениваю отель как семейный.

Плюсы: о плюсах сказано много, сложно что-то добавить, плюсуюсь к другим ораторам. Отмечу то, чего я не встречала в других пятерках: пакетированные соки, бутилированная вода 0,3 л. всегда и в любое время, даже ночью, Айран на пляже (эдакий соленый кефирчик, если кто не знает). Питание отличное, детского меню нет, но есть т.н. диетическое меню: отварная курица, индейка, печень, брюссельская капуста, зеленый горошек, кукуруза, морковь. Фрукты сезонные: персики, яблоки, арбузы, черешня (иногда), дыня, апельсины, виноград, слива. За девять дней проблем с пищеварением не возникло ни у нас, ни у ребёнка 1,5 лет, поэтому отмечу высокое качество предлагаемых продуктов.

Пляж отличный: песок+ мелкая галька при входе в воду. Море чистое, метрах в пяти от линии прибоя уже глубоко. Все время, что мы отдыхали, были волны разной интенсивности. Волны прибивали палочки/водоросли/листья какие-то, но ощущения, что море грязное почему-то не было. Лежаков много, но если бы было меньше загорающих полотенец, сумок и т.п., было бы еще больше. Вопрос в культуре континента. На пляже в баре можно полноценно отобедать: столы и стулья наличествуют. Как уже было отмечено, на пляж и обратно курсирует гольф-кар. Идти не далеко, метров 250-300. Утром и вечером прогуляться приятно, но не в полуденное солнце, когда термометр показывает +35 в тени. В пиковые часы отдыхающих, желающих покинуть пляж, много, а гольф-кар один (максимум два). Интервал ожидания: 5-10 минут, но под палящим солнцем это запредельно долго (нет никакого навеса, тента в месте остановки), поэтому чаще приходилось идти пешком.

Пляжные полотенца наличествуют, подлежат замене по мере загрязнения. Уборка каждый день, смена полотенец ежедневно, замена белья раз в два дня, пополнение мыльно-рыльных принадлежностей ежедневно, но не того, что хотелось бы. К пятому дню накопилось куча лосьона и геля, а шампунь приходилось клянчить у уборщиц. Из одноразового стартового набора в номере: шампунь, кондиционер, гель для душа, лосьон для тела, ватные диски, ватные палочки, пилка для ногтей, расчёска, набор ниток и иголок, тапочки, губка для обуви. Мини бар: кола, фанта, минеральная вода, сок, 1,5 литра воды Нестле. Чай, кофе, сахар. Пополняется ежедневно.

Wi-fi бьёт везде, сигнал хороший, но скорость очень низкая.

Так же из плюсов отмечу то, что администрация прислушивается к замечаниям и предложениям, устраняет недостатки и недоработки, которые отмечали предыдущие посетители.

Минусы: очень многолюдно. В связи с этим поход в ресторан напоминает поход в заводскую столовку в обеденный перерыв. Хвосты очередей везде: за горячими мясными/рыбными блюдами, за яичницей на завтраках, за мороженным, за лепешками на пляже (15-20 мин. ожидания), в барах вечером после ужина. Не 3-4 человека, как бывает в отелях поменьше, а конкретная толпа.

Из-за многолюдности проблема с лифтами в пиковые часы: приходится долго ждать, а потом ехать как в час пик в Московском метро. Отмечу раздражающий факт, связанный с человеческим фактором: на каждом из этажей, кроме первого (-2) и последнего есть две кнопки вызова лифта: вверх/вниз. По неведомой мне причине некоторые отдыхающие нажимали обе кнопки, заходили в лифт и катались на лифте сначала вверх (потому что лифт туда едет), а уж потом туда куда им нужно. В итоге иногда на седьмой этаж приезжал полный лифт таких вот "туристов", которым нужно было на самый нижний этаж.

Многие недостатки связаны с отсутствием культуры у отдыхающих: потушить окурки в песке на пляже, оставить после себя мусор (пустые бутылки и бумажные стаканчики). В первый же день была поражена наличием пустых стаканов из под выпивки везде, даже там где не наливают (на террасе, на поле для мини-гольфа, возле двери чужого номера). Т.е. усилий взять выпить хватает, а отнести пустую посуду обратно - нет. Персонал постоянно шерстит, собирает стаканы/мусор, но если каждый будет свинячить, не хватит никаких официантов. Т.е. претензии скорее к отдыхающим, а не к работе персонала. Однажды на ресепшен увидела недовольство женщины (вероятно только прибывшей), которая сетовала на грязь. Со своей стороны могу ответить, что чисто там где не мусорят.

Лично меня подбешивали грязные скатерти в ресторане. Сначала думала, что это официанты с таким пассажиропотоком не успевают менять, а после нескольких дней наблюдений стало понятно, что цели менять скатерть после каждой пообедавшей компании у них нет. Поэтому часто приходилось кушать за заляпанным, предыдущими едоками, столом.

В целом отель хороший, цена-качество соответствуют полностью. Во всяком случае пока. Рекомендую его к посещению, особенно тем, кто в Турции впервые. За такие деньги (200$ за двухместный номер в сутки) сложно будет найти что-то действительно высококлассное.