АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 30.01.15
Countries, cities: 3 / 4
Reviews: 2
Comments: 0
Readership: 476
Photos: 0
Vacation as a couple in
August 2017
04.08.17 - 14.08.17
- Do not recommend the hotel

2.3

2 accommodation

2 service

3 food

 
Complaint - does not affect the rating

Не 5*!!

За что можно поставить 5 -это только за море. Отель не оправдал свои 5 звезд. Половина из заявленного не работало, первое впечатление за три дня- жадный отель, экономия на всем и всех. И арабы. Очень много.Очень.И да бог бы с ними, если бы не их писающие в бассейн дети, бесконечная съёмка на телефон девушек-славянок, щипание и лапание их в бассейне, загаживание полов, столов, и вообще всех мест, где они ходили либо сидели с едой и напитками.

странно, что большинство отзывов, правдивых, с честной оценкой так и не разместили, так и пропали из "непроверенных"

TRANSLATE
Advantages
море
Disadvantages
все остальное
Added 21.08.17 12:17 (572 characters in the review)
Add comment
Complain

15:15 28.08.17

Добрый день, уважаемая Татьяна!

Благодарим вас за выбор отеля местом вашего отдыха и время, потраченное на написание отзыва. Мы приносим искренние извинения за негативные моменты вашего отдыха. Все ваши комментарии были доведены до сведения руководства отеля для улучшения сервиса. Хотелось бы обратить ваше внимание на то, что в данный момент в отелях Шарма отдыхает много гостей из Египта в связи с летними каникулами школьников. Для удобства наших гостей мы открыли дополнительный ресторан на завтрак (My Place) и два бассейна в отеле Dreams Vacation Resort, куда местные гости не допускаются.
На ваш комментарий: "странно, что большинство отзывов, правдивых, с честной оценкой так и не разместили, так и пропали из "непроверенных" хотелось бы добавить, что Топхотелс это честный портал, которому доверяют миллионы, и единственный среди прочих сайтов, где все отзывы перед размещением проходят модерацию. Если отзыв нарушает правила проекта, то модераторы вправе удалить данный отзыв (читайте правила проекта). Нам очень жаль, что вы даёте неверную информацию гостям, читающим отзывы на данном портале, о том, что ваш отзыв был удален (в комментариях к другому отзыву).

Мы еще раз приносим наши извинения за все негативные моменты вашего отдыха. Мы надеемся, что в будущем вы захотите вернуться к нам в отель в качестве ВИП гостей и мы постараемся сделать все возможное, чтобы ваш отдых был незабываемым.Желаем вам всего наилучшего и всегда находимся в вашем распоряжении,
Администрация отеля Dreams Beach Resort

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up