Vacation as a With family in
August 2017
- Do not recommend the hotel
01.08.17 - 21.08.17
3.5
4 accommodation
3 service
room only
Correct review - affects rating
Ожидали лучшего
Отдыхали с семьей в августе 2017. Тип номера специально бронировали двуспальные апартаменты с видом на горы, так как ранее отдыхали в соседнем отеле и видели множество буйно купающихся в бассейне до самого вечера. При заезде в отель около 23.00 администратор молча выдала ключи от номера 104 С. Оказалось, что предоставленные апартаменты располагаются на втором этаже и выходят всеми тремя окнами на бассейн, бар и пляж. Так как с нами было двое детей: 5 месяцев и 8 лет, менять номер не пошли. К тому моменту было тихо. На следующий день вкусили все прелести данного номера. Шум, гам, брызги, музыка из бара, вечером поет певица со всей мочи, мини-диско и пр. Невозможно даже открыть балкон, не слышно ни друг друга, ни телевизор. От такого шума взрослому то трудно, чего говорить о малышке. Терпели 5 дней, потом мужественно сходили на ресепшн, других номеров, естественно не было. Еще через пару дней подключили отельного гида, только тогда в течение часа нам нашли другой номер. Отдельно хочется сказать, что ехали с детьми именно за тишиной и морем. Но болгары решили из кожи вон лезть и становиться Турцией, где всё включено - и еда, и развлечения до упаду. Зачем - не понятно!
Обратный самолет был поздно вечером. Как полагается, за неделю подошли и узнали, можно ли будет номер продлить? Приходите за день. Пришли. Приходите завтра утром. Пришли. Извините, нет возможности. Никаких номеров? Абсолютно никаких, всё заняты. И даже на 3-4 часа? Нет. Никакие разговоры о том, что ребенок маленький, что любые деньги заплатим - нет и всё. В итоге захожу на букинг и бронирую точно такой же номер. Только после скандала и разбирательств, а потом и извинений, разрешают остаться в номере до вечера. Оплатили мы, естественно, за полные сутки. Но опять же, зачем врать? Пятница, выходные, едут болгары и румыны, они как то отелю дороже и милее.
Сам отель уже повидавший виды, хотя в полне сносно. В номерах действительно всё есть, еду готовили сами, остались довольны. Море теплое, солнце яркое. На пляже зонтики и шезлонги платно, комплект - 24 лева. Для Болгарии дороговато, продукты тоже стали не дешевые. Третий раз ехать уже не хочется.
View from the room
Beach
Hotel territory
Advantages
первая линия
оборудованный кухонный уголок
вдали от города
широкий пляж
Disadvantages
шум от бассейнов и баров
платные шезлонги и зонтики на пляже
невкусная еда в ресторанах и барах
полное отсутствие клиентоориентированности
Added
21.08.17
12:52
(2 144 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment