АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 25.09.18
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 2
Comments: 6
Readership: 581
Photos: 0
Отзыв об отеле Miarosa Incekum West Resort (отель был переименован 02.11.22)
Vacation as a couple in
August 2018
26.08.18 - 06.09.18
- Do not recommend the hotel

1.3

2 accommodation

1 service

1 food

 
Correct review - affects rating

Неуравновешенный управляющий отеля.

В августе 2018 года с мужем решили поехать в Турцию в отпуск, долго выбирали отель и ориентируясь на отзывы решили выбрать Miarosa Incekum Weat Resort 4*. Потом мы поняли откуда брались такие отзывы. Год назад этот отель выкупили и после этого все поменялось. Приехав в отель на двухместное размещение мест не оказалось. Нас разместили в семейный номер до следующего утра. На протяжении трех дней, каждое утро в 9 часов нам блокировали карту на вход в номер, приходилось ходить на ресепшен для продления еще на сутки. Не могли даже разобрать вещи, так как нам каждый день говорили что следующим утром нас переселят. То что касаемо питания: питание - одна трава, гарнир. Мяса нет вообще, одна соя, либо мелкие кусочки в подливе. У меня больной желудок и траву не воспринимает. Некоторым постояльцам нечем было накормить детей, они ходили и покупали еду в магазинах. Два дня мы с трудом выдержали, на третий день, в обед, в очередной раз не найдя мяса, я положив на тарелку рис, подошла к официантам и попросила вынести что-нибудь из мяса. На что они мне вынесли очередную тарелку с зелеными помидорами. Я высказалась что не могу есть одну зелень, они сделали вид что не понимают. Сев за стол, к нам подошла русскоговорящая девушка, не представившись спросила что мы хотели, спросив ее кем она является, она ответила что просто понимает турецкий язык. Я сказала что не устраивает такая еда. Перекусив, мы пошли на море. Затем услышали, что сотрудник отеля пришел на пляж и ищет постояльцев с номером нашей комнаты. Откликнувшись, он нам сказал нам в грубой форме собирайтесь и пошли за мной на ресепшен. Всю дорогу он нас подгонял, почему мы так медленно идем. Мы были уверенны, что для нас освободился номер и нас сейчас переселят. Придя в отель, нас завели в кабинет к управляющему, вместе с нами зашел наш гид. Управляющий начал кричать, что мы портим рейтинг его отелю. Затем зашла та самая русскоговорящая девушка и сказала что мы создавали панику в столовой по поводу еды и нецензурно ругались. Управляющий долго не церемонился и крикнул "ВОН ИЗ МОЕГО ОТЕЛЯ" и сказал нашему гиду чтобы нас завтра утром в 12 часов дня в отеле не было, и попросил чтобы гид подобрал нам ужасный отель. Мы оторопели, не дождавшись когда мы выйдем он вылетел сам из кабинета. Я попыталась к нему подойти и решить вопрос мирно, но он стоял пил воду около кулера и кидал стаканы. Вот такой НЕУРАВНОВЕШЕННЫЙ управляющий. А встретив русскоговорящую девушку в коридоре, спросили у нее зачем она на нас наклеветала, она сказала что сама ничего не слышала, ей просто сказали сотрудники, которые не понимают по русски, поэтому весь наш русский язык для них нецензурная брань. Вот такие есть в отелях засланные казаки, из-за которых в любой момент если вы им не приглянетесь могут выгнать из отеля. Гид сказал, что вопрос мирно решить не удастся и придется нас переселять в другой отель с доплатой и трансфером за наш счет. Отдых был испорчен до слез, не хотелось вообще оставаться в Турции. В таких случаях подбирают отели 5*, но номеров нигде не было и с доплатой 5800 и 10 $ за такси нас отправили в 4*. Позже приехав домой, дети посмотрели документ который нам выдали на доплату, там сумма в два раза меньше, там мы даже не смотрели, так как были в шоке от такого отношения и хотелось быстрее покинуть данный отель. И спрашивается за что к нам такое отношение. С расчетом того что в этом году в два раза поднялись цены на Турцию и мы заплатили не маленькую сумму по сравнению с прошлым годом, попросив нормальной еды, не лобстеров, а просто кусок курицы или мяса за свои деньги, нас оскорбляя выгнал из отеля сам управляющий. Если он себе позволяет так вести, что говорить о персонале. Это скорее всего была последняя поездка в Турцию. Поехав в следующий раз в эту страну, не знаешь что ожидать от "гостеприимных" Турков.

TRANSLATE
Advantages
море
Disadvantages
размещение отношение питание
Added 25.09.18 14:43 (3 816 characters in the review)
Add comment
Complain

15:11 28.09.18

Вчера вернулись с Miarosa . вот не понимаю как так вы мяса там не увидели ни разу!!!??? Уж курица была постоянно, а так же индейка . несколько раз было рагу с говядиной ! Отеонешие персонала отличное ! Все в отеле настроены дружелюбно. Не забывайте как вы к людям так и они к вам !

15:33 28.09.18

Несколько раз рагу с говядиной?!!! На огромное количество отдыхающих в отеле, несколько раз - это не норма. И жаловались многие в отеле, просто в пол голоса, а нас услышали, поэтому получилась неприятная ситуация. Хватит поднимать рейтинг отелям заказными отзывами. При выборе отеля, ориентируешься на таких как вы. Поверьте, мы ехали отдыхать, а не ругаться и придираться по мелочам. Хватит во всем винить российских туристов.

17:45 31.10.18

Не понимаю, как можно было написать такой отзыв?! Вполне приличное меню, голодным остаться, это уже перебор! И мясо, и салаты, и разные сладости, все в изобилие! Что касается персонала, то все адекватные и уравновешенные люди. Не нужно оскорблять и хамить, не забывайте , что вы в гостях! А турецкий народ , очень дружелюбный. Главное, будьте людьми и к Вам отнесутся подобающе!

13:20 01.10.18

О ужас, это же до чего вы довели управляющего, что он вас даже из отеля вышвырнул! Даже представить себе этого не могу...такой там персонал замечательный, включая этого самого управляющего, который очень клиентоориентированный и внимательный к гостям отеля и тут такое, жесть) вот вы там отожги)))

18:07 31.10.18

Юлия, я целиком и полностью с Вами согласна ! Это нужно было очень постараться, чтобы их выставили за дверь)))

13:43 01.10.18

Кстати, про управляющего, прочитайте следующий комментарий после вашего) прям такой контраст! Дело все в том, что нормальным гостям двери везде открыты и их даже в рестораны приглашают и угощают, помимо отличного отношения в самом отеле, значит вы совсем неадекват, делайте выводы!

17:03 01.10.18

Вы лучше прочитайте отзывы про питание, оно не только нам не понравилось. И очень интересно, как вам угождали персонал и управляющий, если вы такая удовлетворенная приехали.

18:54 01.10.18

Меня тоже очень удивил этот отзыв, мы тоже были в отеле в августе, мы ели и мясо и рыбу и курицу каждый день давали, и даже крабов) и фруктов было много, по 4 вида в обед и 4 вида в ужин. Персонал милый, доброжелательный и всегда оочень гостеприимный, в отеле мы отдыхали несколько раз!

09:36 02.10.18

Если вы все внимательно почитаете отзывы, то мое мнение о питании не первое и не последнее. А вас Юлия из Москвы никто не оскорблял, чтобы вы в мой адрес писали что я не "Адекват", это мое мнение и я в праве его высказать, для этого и существуют подобные сайты. Переезжайте лучше в Турцию, там таких любят - одиноких и сереньких.

12:46 02.10.18

С едой в отеле все хорошо и все есть и мясо, и рыба, и курица, и индейка, дело не в еде, а в голове)

14:33 02.10.18

Ну если вы не можете отличить мясо от сои, то дело в вашей голове.

09:25 03.10.18

Все с вами понятно, типичная хабалистая истеричка, теперь даже не удивляюсь почему вас из отеля выперли, что само по себе нонсенс! Еще и наворовали наверное полотенец, шампуней и прочего добра, для таких это очень типично! По поводу одиноких мимо, отдых проводила с мужем, ребенком и семейными друзьями. Сереньких))) смешно))) К обслуживающему персоналу надо относится как к людям, а не как к персональным слугам, ну это не ваша тема! Такой быдле нигде рады не будут, ни в одной стране мира!

12:58 03.10.18

Чего вы оправдываетесь с кем вы отдыхали, никому не интересно. Прокомментируете другие негативные отзывы, чего вы привязались. Одно понятно, что на таких сайтах не стоит делится впечатлениями, а то такие занозы как вы не отстанут потом. Хамка займитесь делом.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up