АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 12.07.14
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 2
Readership: 2915
Photos: 2
Vacation as a Family with children in
July 2019
29.07.19 - 09.08.19
- Do not recommend the hotel

3.3

3 accommodation

3 service

4 food

 
Correct review - affects rating

Больше туда не поеду

Отдыхали в этом отели с 29июля по 9 августа 2019г. Выбирала отель по отзывам. И полное разочарование, лучше бы не читала вовсе такого восторга!!! Не могу пожаловаться на заселение. Заселили на 3 часа раньше, чем положено. На ресепшене на русском не разговаривают. Русских было в отели семей 5 от силы. В основном немцы, нидерланды,бельгия и т.д. И единственная семья украинцев. Персонал разговаривает на немецком. Но хочу заметить, немцы очень невоспитанные. Да, забыла написать... ездили через Анекс-тур. И покупали билеты Турецких авиалиний, что бы рейс не перенесли, как на чартерах. Так вот про отель. Поселили нас с боковым видом на море. Кто будет переплачивать за это, не переплачивайте!!!! Нас поселили на 8 этаж главного корпуса и что бы увидеть это боковое море надо было подходить к краю балкона и наклоняться, что бы увидеть это море!!! Окна выходят на соседние отели. Два. Там днем в бассейнах врубают музыку так, что будто это у нас в номере!!!! Нет совсем смысла платить за этот боковой вид. Дальше... просите номера не в главном здании, есть здание пониже. Это было какое то издевательство.... вначале по длинному коридору мы идем к лифту. Спускаемся на этаж где выход на бассейн. Дальше мы проходим этот бассейн, а точнее обходим. Там дурдом всё время. Немцы на море почему то редко ходят. Все лежаки у бассейна заняты еще с 7 утра!!! И идешь по краю бассейна, что бы попасть опять на лестницу очень при чем узкую и крутую до другого лифта. На этом лифте спускаешься ближе к морю. Выходишь из лифта еще по нескольким ступенькам уже по улице и тогда только пляж. Это вообще ужасно!!! А когда люди еще с матрасами и кругами надутыми, то иной раз эти лифты можно ждать и ждать. Часто в главном здании один из лифтов был сломан. А к морю лифт вообще один был. Про море вообще история отдельная. Пляж нормальный. Песок, кое где мелкие камушки. До колен море нормальное... но дальше это ЖУТЬ! Там огромные камни начинаются. Есть плоские, а есть и такие острые. Огромные булыжники!!!! Только в одном место есть узенький вход. Прям напротив дорожки как на пляж заходишь. Я сколько раз ноги обдирала. Много народу тоже по лицу было видно ноги чуть ли не ломали. Но хочу сказать... и дальше в море тоже этих острых булыжников полно!!! Я за границей раз 10 наверное. И в Турции 3ий раз. Нигде такого ужаса не было с камнями. Что бы дойти с ребенком, что на коляске к морю надо по ступенькам коляску на руках тащить!!!! Про номер... кондиционер работал нормально.Проблем не было. Мини бар каждое утро пополняли. Литровая бутылка колы, фанты, 2 большие бутылки простой воды, маленькие бутылочки с газированной простой водой, две маленькие баночки пива. Чайник в номере, кружки, стаканы, ложки и приносили пакетики кофе и чая. Сахар могли положить, могли не положить так же как и сухие сливки. За 10 ночей ни разу не поменяли полотенца и постельное бельё!!!! И это в 5* отели!!!! Не разу!!! Хотя деньги горничным клала и они с удовольствием брали. Ездили... мама, я и дочка 11лет. Дочки поставили такую кровать, я и кроватью назвать не могу. Диванчик. Фанерка и на нем наверное сразу материал. Он жесткий... не передать!!! Ну, то что узкий и от силы 170см. я уже молчу. Ребенок отказался спать совсем на этом диване. Спала я. Каждая ночь была как каторга. Можно было и не ставить это диванчик, а прям на пол бросить простынку и тоже самое будет. Шампунь, гель ставили. Но если два шампуня стояли, то ставили только один. Типа три стоят и ладно. Кстати, так же с напитками. Если бутылка колы стояла с прошлого дня, то вторую не ставили. Про еду.... кормили очень странно. Салаты каждый день одни и те же. А вот про горячее... например сегодня давали утку. Если утку не доел народ, то на следующий день из неё делают рулет. И вообщем то со всеми продуктами так. Лежит картошка в мундире. Не съели, та на следующий день ее кружками порежут и разжарят. На если надоедим, то на след..день ее пожарят с кетчупом и луком например. Тоисть по еде... безотходное производство. Тут взяла цветную капусту в кляре. До этого её без кляра давали. И дала ребенку...она мне говорит... кислая. Я не поверила. Попробовала, действительно испорченная уже. Много тарелок грязных, после мытья, много отбитых. Но это мелочь, как я считаю. Хотя из плохо помытой тарелки есть неприятно. Соки есть в пакетах у отеля. Не юпи. Поэтому надо не стесняться, а просить сок оттуда. Кофе по утрам разливают официанты. Я не гурман, но кофе ужасное. Пили чай.Но то, что приносят официанты, очень крепкий и горький. Лучше самим пойти налить чашечку и взять пакетик. Очередей на едой нет можно сказать. Фрукты были. Выпечка. Только в день отъезда я узнала, что айран всё же есть у них. Когда была раньше в других отелях, там айран на виду. А тут прячут. У них он покупной. В одноразовых стаканчиках. Лепешки не печет женщина на виду, какво многих отелях. В ресторане у пляжа пекут повара. Кстати обеды там не полноценные. Гамбургеры, фри, пицца. В ресторане в здании всё по нормальному. Кофе по турецки есть только в баре. В главном здании. Там варят и подают. Мне кажется этот отель на 5* и такую цену не тянет. Есть с чем сравнить мне. Эта кушетка в памяти останется у меня на всю жизнь наверное. Ни в одном отели не ставили такие кушетки детям!!!! Ну и камни в море тоже. Кстати... интернет бесплатный на всей территории отеля. Но мне сказали, это нынче не редкость. И сейф бесплатный. Я не буду рекомендовать этот отель знакомым. Очень жаль.

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Rooms

TRANSLATE
Added 14.08.19 16:13 (5 410 characters in the review)
Add comment
Complain

15:39 22.01.20

Почему не подключился к решению проблемы со спальными местами Ваш турагент ? Какой тип номера в ваучере?

15:53 22.01.20

Представителя в отеле не было. А звонить в Москву как то не хватило ума. Когда прилетели в Москву, я позвонила. Сказала. Она мне сказала.... позвонили бы. Может что то смогли бы сделать. Тип номера стандарт кажется. Боковой вид на море.Не самый дешевый. Помню, что 8этаж. Последний. Хотела фотки прикрепить этой кровати, но не знаю как это тут сделать.

16:02 22.01.20

Фото прикрепила кровати дополнительной. Как вспомню, ужас. И фото из окна отеля с боковым видом на море.

17:22 31.10.20

Нужно было ехать в Мелас холидей виладж он хоть и старее резорта, но там повар лучше и официанты работают уже по много лет, узнают всех гостей, мне в этом отеле нравится все

17:49 16.05.21

Были в отеле в мае 8.05.2021 -15.05.2021.Отель для пенсионеров или для людей ,которые хотят тишины круглосуточно.Основная категория отдыхающих,это немцы,пожилые немцы.Персонал разговаривает на турецком и немецком. Русский и английский понимают очень плохо.Не могу сказать,что очень приветливы,не все,но очень мало.Сложилось такое ощущение,что к русскоязычным более предвзятое отношение,не их контингент. Сам по себе отель чистый,большой,по интерьеру, очень выдержанный,вау эффекта,ярких локаций не увидите.Номера хорошие,уборка,смена полотенец для ванны и для пляжа каждый день. Мини бар пополняется каждый день,вода газ,не газ,фанта,кола и пиво.Melas Resort ,Melas Holiday находиться рядом,территорией можно пользоваться двух отелей,красивая,ухоженная,большая.Бассейн открытый,закрытый в Melas Resort и аквапарк в Melas Holiday.
Еда. В основном ресторане,еда не дотягивает до 5*,выбор не большой,мясо зачастую сухое,с море продуктами и переменой ассортимента не задалось.Десертов много,красивые,не вкусные. Одназначно голодными ходить не будете,но видела и получше и повкуснее.Вид красивый, терраса выходит на море.Очень вкусная еда в баре на пляже.Очень большой выбор,все свежее и очень вкусно.Официанты приветливые.Первый раз сталкиваюсь,чтоб на пляже еда была намного вкуснее,чем в основном ресторане.Работает с 13-16,поэтому обедали только там!!!
Алкоголь.Были на ультро все включено. Два дня только наливали местный алкоголь.Коктейли очень посредственные,вкусными не назовешь.После не больших выяснений с представителями Melas вопрос был исправлен.В дальнейшем алкоголь был импортный,не большой выбор,но все же.
Пляж большой,мы были когда не много людей было,все свободно, шезлонги без проблем найти пустой.При полной загрузки отеля, конечно тяжело представить где всем поместиться,имеею ввиду бассейн и ресторан на пляже. В основном ресторане мест много. Пляж песок.Море как всегда хорошее, только одно но,плиты и камни.Зайти аккуратно можно без проблем.Но подурачиться,поиграть в мяч нет,можно убиться. Вроде есть аниматоры, очень приветливые ребята,русский немного понимают,всегда подойдут обменяться пару фразами и пригласят на игры на пляже и возле бассейна,как мне показалось все семь дней игры были однотипные. Как таковой анимации нет.Были в локдаун в отеле.Да никто не просит устраивать вечеринки пенные,но не включать музыку вообще это перебор.А если музыка то это просто какая-то тихая мелодия.Как по мне то доходит до маразма,каждый себе включает музыку на телефонах и лежит слушает.Из вечерней анимации это дискотека для детей пол часа и ВСЁ.
Есть бильярд и маленький теннис,но наверное маловато один стол бильярда,один теннисный для такого большого отеля!!!
В лобби собираются семьи играют в настольные игры,но все так тихо,аж страшно,в отеле даже не услышь смех.
Вообщем впечатление не однозначное,вроде чистый,большой, красивый,но какой то не "живой". Wi - Fi хороший,везде можно пользоваться,на всей территории отеля и пляжа, бесплатно.Спа,хамам,парикмахерская,есть в отеле,не пользовались,оценить не могу. Спрашивали цену за массаж,не пошли,посчитали перебор по стоимости.В отеле есть оптика,магазин ювелирных изделий и пляжных принадлежностей. Но если надо тишину или с маленькими детками или пенсионеры,то отель замечательный.Хочу отдать должное отелю,в этом плане они большие молодцы,заселяют в номер раньше положенных 14-00 и при выезде в 12-00 не срезают браслеты,можно пользоваться всеми услугами отеля,в не зависимости, когда вылет!!!Каждому свою,но к сожалению отель не для нашей большой русской,украинской души)).

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up