Vacation as a Family with children in
August 2019
- Recommend this hotel
25.08.19 - 02.09.19
4.3
5 accommodation
4 service
4 food
Correct review - affects rating
Отель отличный. Буду рекомендовать.
Были в отеле в конце августа все понравилось ( с небольшими недочетами). Состав: 2-е взрослых + двое детей (9 лет и 5 лет). Ну а теперь по порядку.
1. Ехать конечно от Анталии далековато, для примера самолет приземлился в 15.45 а в отель приехали только в 19.15. (наш отель был 7-м в списке…). Это минус. Зато близко к Алании 15 км. всего, да и сам поселок Конаклы симпатичный, можно прогуляться пешком до торгового центра и базара.
2. Расселили мгновенно (ну опять же, время было –начало восьмого вечера) . При оформлении работник ресепшена предложил поменять номер стандарт (прописанный в ваучере) на фэмили (за плату 20$ за все 8 ночей). Мы согласились (номер 1442, четвертый этаж с красивым видом на релакс бассейн и море, см фото).
3. В номере все работало исправно, кондиционер, ТВ, вода, минихолодильник….
Балкончик небольшой, и такой нюансик--- на балконе расположен внешний блок кондиционера, при работе он очень греет пространство на балконе (зато вещи и полотенце высыхали за один час).
4. Еда. По еде вроде все есть , но чего то не хватает….Выбор мог бы быть побольше. Оценю на 4. Напитки нормально (пили правда только пиво и коктейли). Работа официантов и бармена на 5. Всегда находили свободные столы. На третий день день бармен уже без слов знал мои предпочтения...
5. Анимация. Стандартно. Не зацепило. Вечерние шоу--- смотрел и по-лучше (но в отелях выше классом и дороже). В детский клуб то же не ходили.
6. Бассейны большие, чистые. Зона водных горок сделана отлично (для малышей, для детей и для подростков и взрослых – все отделено, очередей нет, постелена не скользкая дорожка, работа спасателей на горках на 5++). Один – два свободных лежака можно было найти в любое время…
7. Пляж и море—нормально. В метрах 20 от берега надо быть поосторожнее – каменная плита (можно по незнанию удариться ногами).
8. Работа ресепшена, специалиста по работе с гостями (Наталья), гида от Аnnex Tour (Алина)
отличная. Как пример—мы захотели взять машину напрокат, Наталья подсказала, сама все объяснила работнику ресепшена (англоговорящему) и все решили. Кстати, начитался всяких страшилок про аренду машин (и оставление паспорта в залог, и оставление всех данных по банковским картам, и блокирование там денег…), так вот при аренде через отель – всего этого не требуется…. Только оставил 10$ депозита за заказ машины, которые потом вернули.
МИНУСЫ: Отсутствие пляжных полотенец, платный сейф, платный Wi-Fi,маленький, темный ресепшен без лобби бара (только чай кофе и типа соки). Раздача мороженного всего полчаса-час и только детям. Хорошо бы еще добавить какую-нибудь кондитерскую-кофейню на территории.
ИТОГ: Мы довольны отелем и отдыхом в целом!!! Отель буду советовать своим знакомым и друзьям!! Вернемся ли сюда?? Да, я думаю что вернемся….
Rules and regulations
Hotel territory
Rooms
Hotel map
Nearby the hotel
Entertainment and sports
Entertainment and sports
Entertainment and sports
Beach
Hotel territory
Rooms
Rooms
View from the room
Added
27.09.19
09:30
(2 858 characters in the review)
say Thanks
13:02 27.09.19
Здравствуйте, Сергей! Спасибо Вам огромное за Ваш подробный отзыв и за проведенный отдых с нами! Мы счастливы, что Вы хорошо провели время вместе с нами и остались довольны отелем и отдыхом в целом! Мы благодарим Вас за Вашу столь высокую оценку размещению в отеле и работе нашей команды сервиса. Уважаемый Сергей, мы очень рады, что Вы остались довольны Вашим номером с его красивым видом на море, а работа телевизора и мини бара не вызвала у Вас нареканий и даже работа блока кондиционера обернулись для Вас своего рода позитивным моментом. Также нам было очень приятно узнать, что наши большие и чистые бассейны и организация работы аквапарка Вас порадовали! Уважаемый Сергей, отдельное "Спасибо" хочется сказать за Ваши теплые слова в адрес Натальи, как и все сотрудники нашего отеля, она всегда готова помочь, если она может это сделать. Дорогой Сергей, мы желаем Вам и Вашей семье всего самого наилучшего! И мы будем очень рады увидеть Вас снова в нашем отеле. С солнечным приветом, Club Turtas Beach Hotel!
15:12 15.02.20
В смысле отсутствуют пляжные полотенца?
18:47 15.02.20
Пляжные полотенца есть, но отель выдает их на таких условиях: 2$ за аренду за весь период, залог 5$, обмен на чистое 1$....
Add a comment
Add a comment