Selectum Family Resort Side 5*

Уважаемые путешественники! Ниже изложу свои объективные впечатления об отдыхе в отеле Silence beach resort.

1. Объяснение выбора отеля.

Перед тем как поехать внимательно посмотрели отзывы, почитали все отзывы на данном сайте. Зачастую отзывы носят противоречивый характер и как мне показалось тогда вводили меня в заблуждение. Оценив в совокупности все что изучили, решили поехать. Отель не дешевый и отдых считаю оказался дорогим. Отсекли много более дешевых вариантов, выбрав для себя плюсы: большая территория, можно много где погулять, много баров можно много где посидеть (плюс бары у бассейна и на пляже), большой бассейн, круглосуточное обслуживание и т.д.

2. Заселение.

Что же мы в итоге получили? Приехали в отель в 4 утра. Мы понимали, что правила - это заселение не ранее чем в 14:00. Но мы хотели скажем так заплатить за ранее заселение по той стоимости какую озвучат. Но у нас этого не вышло, представляете?! Ночью дежурные там ничего не решают, с утра приходят те кто решает (с 8-9 утра), но они тоже ничем помочь не могут. Мы там сидели 7 (!) часов, чтобы нас заселили. Впоследствии мы поняли, что это системная проблема отеля. Люди приехали после тяжелой дороги и спят на ресепшене. Так было почти каждый день. Просто видишь людей с детьми, которые приехали на отдых, - они сидят (лежат) на диванах около ресепшена и ждут когда заселят. Прям сочувствие каждый день. Причем точно нельзя даже спрогнозировать время когда заселят. Как карта ляжет. Мы к сотрудникам подходили каждые 30 минут. В итоге заселили в 11:00. Я думаю главная причина такого безобразия - это плохая организация работы уборщиц или их малое количество (экономия). Отель где 1500 номеров и ни одного свободного - считаю, что это бред. Они просто с утра своевременно не подготавливаются.

3. Номер.

Редко кто доволен номерами. Какая тенденция: вот вы купили номер определенной категории - вас заселят в самый худший из этой категории. Без скандала не обойдется. Мы сменили номер сразу. В первом стандарте все было плохо - жутко грязное ковровое покрытие, номер в главном здании - но идти до него очень далеко, в номере плохо пахло, ремонта там не было давно. После скандала и доплаты нам поменяли и достался хороший. Там и ламинат и косметика Dove и душевая отличная, ну короче без претензий. Вывод один - можно найти хорошие номера с ремонтом, но придется потрепать нервы как в советских санаториях.

4. Инфраструктура.

Можно много прочитать про непонятную территорию отеля и странное размещение отдельных объектов. Я, пожалуй, соглашусь. Не изучив досконально схему отеля и где что размещено, отдельные туристы даже не догадываются о существовании отдельных баров (например пивного) или, например, даже ни разу не поев в ресторане Анатолия. Вместе с тем, инфраструктура скорее порадовала. Очень много неочевидных входов/выходов, благодаря которым прям из ресторана легко попасть к главному бассейну. Инфраструктура создана для отдыха. То есть вполне можно вообще не выходить из отеля. Посидел там, полежал в другом месте, погулял в третьем - вполне можно отдыхать разнообразно.

Вместе с тем, все обветшало уже. Видно, что когда-то отель был отличный. Предпосылки для этого видны. Красивая плиточка, которая не скользит, интересные строения, кафешки где уютно можно посидеть, место где закрытый бассейн с сауной и хамамом. Думаю при открытии везде было очень хорошо. Теперь же - состояние ушатанности. Думаю политика отеля - заработать побольше, не вкладываясь особо. Ни разу не видел, чтобы в течение дня они что-то ремонтировали, подметали и т.д. Хотя поручни хипкие, отколотые части стен и плиток - много что бросается в глаза. Русскоговорящий персонал говорит о том, что у отеля зимой 2019-2020 будет реконструкция. На сколько это правда - не знаю.

5. Сервис.

Ну это конечно не 5 звезд. Я не привереда и знал куда ехал прочитав отзывы. Подтверждаю - сервис никакой! Идти на обед и ужин - целый квест. Луше придти к самому началу. Не успел - старательно ищешь стол. Нашел? в 90% случаях он уже грязный и на нем нет приборов. Ищешь сотрудников отеля, которые тряпкой один раз махнут и просишь их еще принести тебе вилки и ножи. Все столы, стулья в барах - грязные и никто их не протирает. Бармены делают коктейли нехотя - не очень любят заморачиваться. Смотрят на тебя как будто ты им должен что-то. Делая мохито, берут мяту и лимон своими пальцами и кладут в стакан. Полы везде грязные и липкие. Ни разу не видел в середине дня уборщиков в отеле. Полы всегда до следующего утра остаются такие какие есть, несмотря на то пролил кто-то что-то или нет. Много таких примеров.

Отель очередей всегда и везде. В барах, в ресторанах всегда, за полотенцами на пляж, на ресепшене и т.д.

6. Пляж.

Написано - песочно-галечный. Да. До захода в море. Я не неженка, но учитывая, что бывает неспокойное море - зайти туда это прям испытание. К заходу крупные камни - неприятно, в море - плита скользкая, на отдельных участках она как бы даже поднятая вертикально - можно пораниться. Поэтому только заходишь море - сразу надо плыть. Но при шторме детям купаться там конечно нельзя. Очень много детей в ссадинах, с синяками и т.д. Пирс? Не понравилось там находиться - он немного качается, не совсем комфортно. 2 выхода на спуск, лестница достаточно длинная. Стоишь снова в очереди чтобы спуститься в море, в море очередь чтобы подняться.

Лежаки лежат друг на друге. Снова квест с утра - найти свободный лежак. После отдыха пару дней понимаешь - надо вставать раньше, чтобы хоть что-то занять. Никогда этим не страдал и осуждаю тех, кто этим занимается. Но к своему стыду вынужден был заниматься тем же, потому что иначе вы нормально просто не отдохнете у моря.

Также, что ужасно для нас - в один из дней лежали на лежаках с матрасом. Смотрю кто-то кусает. Оказалось блохи. Они заводятся прям в матрасах, которые не просушиваются. Очень неприятный случай. После этого все матрасы убирали - лежали просто на пластиковых лежаках.

Пляж грязный: окурки, грязь. В течение дня никто ничего не убирает. Делайте выводы. На пляже одни торговцы, которые постоянно что-то предлагают. Никаких развлечений и музыки. Впервые такое увидел.

В море 2 линии буйков. Как в лягушатнике. Первая линяя недалеко от берега, вторая линяя как бы отгораживает тех кто плавает у пляжа от тех кто плавает с пирса. Очень забавно выглядит.

7. Анимация.

На вечернюю анимацию не ходили - находили занятия повеселее, поэтому оценить не могу. В остальном все аниматоры в течение дня крутятся у бассейна. Редко вылезут, что-то там потанцуют, ненастойчиво куда-то пригласят. НУуесли не хотите ну и не надо, заинтересовывать не будут. Скажем так, если вы активны - потрудитесь сами посмотреть на доске объявлений какие там мероприятия и планы на день. Если вы ждете от них активности - не дождетесь, даже рискуйте их вообще не увидеть, ну например потому что до моря они не доходят.

8. Напитки.

Пиво на удивление нормальное, пить можно. В пивном баре 4 сорта, тоже можно выбрать неплохое, чуть отличающееся от основного. Для разнообразия сойдет. Импортного алкоголя почти нет - виски Black Label, водка Absolut. Считаю (хоть и не до конца уверен), что они также не являются импортными. Местные напитки так себе. Для непритязательных. Вино и шампанское как обычно - кислятина.

Что касается безалкогольных напитков пить можно мало что. Конечно кола, спрайт и фанта льются рекой и они есть в минибаре. Напитки в автоматах пить нельзя - это юпи, кофе полное говно, знаете тоже как в торговых центрах в автоматах. Остается чай (нормальный) и вода.

9. Что рядом с отелем.

Уважаемые туристы, за территорией конечно есть и другие отели и палатки торговцев, типа торговой мини-улицы. И все. Вы едете в деревню - так и знайте. Ничего там приличного рядом нет.

10. Еда.

К еде цепляться не буду. Сколько людей, столько и мнений. Скажу одно - мяса реально мало. Курицей просто задобали. Да еще и вся еда пресная, даже не потрудятся замариновать. Хотя для кого-то это плюс. В каждом приеме пищи можно конечно найти что-то для себя. Что нашел - то и ешь на протяжении всего отдыха. После 10 дней это уже так приедается, что объективно сейчас оценить затруднительно. Скажу так - ожидал лучшего, менее разнообразное меню не встречал в других отелях ни разу. Вместе с тем, голодными точно не останетесь. Сносно.

11. Как ни странно безопасность.

Впервые встречаю отель где не вешают браслетов. Понимаю, что вроде говорят это нынче в моде. Однако есть одно "НО". Раз 5 выходили/входили в отель. Никто ни разу ничего не спросил, не сказал. Заходи кто хочет. Как-то думаю это не очень нормально, правда?

Резюме - отель неоправданно дорогой, претендующий на отдых выше среднего уровня. Считаю, что не соответствует соотношению цена-качество. На деле объективно - с натягом 4 звезды. Не хочу никому навязывать своего мнения, просто посоветую - ехать туда нужно после полной реконструкции, тогда может правда все поменяется к лучшему. Но про сервис до конца все равно не уверен.