4.7
5 accommodation
5 service
4 food
Отдых в период карантина
До этого отеля я со своей семьей никогда не отдыхал на российском юге, потому что считал, что цены такие как и за границей, а сервис хуже. Но из-за закрытия границ и очень сильного желания где-нибудь отдохнуть был выбран данный отель. Ехали с семьей на собственном авто из Московской области. Отель вовремя прислал нам на электронную почту документы, необходимые для беспрепятственного въезда в Краснодарский край. Оставалось только дождаться результатов анализа на ковид и можно было ехать. Приехали в отель в 9 утра, после проверки всех документов и регистрации в номер нас заселили уже в 9.40, что было очень удобно после дальней дороги. Парковка у отеля большая, охраняемая. И что было очень приятно, при выезде нам сообщили, что она была для нас бесплатной в порядке комплимента от отеля (как для первых приезжающих гостей). Персонал отеля дружелюбный, всегда готов помочь решить возникающие у вас вопросы. Первое, что нас поразило это территория отеля, очень красивая, кругом цветущие розы, сосны, можжевельники, самшиты и много других растений. Я такого разнообразия растений не видел и за границей в пятизвездочных отелях. Понравился мини-клуб, он достаточно просторный и в нем много игрушек, ребёнку было интересно. Там же взяли абсолютно новую коляску для ребёнка на время отдыха, что удобно, поскольку не надо было везти свою. Жили на 6 этаже. Уборка в номерах выполнялась ежедневно, и считаю, что на достаточно высоком уровне. На каждом этаже стоят кулеры с питьевой водой. Вайфай конечно слабый, переодически отваливался интернет. Но поскольку это не за граница, на помощь приходил мобильный интернет)) Так как мы приехали на своей машине, то старались постоянно куда-нибудь выезжать самостоятельно погулять (Дивноморское, Новороссийск, Благовещенская, Кабардинка, Абрау Дюрсо). Места красивые, есть что посмотреть. Каких-то ограничений в передвижении не заметили. Единственное, что нельзя на машине проехать в горы, дорога уж очень плохая и в этом отличие от заграницы, например от Греции, где даже на самой маленьком Пежо 108 можно доехать в горы на смотровую площадку. По этой же причине мы так и не смогли увидеть местную достопримечательность -выброшенный на берег сухогруз РИО (дорога по пляжу была закрыта, а в гору не проехать). На входе на завтрак измерение температуры. Питание в отеле нам не очень понравилось, нет такого разнообразия как за границей, часто еда была остывшей, хотя на этот случай в ресторане стоит микроволновка. И это наверное это единственный минус данного отеля. Поскольку мы были в числе первых гостей, то народу а отеле было ещё мало, что очень понравилось в плане соблюдения социальной дистанции (в лифте, например, всегда едешь один). Вообще по началу складывалась ощущение, что на этаже заселено всего два-три номера. К отъезду конечно ситуация уже изменилась, народ начал приезжать. В целом отдых нам понравился. Отель конечно же рекомендую!
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Антон voted hotel services
5.0 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
4.0 Beach
4.3 Children services
4.7 Location convenience
5.0 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
13:57 19.06.20
Добрый день!
Подскажите пожалуйста (к ним тяжело дозвониться):
-работает ли детский аквапарк?
-есть ли вечерняя анимация?
14:07 19.06.20
Мы уезжали 15 июня, аквапарк не работал. Вечерняя анимация есть.
14:07 19.06.20
Спасибо!
18:28 19.06.20
Уважаемый Антон!
Благодарим Вас за выбор семейного курорта «Alean Family Resort & Spa Biarritz» местом своего отдыха и за Ваш столь подробный отзыв. Нам очень приятно, что не смотря на ряд ограничений и требований Вы посетили наш отель и в целом остались довольны временем проведенным с нами.
Будем рады вновь видеть Вас, Ваших близких и друзей в семейном курорте «Alean Family Resort & Spa Biarritz»!
С уважением,
Фирсова Юлия Николаевна
Управляющий «Alean Family Resort & Spa Biarritz»
Add a comment
Add a comment