Dreams Beach Resort Sharm El Sheikh 5*

Мы с мужем отдыхали в данном отеле в период майских праздников. Путь наш был долгим, т.к. из Санкт-Петербурга мы добирались поездом до Минска, а уже оттуда летели в Шарм, предварительно приобретя путевку через белорусское турагентство. Решение о поездке в Египет было принято нами практически спонтанно, поэтому на выбор отеля потратили совсем немного времени. Основными критериями выбора для нас были: рейтинг не ниже 4, приемлемый сервис, и самое главное - море с рифом и рыбками. За годы закрытия Египта мы очень соскучились по великолепному Красному морю, и хотели вновь его увидеть во всей красе.

Итак, 4 мая в 7:20 утра мы прибыли в Шарм. Трансфер до отеля занял не более 40 минут. Уже около 9 утра мы были на месте. На наше появление в вестибюле отеля, работник ресепшн отреагировал НИКАК. Нам не надели браслеты, не пригласили на завтрак, просто сказали ждать. Заселение по регламенту с 14:00, но было сказано, что если вдруг появятся свободные номера раньше, то нас заселят. Время шло, а номера так и не появлялись. После более 30 часов в пути (на поезде до Минска и далее в Египет), нам очень хотелось поскорее принять душ и горизонтальное положение, но с заселением все тянули, что было удивительно для нас, т.к. на момент нашего заезда, отель был заполнен менее чем на 30%. Разумеется, было очевидно, что работник ресепшн томил нас ожиданием, таким образом намекая на то, что нужно заплатить, но в данном случае, учитывая, что отель был полупустой, мы принципиально не хотели этого делать. Одно дело плата за что-то в качестве благодарности за хорошо оказанную услугу, а другое дело - за то, что и так положено. Около 12:00 нам все-таки выдали ключ от номера, в который нас сопроводил сотрудник отеля. Номер оказался на первом этаже (хотя мы просили на втором), без ремонта, грязный, с крошечной ванной размером с корытце и раздельными небольшими кроватями. Я подозревала, что в этом отеле все будет не так как должно быть в пяти звездах, но увиденное повергло в шок. Повторюсь, что на момент нашего приезда отель был заполнен менее чем на 30%, кроме того, в предыдущих отзывах писали, что в отеле есть достаточное количество номеров после реновации, поэтому мне было совсем не ясно, почему имея возможность заселить гостей в более-менее приличные номера, людей отправляют в эти гадюшники. От предложенного номера мы отказались и попросили предоставить другой, хотя бы с двуспальной кроватью. Сотрудник ресепшн загадочно улыбался, говорил на ломаном русском, что был бы рад помочь, но ничего сделать не может, и рекомендует еще подождать. Чуть позже в поле нашего зрения появилась гестрелейшен Ирина. Мы изложили ей суть своей проблемы и она действительно ускорила процесс подбора нам нового номера, предварительно предложив вариант с видом на море с доплатой 20 долларов в сутки, от которого мы отказались. Номер в котором мы в итоге и остались был не многим лучше первого, но в нем хотя бы была двуспальная кровать и частичный боковой вид на море с балкона (2415). Что касается всего остального: мебель ветхая, облупленная и засаленная, шторы грязные, со следами убитых комаров и еще какими-то пятнами неясного происхождения, акриловая ванная желтая и бугристая от старости, с трещиной в которую стекает вода (благо, ванна вмурована в пол на первом этаже, поэтому никого не затапливало), фен рассыпающийся в руках, замотанный скотчем (издавал жуткие звуки). Полотенец на 2-х гостей в номере оказалось всего 4 - 2 больших и 2 маленьких. Полотенец для ног и рук не было. По международным стандартам, в отелях 5* должно быть не менее 4-х полотенец на одну персону. Никаких тапок, халатов, пляжных сумок тоже не было. В ванной имелись косметические средства: шампунь, гель для душа, бальзам для волос, лосьон для тела. Не знаю, пополняются ли средства, мы ими так и не воспользовались, т.к. всегда привозим все свое. Также, в номере есть чайник, покрытый вековой пылью, одноразовые стаканы, растворимый кофе в пакетиках и чай. В сутки на номер выделяется одна бутылка воды (1,5 л). Если вода закончилась, вторую бутылку никто не даст)). Нужно сохранить пустую тару и пойти с ней в бар, где в нее нальют воду. Короче, номер оказался паршивеньким, все в нем вызвало чувство какой-то брезгливости, ни к чему не хотелось прикасаться без острой необходимости.

После заселения мы отправились на обед. Питание в отеле - это отдельный вид унижения. Меню не радует изобилием и разнообразием, но найти что-то, чтобы не быть голодным можно. После того, как цель выбрана необходимо постоять в очереди, что не было критично, в начале нашего отдыха, т.к. гостей в отеле было мало. Но ближе к концу нашего прибывания отель заполнился почти полностью, у арабов закончился пост и они массово рванули на отдых. В момент заполненности отеля, очереди за едой стали значительно длиннее. Стоит добавить, что пандемийная система выдачи еды очень усложняет процесс добывания пищи. Сотрудники работающие на выдаче нарочито медлительные, часто недовольные. Более-менее популярные блюда (сыр, мясо, рыбу) кладут в минимальном количестве, если просишь добавить - демонстрируют недовольство. Короче, пока пройдешься с тарелкой по станциям с едой, постоишь в очередях, то уже и есть расхочется. Качество еды на тройку. Овощи часто бывали подпорченными, т.к. кочуют в нарезанном виде с завтрака на обед и на ужин, мясо жесткое, рыба не вкусная, многие блюда недосолены. Сама столовая крайне не уютная, назвать это рестораном нельзя. Помещение душное, грязное, весь подоконник в курящем зале усыпан трупами насекомых, искусственные растения "украшающие" интерьер покрыты налетом копоти и пыли. Все напитки подаются в пластиковых стаканчиках. Мы решили насколько это возможно сократить походы в столовую, на обеды не ходили вообще, ужины тоже иногда пропускали. Помимо основных приемов пищи, предусмотрен перекус с 16 до 17 часов в баре у главного бассейна. Это отдельная история, т.к. перекусывать там особо нечем)). То что называется пиццей представляет из себя тонкий пласт теста, посыпанный сыром, который не плавится. Пиццу режут на малюсенькие квадратики и выдают очень дозировано. Ровно в 17:00 эта лавочка прикрывается, и если до тебя дошла очередь в 17:01, то тебя не обслужат. Такая история произошла у нас на глазах: мальчик-подросток взял кусок пиццы и поставил тарелку на стол, а сам пошел за напитком. Пока он брал напиток, его пиццу склевала ворона (да-да их там много и они очень ушлые) на глазах у работников бара. Когда мальчик вернулся к столу и увидел, что пиццу съела птица, он предпринял попытку еще раз подойти к бару за новым куском, но на часах было 17:01 и его не обслужили, сказали "пости, друг" и показали на часы.

Алкоголь, как уже много раз писали, паршивый. К употреблению пригодно только пиво, но и оно разбавленное.

Единственным весомым плюсом отеля можно назвать море и пляж. Это единственные аспекты нашего отдыха, которыми мы остались полностью удовлетворены. После долгого перерыва мы вернулись в Египет, чтобы увидеть риф и рыбок, и мы все это увидели)). На пляже работает бар, в котором предлагаются только напитки и это минус для тех кто привык проводить большую часть дня на море и не хочет отвлекаться на походы в столовую на обед. Во всех относительно приличных отелях питание осуществляется в том числе и на пляже, хотя бы в виде снеков и бургеров. Кстати бармен на пляже приветливый и доброжелательный.)

Территория отеля достаточно обширная, но однообразная. Большая часть благ на территории - водная горка, бедуинский бар, гриль-бар, спортзал - не функционируют под предлогом карантинных мер, но очевидно, что все это не работает из соображений экономии.

Анимация никакая, но мы особенно не отслеживали ее активность. Вечерние шоу длительностью 20-30 минут, простые и незатейливые на уровне школьной самодеятельности, а после представления просто играет музыка - русская попса, в 23:00 все прекращается.

Вай-фая в отеле практически нет, даже в лобби ничего не загружается, с большим трудом отправляются текстовые сообщения в мессенджерах. Отсутствие интернета это, конечно, позорище в наше время.

Резюмируя, могу сказать, что отель абсолютно далек от статуса пятизвездочного, и в моем понимании, еле тянет на тройку. Если за время закрытия Египта, вы привыкли отдыхать в турецких пятерках или где-то еще, то разницу почувствуете непременно. Тем не менее, справедливости ради, скажу, что у отеля безусловно есть потенциал. Большая территория, хороший пляж, шикарное море - все это отличные предпосылки для того, чтобы вдохнуть в отель новую жизнь. Если обновить номера, не экономить на питании и посуде, заставить персонал уважать гостей и научить работников быть доброжелательными и выполнять свою работу не спустя рукава, то можно будет повысить статус и комфортность отеля. Но в данный момент, я все же не рекомендую отель к посещению.