Vacation as a C маленькими детьми in
October 2021
- Recommend this hotel
24.10.21 - 31.10.21
3.7
4 accommodation
4 service
3 food
Correct review - affects rating
Оказалось не так страшно, как в последних отзывах
Отдыхали в октябре 2021г. Сразу скажу, что туры в этот отель из СПб на каникулы стоили безумных денег. Мы покупали отдельно билеты Пегасус через Стамбул и обратно Аэрофлот через Москву за мили+ отдельно отель. Получилось более менее вменяемо.
Трансфер заказывали на gettransfer.com, все четко, встретил вовремя с табличкой, 12 минут от аэропорта, около 900 рублей за четверых.
Начитавшись отзывов перед отьездом, были готовы к худшему, но оказалось, не все так страшно. Номера, и правда, очень стрые, правда не совсем чисто (заляпанные двери на балкон, грязный пол итд), убитая сантехника. Идеально жить в корпусах на первой линии строений, но за размещение там у нас попросили 50 долларов в сутки. Хотя , когда я писала здесь запрос в отель, мне ответили, что обязательно постараются поселить туда, если будут номера. Номер большой, шкафы, комоды. В санузле ванна, деш и отгорожен унитаз стеклянной матовой дверью.
Вай фай только в номере и в ресторанах, лобби. качество плохое, работать не получится.
Из положительного: тут писали, что неотзывчивый персонал, что ничего не дождаться. Это неправда. Все наши проблемы решались молниеносно. Например, при заселении нам поставили доп. кровать за 5 минут. Далее, несмотря на то, что в описании отеля указано, что предоставляется только одна доп кровать, после моей просьбы нам в течение 10 минут поставили еще одну (размер комнаты позволяет, и это бесплатно), и оба ребенка спали на своих кроватях. В один день не работал вайфай в номере, звонок, пришли с пляжа -все работает. Нож в номер для манго-звонок- через 5 минут принесли, итд. Персонал точно пытается сделать, все что они могут.
Территория отеля очень красивая, ухоженная, чистая. Есть прямо "инстаграмные виды".Но для маленьких детей (коляски, только научились ходить ) , пожилых -тут крайне неудобно. Территория располагается ярусами, ступени итд.
Пляж красивый, море шикарное, риф, мурены, скаты, для плавания с масками-идеально. Сюда привозят туристов по воде для купания. 100 процентная загрузка сказывается. Пляж забит народом. Но, несмотря на то , что мы приходили не раньше 10 утра, и мест не было, я обращалась к персоналу, и нам всегда находили пару лежаков. Многие жаловались, что полотенца выдают только с 8 утра.
В ресторане народу много, пару раз приходилось ждать столик на улице (не больше 5 минут), но очередей за едой нет. Посуды, приборов хватает. По еде мне сложно судить, я не ем всякое сложное, я и дети всегда находили,что поесть. Гриль не вкусный-пережаренный. Выпечка очень вкусная, в обычной жизни не ем такое, тут не могла удержаться. На завтрак свежие соки -дыня, манго, гуава, гибискус. Мороженное с 11 до 17-дети в восторге, мне не вкусно. Пиво, розовое и белое вино со льдом- вполне себе.
У меня вопрос к службе спасения в отеле. Первый раз такое вижу. Как там люди не тонут пачками-для меня загадка. Купаться можно , где хочешь, в том числе прямо с пляжа проплывать над рифом. У огороженного лягушатника у берега стоит вышка, но на ней ни разу не было спасателя. У бассейнов часто никого нет, дети сьезжают с горки друг на друга-и за этим никто не следит. Видимо, для Египта это норма.
Такси за выходом из отеля. Надо торговаться лучше. Уехали до старого города за 10 долларов, а назад там поймали такси за 5. Открыли для себя новое место-рынок для местных между Ноама бэй и старым городом -Хаюнур. Никто не пристает, так как там не только по-русски, но и по-английски продавцы не говорят. Купили манго 1,5 доллара (в туристических местах 2,5-3), гранаты, орехи, семечки за копейки.
Наталья voted hotel services
3.8 Services and maintenance quality
4.3 Suitable for a holiday
3.3 Beach
3.3 Children services
5.0 Location convenience
1.5 Rooms
4.5 Hotel infrastructure
Advantages
Море
риф
территория
персонал
Disadvantages
вай фай
уборка
убитые номера
грязный номер
Added
02.11.21
11:43
(3 539 characters in the review)
say Thanks
21:09 06.11.21
Спасибо за отзыв. Сколько заплатили, если не секрет?
12:04 07.11.21
Уважаемая Наталья,
Благодарим Вас за выбор нашего Park Regency Sharm el Sheikh резорта для Вашего отдыха и за время потраченное на написание отзыва.
Мы очень рады, что Вы получили удовольствие от отдыха, проведенном в нашем отеле и это честь, для нас, что мы оправдали Ваши ожидания.
Ваши коментарии были переданы упомянутым членам нашей команды, мы ценим Вашу благодарность.
Мы рады слышать, что вы оценили нас как один из лучших отелей, мы в свою очередь продолжаем процесс усовершенствования.
Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова в ближайшем будущем.
С наилучшими пожеланиями,
Гостевой сервис
Add a comment
Add a comment