Viking Garden Hotel 4*

Мы приехали в новый Викинг в числе первых туристов спустя 3 дня после его открытия. Отдыхали 14 дней с 21 мая по 3 июня 2022.

Мы много где были с мужем, объездили много стран. Часто бывали в Европе и в отелях 3-4 звезды, и в отелях без звезд. Были в Азии в хороших четверках. В Турции также были в четверках с высоким рейтингом, а когда родились дети, стали покупать туры в 5 звезд (Ramada resort, Crystal Aura, Mirage park hotel). Все отзывы можно прочитать в моем профиле. К чему я это пишу? К тому, что мы много чего видели и действительно нам есть с чем сравнить, и мы не из тех туристов, кто приехав в отель, начинает выискивать недостатки, делать фото плинтусов-штор-шкафов-унитазов, искать пятна и дыры, жаловаться, скандалить и писать потом «мы люди непривередливые, приехали на позитиве, но отель дерьмо» ))

Мы умеем закрывать глаза на некоторые недочеты и не портить себе этим отпуск. Если можно решить проблему – обращаемся на ресепшен, решаем. Если нет – ок, расслабляемся и наслаждаемся морем, солнцем, фруктами.

К сожалению, в мае ценник на отели 5* для нашей семьи (2 взрослых и трое детей 3, 5 и 14 лет) начинался от 300 тыс., поэтому остановились на Викинге. Путевка на 14 дней обошлась нам в 210 тыс., перелет туда Azur Air, обратно взяли удобный рейс Turkish airlines. Я считаю, что это вполне адекватная цена за почти полмесяца на море на пятерых.

Я была наслышана о Бергамоте, там отдыхали некоторые подруги и знакомые, и мы очень надеялись, что в новом Викинге, с новыми хозяевами, будет так же.

Приехали в отель в 15 ч, надеялись на какой-нибудь перекус, однако нам предложили только печенья и газировку, от которых уже тошнило после самолета, а до ужина нужно было ждать еще 4.5 часа. После раннего вылета, долгой поездки (летели 5.5 часов) очень устали и совсем не хотели куда-то идти и искать, где поесть. Хорошо, что я взяла с собой пару супов в пакетиках, они очень выручили.

В первые дни мы сразу поняли, что отель был еще не совсем готов открытию. Заявленного ланча с 16 до 18 не было, только печенья, везде постоянно что-то красили, оттирали, носили новую мебель, матрасы и тп. Анимации не было никакой, от слова совсем, меж тем отель заявлен как семейный и открылся 18 мая, и прилетевшие туда туристы рассчитывали и на заявленное питание, и на анимацию.

Очень напрягал большой перерыв между обедом и ужином (6 часов! печеньки не в счет), для отеля 4 звезды это недопустимо. Релакс-зона не работала, хамам и сауна тоже, пляж далеко, а вокруг была строительная пыль и грязь, т.к.недавно вокруг бассейна обновили плитку.

Спустя 2 дня муж категорично заявил, что отель полное г… и что из плюсов он видит только его расположение ))

Главное, конечно, что не было детской анимации, вечером и днем дети реально скучали. Ну и неприятно, конечно, что вся плитка вокруг бассейнов была в цементной пыли, грязных разводах, ноги у детей были грязнющие.

Я не выдержала и написала письмо руководству отеля с перечислением имеющихся недочетов (писала на английском, чтоб потом никто не сделал вид, что не поняли). Так вот, на следующее утро мы были приятно удивлены, увидев кучу рабочих с огромным строительным моющим пылесосом, с тряпками и швабрами – мыли плитку у бассейнов!!

И еще в тот же день началась анимация!! Утренняя гимнастика, аквааэробика дважды в день, дартс, водное поло. Открылся детский клуб. Дети лепили из кинетического песка, рисовали, прыгали на мячах, играли в кегли. Вечером было мини-диско!! Всё-таки волшебные пендели иногда не помешают.

Тут уже и муж поменял свое мнение, потому что мы видели, что реально все стараются, готовятся, чистят и моют, грязная после ремонта плитка вокруг бассейна регулярно мылась, а питание было хорошим. Хотя, конечно, все вышеперечисленное могли бы успеть сделать и до заезда первых туристов, но мы понимали - смена владельца, обстоятельства и тп.

ПИТАНИЕ

По питанию я бы поставила 5-. В целом был неплохой выбор, всегда была курица, куриные нагетсы, индейка, говядина, рыба, часто на ужин было рагу из говядины или индейки с картошкой, очень вкусно; также шашлычки из индейки-гриль, очень мягкие отбивные из говядины, всё довольно вкусно. Мне не хватало рыбы на гриле целиком, давали только кусочки тушёные или жареные. Целиковые рыбины мы увидели на заключительном ужине перед нашим отьездом.

На гарнир много тушеных овощей (брокколи, цв.капуста, всегда рис, картофель в разных видах, были очень вкусные дольки типа картофеля по-деревенски, фасоль, спагетти, макароны-бантики и тп).Также было очень много сыров, несколько видов колбасы, сосисок, много видов оливок/маслин, очень много зелени, на завтрак была отдельная витрина со всякими мюсли, хлопьями, шариками, куча всяких джемов, мед и тп. Был омлет, его чередовали с яичницей-глазуньей, также пекли оладьи. По утрам два вида каши. В обед 2 вида супа, супчики съедобные, иногда острые, но в целом норм. А какой в отеле грибной суп-пюре, это просто нечто!! Безумно вкусный!

Мне всегда интересно, чем же питаются дома люди, орущие, что в отеле нечего есть, но «голодными не останетесь». Вот прям раздражает эта фраза))

Была в отеле одна дама, которая в день приезда на очень повышенных тонах возмущенно восклицала: «Вот нечего жрать, вообще нечего жрать в этом дерьмовом отеле!! Треш, а не отель!» Сказала она это раз 10, бегая по столовой, чтобы, вероятно, все услышали. Я не знаю, нам и детям было вкусно. Ну закончились спагетти, которые так любят дети, новых не принесли, ну что ж, плохо, но не катастрофа, дети прекрасно поели тушеную картошку с мясом, была вырезка и мясо таяло во рту, салатик помидоры-огурцы, луковые колечки, потом чай с кексиком. Я реально не видела смысла закатывать скандал по такому поводу.

Также были вкусные, просто очень вкусные десерты! И кексики, и пахлава, и тирамису, и чизкейк, и тортики-суфле и тп. Не знаю, как сейчас дела обстоят с этим (вроде бы видела плохие отзывы о сладостях), но на тот момент все было отлично! Химические десерты я бы почувствовала и есть не стала.

Фото еды прикладываю - ну вот как можно было сказать, что нечего есть?))

Но лично мне не хватило двух моментов: нормальных соков (а не химоза из автомата) и разнообразия фруктов (давали только яблоки, иногда апельсины, раз в неделю клали груши). Могли бы хотя бы иногда выкладывать клубнику и черешню, как раз был самый сезон. Мы сами покупали клубнику и черешню на рынке или в лавке рядом с отелем, недорого.

Также вечером нигде в барах невозможно было найти молока детям.

Алкоголь очень посредственный, столовое вино не очень, я иногда позволяла себе за ужином пару бокалов белого или розового, если выпить больше, последствия не заставят себя ждать. Видела, что люди брали еще водку, джин, раки, но нам один из аниматоров сказал по секрету, что лучше ЭТО даже не пробовать.

Вот пиво в жару отличное, почти без градуса ))

В порту Кемера Marina недалеко от Макдональдса есть, кстати, отличный алкомаркет, если кому нужно, работает до 3 ночи. Муж купил там свой любимый виски, удивился невысокой цене и был уверен, что суррогат, но нет, виски был настоящий, как из Дьютика, вкус и качество на высоте.

НОМЕР

У нас был большой 2-комнатный семейный номер (202). Окнами выходил на горы и подъезд отеля. Отельной музыки и дискотек не слышно совсем. Если будет вид на бассейн, то там грохочет, конечно, целый день до 23 ч, а иногда и позже кто-то веселится у бассейнов.

Мне, если честно, номер сначала не очень понравился расположением, т.к. часто под нашими окнами громко разговаривали ожидающие туристы или персонал, выходивший покурить на крыльцо, прямо под окна спальни, где спали дети. Один раз в час ночи пришлось даже попросить разговаривать потише четырех эмоциональных турецких мужчин, горячо спорящих о чем-то прямо под нашими окнами. Я попросила вежливо и с улыбкой, они тут же отошли в сторону.

В общем, в этом плане номер, может, и не очень, но мы решили не менять его, т.к. вид на горы был прекрасен, номер был большой, удобный, с семью спальными местами (а нас пятеро), имел новую мебель, новые удобные кровати и 2.5 комнаты. В основной комнате было две односпальных кровати, вдоль окна еще типа банкетки с бортиком (бортик убирается), во второй комнате была большая двуспальная кровать и диван, а еще был аппендикс за неполной стенкой с еще одной односпальной кроватью. А самое главное – в номере был мощнейший сигнал wi-fi , доходивший с ресепшн. Правда, потом интернет упал, но это уже совсем другая история.

Лично для себя я увидела минус, о котором никто не писал: вместо одеял в отеле предполагалось накрываться тонкими вафельными простынями. Мне было очень и очень неудобно, а еще холодно, потому что ночью на улице душно (и иногда шумно), включали кондиционер, а он был установлен перпендикулярно кровати, поэтому как ни направляй шторку кондиша, он дул ровно в кровать или почти в нее, температура не регулировалась. Так и приходилось ночью просыпаться, то включишь его, то выключишь.

Еще изначально у нас не работал в номере холодильник. По первому звонку его забрали и в тот же день привезли новый в коробке! Было приятно.

Чайников в номерах нет. Совсем. Горячую воду можно найти в барах до 23 ч.

Сейф не брали, деньги, карточки оставляли в тумбочке, а иногда и на столе на видном месте, ничего не пропало.

ИНТЕРНЕТ

Это самая большая беда отеля. Хуже интернета я не встречала нигде! Причем как бесплатный, так и платный, который муж купил, т.к. ему нужно было по работе.

Мы жили прямо над ресепшен, поэтому поначалу у нас был отличный сигнал и хороший интернет, однако когда приехало больше туристов, скорость упала почти до нуля, обычные сообщения отправлялись по минуте, про фото и видео я молчу.

Также частенько роутер выходил из строя и целый день отель был без интернета. Это расстраивало, но мы видели, что приходят мастера, пытаются чинить роутер.

ПЛЯЖ

Пляж отеля типа песчаный, но грязный, как будто перемешанный с пылью. У дочек потом отстирывала купальники, все были чёрные. Из перекусов на пляже можно есть только печеньки и пить чай/воду. Так называемая пицца (тесто с фаршем) и картофель фри – было обсыпано перцем и специями, фарш со жгучим перцем халапеньо. И это я на английском попросила сделать для детей no spicy. Сейчас, говорят, снек-бар на пляже уже норм, еда вкусная. На тот момент делали на отвали.

В море огромные валуны и очень крупная галька, заход проблематичен. Лежаки стоят неудобно, тесно, все ноги от них были в синяках. В общем, смысла не увидели туда ездить ради лежаков и печенек, да ещё в неудобное время и в битком набитом автобусе. Ходили с детьми на пляж через дорогу (пляж любимого отеля Crystal Aura), размещались на гальке, она там мелкая, лежать и купаться комфортно, пляж и море чистейшее. Никто нам ничего не говорил, тени от навесов хватало.

УБОРКА

Тут нам, видимо, не повезло. Все 2 недели у нас была, если честно, отвратительная уборка. Я такого прям давно не видела. Забирали мусор, мыли хлорным раствором (вонючим) центр комнат, застилали кровати. Таблички с просьбами не убирать (дневной сон детей) игнорировали, открывали дверь своей картой и с радостной улыбкой входили. Один раз застали меня совсем раздетой)))

При этом под кроватями клубилась пыль и валялись детские игрушки (у моих девчонок то игрушка туда закатится, то обувь, то носок, горничные вообще этих мест не касались. Если что-то на столе пролито/рассыпано, тоже не уберут, я сама потом чистила и мыла, и под кроватями тоже. До балкона вообще иногда не доходили.

Полотенца часто не докладывали, а для ног вообще решили, что не стоит оставлять. В общем, уборка лайт. А на вид милейшие тётеньки, всегда радостно здоровавшиеся.

Что я могу в итоге сказать?? Видя последние отзывы и оценки 2 балла отелю, я понимаю, что наш отдых в начале сезона удался. Каких-то негативных эмоций не чувствую. Да, были недочеты, какие-то минусы, но зачем об этом вспоминать, если это действительно мелочи. В целом у нас очень приятное впечатление от отдыха. Назагорались, накупались, наелись фруктов, никто ничем не отравился, не заболел, переждали московские холода (как раз в тот период Москву заливали то дождь, то снег, было +6+8), удовлетворились копеечными ценами на одежду и обувь, продукты, экскурсии. Главное, что детям очень понравилось! Да и нам тоже.

Вернулась ли бы я в этот отель? Если будет разумное сочетание цена-качества и начало сезона, то возможно да, но скорее всего будем выбирать бюджетный отель на первой линии.