АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 01.04.24
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 2
Readership: 302
Photos: 9
Vacation as a couple in
March 2024
24.03.24 - 27.03.24
- Do not recommend the hotel

2.3

1 accommodation

2 service

4 food

 
Correct review - affects rating

ОБМАНУЛИ МОЛОДОЖЁНОВ

Выбрала этот отель на наш медовый месяц из-за обилия хороших отзывов, а в итоге пожалела. Чтобы так испортить проживание молодожёнам надо еще постараться.

Начнём с минусов:

Ужасный номерной фонд.

Срочно нужна реновация. На зеркалах коричневые потёртости от старости, пол и мебель такие же. Уж извините, но даже в самом дёшевом отеле на Филиппинах и то было лучше.

Ванна не держит воду, все сливается, душ течёт в местах стыков.

Второй душ под открытым небом издавал ужасные звуки при использовании и тоже работал еле-еле.

Персонал на ресепшене.

Мы при заезде сразу же показали наше свидетельство о браке, на что те сказали "окей окей" (мы и при бронировании указали, что едет пара после свадьбы)

Нам, как молодожёнам, полагалась корзина с фруктами и вино.

На следующий день ничего не появилось, я снова пришла к ним и напомнила, на что девушка на ресепшен сказала "Да, мы помним, все хорошо"

И снова ничего на следующий день,  мы опять пришли на ресепшен напомнить о том, что мы молодожёны. Каждый раз сотрудники были разные, и каждый говорил, что сменщик ему ничего не сказал

Пообещали все сделать на следующий день после ланча. И снова ничего.

И так они нас обманывали вплоть до отъезда. В последний день сотрудник сказал нам подойти к десяти вечера на ресепшен (мы должны были спать в это время, поскольку трансфер в аэропорт на следующий день в 5 утра). Мы принципиально не стали спать и пришли. Видно было, что мужчина удивился и... Ничего. Сказал что все будет завтра в пять утра.

И что было на следующий день в пять утра? Ничего. Они сказали что ничего не могут сделать и "sorry"

Занавес. Весь отпуск нас обманывали и давали до последнего надежду чтобы что? Зачем так себя вести? Хоть сувенир бы уже вручили в последний день, это стыд и позор для отеля! Испортили впечатление ужасно, из-за этого и решилась писать отзыв.

Выход из виллы.

Это ещё один провал. Вместо обещанного пляжа с выходом в океан мы получили размытый берег, корни и мусор (видно на фотографиях)

И это deluxe villa. И им не стыдно при этом селить гостей

Трансфер.

Мы ждали трансфер в аэропорту 4 часа. При этом в аэропорту ужасно жарко, это пытка.

Плюсы (ради справедливости):

Риф разнообразный.

Акулы нянек, мант, черепах и скатов в изобилии нет. Повезёт - может встретите. Гарантированно только бэбишарки у берега.

Богатый шведский стол и бар.

Очень большой выбор, застали краба и сашими из тунца. На обед угощают мороженым, а на завтрак и ужин некоторую еду готовит повар прямо для вас. Напитки в баре вкусные.

Квизы, выступления в баре

Понравилась развлекательная программа. К сотрудникам, которые не относятся к ресепшену, вопросов нет. Молодцы. Иногда шутят на русском.

Территория (не рядом с виллой)

Чисто, красиво, есть дайв центр и Спа.

Моё заключение, как человека, который работает в туризме:

С таким подходом к работе и номерным фондом отель тянет только на 2 звёзды из 5, но никак не 4.

Бронируйте на свой страх и риск, но я больше сюда не вернусь. Лучше выложить на 10-20 тысяч больше, чем понимать, что вы 200-250 тысяч отдали за ЭТО.

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

TRANSLATE
Added 01.04.24 21:21 (3 131 characters in the review)
Add comment
Complain

17:21 02.04.24

Какой номер у вашей виллы был?

08:32 03.04.24

203 Вилла

09:38 03.04.24

Нинель, а подскажите, пожалуйста, вай-фай в номере нормально работает или лучше сим-карту купить?

08:50 04.04.24

Вайфай средний, видео и фото грузит долго, но в целом терпимо. Сообщения грузятся легко.
Мы симку не покупали.

09:04 05.04.24

Спасибо за ответ! Не принести обещанный молодожёнам презент-это свинство, конечно...

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up