АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 17.04.12
Countries, cities: 3 / 5
Reviews: 11
Comments: 21
Readership: 7485
Photos: 55
Отзыв об отеле Cyrene Island Hotel, Sol Cyrene, Aurora Cyrene Resort (отель был переименован 29.11.22)
Vacation as a With family in
November 2013
26.11.13 - 01.12.13
- Abstained

3.7

4 accommodation

4 service

3 food

 
Correct review - affects rating

Отель ни чем, не выдающийся от других. Скорее всего мы в него больше не поедем!

Были в отеле Sol Sharm 4* с 26ноября по 1 декабря. Тез тур 5 ночей, 3 человека 49700руб. Отель, территория чистая, опрятная. Номер достался окнами рядом с эстрадой, поэтому даже если не пошел на вечерний концерт, то ты его слушаешь. Публика в основном 95% Россия, Украина, редкие иностранцы.

Питание среднее, это просто я наверное сравниваю с другими отелями. Порой придешь попозже и салаты ау... Давали 1 раз индейку, повар отрезает от неё по маленькому кусочку и накладывает вам в тарелку, но сам повар её не пробовал, она сыровата, ножом режется, но до конца не жуется - сырая. Супы тоже быстро разбираются, придешь, а там уже на дне что то плещется. Хорошая выпечка, обильная. Отличное пиво. Где наливают пиво, там ещё наливают красное вино, но многие про это не знают, информации ноль. Были куры, сосиски говядина, мясо. Пюре,макароны,рис. Голодным не останешься. Чашки только под чай, стаканы только под пиво, логично, но порой кто то пытается в стакан налить чай и получает грозное замечание..., стоят то они рядом, информации ноль. В кофе машине, которая только на завтрак и обед и убирается на ужин, порой отсутствовало молоко, нажимаю, а льётся только какао с водой.

В первый день выпили воду, выкинули бутылки. Оказывается в эти бутылки на протяжение всего срока пребывания, надо самому наливать питьевую воду из кулеров. В баре бутылка воды 1 доллар. 1 раз дали 0,5 литра, 1 раз 1,5 литра в баре за 1 доллар. Во общем снабжение питьевой водой, забота отдыхающих.

WI-FI платный, хотя да 4 звезды имеют право. Такие мелочи как питьевая вода, WI-FI, создают мнение об экономии в отеле, хотя да 4 звезды не обязаны.

Вода в бассейне ледяная была, без подогрева. Сравнение налейте летом у нас в бассейн холодную артезианскую воду, за день она не прогревается вообще. Соответственно в бассейне почти ни кто не купается. До моря вроде не далеко и даже не большой участок до дороги подвозит автобус, но надо ещё идти через территорию другого отеля. Например когда жара днём, бывает идти не особо охота. Хотя официально вторая линия и это так. На пляже бывает пиво, то газа нет для пива, то ещё что нибудь..., пекут блинчики, чай. Местный алкоголь.

Персонал приветливый, здороваются. На пляже порой достают со своими спа услугами и прочее...

Вот это прочее и повернулось к нам задом. Есть там в салоне, на территории отеля, татуировочная мастерская. Там работает мастер, как он себя зовет Шишкин. Уговорил он нас на 2 татуировки, женщине и подростку 16 лет. Тату временное, хной. В предпоследний день мы уезжали в Израиль и не ночевали в номере. В последний день врывается уборщик в номер, срывает с убранной кровати простынь и требует 15 долларов. За то что мы якобы испачкали её хной от татуировок. Следы на простыне действительно были и с виду многие коричневые пятна давно застираны, не говоря уже о дырках в белье. Я ему сразу денег не дал. Тогда он отнес это на рецепшен. Мы номер ещё не сдали, время 10.30, сдаётся номер в 12.00ч., а белья в номере уже нету, хамство. Звонят что бы мы пришли на рецепшен. Пришли, просят уже 20 долларов за простынь и демонстрируют следы. Я не отрицаю, может что то и от хны с татуировок, но пятна совершенно в разных местах простыни от низу, до верху. Убедительно прошу Администрацию отеля запретить оказывать услуги на территории отеля, которые могут привести к порче имущества отеля!!! А то заплати за услугу, потом за имущество. Отдал им 20 долларов. Татуировку делали в обед за 2 дня до инцидента, кому что либо доказывать бестолку, плати и точка.

Аннимация хорошая, стараются на пляже и в отеле.

Отель ни чем, не выдающийся от других. Скорее всего мы в него больше не поедем!

Фото туриста отеля

Beach

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Beach

Фото туриста отеля

Beach

TRANSLATE
Added 14.12.13 12:33 (3 631 characters in the review)
Add comment
Complain

20:34 14.12.13

Уважаемый Михаил! Sol Sharm Hotel приветствует Вас и Вашу семью! Благодарим за уделенное время на написание комментария о Вашем отдыхе. Мы очень рады, что Вы отметили территорию нашего отеля, а также Вам понравилась комната, в которой Вы проживали. По поводу инцидента с порчей простыни, который произошел с Вами, хотелось бы Вас заверить, что мы пытались отстирать эту простынь в прачечной, но к сожалению, пятна от хны невозможно вывести, и эту простынь мы уже не можем использовать вторично для других гостей. Ваши остальные комментарии были переведены и отосланы руководителям соответствующих департаментов для ознакомления и работы над ними. Еще раз спасибо за то, что Вы выбрали наш отель и оставленный отзыв. Искренне надеемся на новую встречу с Вами. С наилучшими пожеланиями и с наступающим Новым Годом, Администрация Sol Sharm Hotel, Sharm El Sheikh.

09:35 16.12.13

спасибо

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up