Safir Sharm Waterfalls Resort 5*

В Египте я не был уже около 9 лет.

Отзыв писал еще находясь в отеле. Лично для меня, важна объективная информация и факты,

а не ощущения и пустоватые "супер", "нам все понравилось", "отвратительно кормят"..., поэтому поделюсь стакими же как я дотошными туристами.

Многие (но не все) отзывы, которые мы здесь читаем НЕ содержат конкретики, или явно не приводят к выводам.

Т. е. повторюсь, что слова вроде все отлично, супер, и т. п. - для меня как-то не о чем...

Но есть и весьма точные оценки. Собираем все вместе (+по горячим следам...)

Предисловие - сам я езжу по РФ очень много (от 30 городов в год) и живу в разных гостиницах.

На отдых ездили 2 взрослых, дети 5 + 0 лет. 24 дня. апрель - май 2014

Температура на улице 30-32, вода 24-26, в номере всегда 26 (кондиционер не включал).

Сначала кратко:

1. Отель, объективно, до 5 звезд не дотягивает. НО 4 - можно поставить.

2. Для отдыха с детьми (активными) НЕ предназначен ВООБЩЕ, он просто спроектирован и сделан по другому - для спокойного отдыха пар за 45.

С колясками еще напряжённее.

3. Территория большая, но для вечерних прогулок не предназначена - т. к. отель на склоне.

3.1 Есть 2 лифта (через территорию, т. е. фуникулеры).

4. Стандартные номера большие. Мы вместились без напрягов.

5. Питание. После Европы (4 звезд хотя-бы)- плохо. Скудно и одно и то же. (НО 3+ поставить можно). Далее по тексту поправки...

6. Пляжи (1 небольшой, 1 средний , 1 совсем маленький). Достойно. Чисто. Понтоны (для взрослых). Рыбы и кораллы есть.

Песчаный заход 1-2 метра, дальше от 50 до 70 метров глубина до 70 см. Ветра почти (сравнительно с другими местами) нет.

Т. е. смело ставим 5-, если предупреждены о склоне, если нет, то, конечно оценка ниже.

7. На территории есть футбольная площадка, теннисный корт, игровые автоматы, магазины.

8. Извиняюсь, но местный начальник и шеф-повар (было у нас совещание) признались,

что я чуть ли не первый человек, кто откровенно и прямо в лицо, говорит и пишет им о недостатках, а не просто отмахивается

типа "плохо готовят" или "нормально, но бывало и лучше", или ставит двойки в анкетке...

9. В РФ, Украине этот отель позиционируют как для отдыха с детьми - а так делать не нужно!

Смотрим на гостей из других стран - семья с детьми только одна (за 24 дня), остальные 101 - братья-славяне!!

Теперь, собственно, по полочкам:

0. Пугаться, что попали в этот отель (читая негативные отзывы) НЕ нужно.

Еще раз, в целом, все прилично.

1. Отель старенький, но добротный.

1.1 Номера стандарт = 34м (из них ванная около 8м).

В номерах:

2 (полуторки) или одна (king-size) кравать, раскладной диванчик

(мне раскладывать не нужно было, но я проверил - немного сломан механизм).

Балкон. Фен. Ванная, Чайник (вода и принадлежности - бесплатно), Утюг + доска.

Стол, комод, 2 шкафа, 2 тумбы. Телевизор LCD 32 дюйма (не включал ни разу).

Есть модем для доступа в Интернет (платно).

мини-бар (опечатан), сейф (бесплатно).

Мебель старая из дерева, обшарпанная, НО добротная (когда-то была дорогой).

В итоге, за номер = 4-

1.2 При заселении, Вам предложат (при наличии) номера лучшей категории

(здесь много категорий),лучшей, чем у вас оплачено.

- Это легально (я выяснял этот момент с руководством отеля)

- Можно отказаться - косо никто не посмотрит. Если поездка на 7-10 дней смысла доплачивать нет никакого.

- НО учитываем, что можем заселиться от моря, примерно, в метрах 150. (помним про склон и лифты).

- Все номера достойные. Категория - это вид, метраж или и то и другое.

Итак, товарищи, лучшие номера (смена вида из окна и престижность (по местным меркам))

стоят от 25 USD в сутки (это если меняете вид из окна) до 29 USD/сутки (чем дольше, тем дешевле).

"Спасибо", тем, кто в отзывах об этом написал, что-то вроде "дали двадцатку...".

Пардон, но вообще-то это важный момент.

1.2.0 Я доплатил (посетив номера, посмотрев, и ПОДУМАВ) 25 USD/сутки

Я поселился (в 10.00 утра, кстати, ждали 10 минут + 10 минут на просмотр+подумать, если бы не меняли категорию номера, то ОНИ обещали - 40 минут ожидание,

поверьте, я бы через это время заселился БЕЗ ругани либо в свой, либо в штабной номер)

в корпусе 11 (номер 1116), на первом (нулевом) этаже. Думаю, что лучше варианта размещения здесь нет.

Море - 40 метров (можно через балкон). Бассейны, включая детские - 20 метров (через балкон).

Если через дверь номера (по тени утром) прибавляем метров по 40.

Но вот в столовую ехать на лифте, расположение (1 этаж (лифтовой) такое, что подойдут лифты с обеих сторон,

а вот, например, на 2 этаже (подчеркну, с т. з. лифта) подойдет только 1 лифт, ко второму перейти - через весь китай (лишних метров 30) :).

1.2.1 Взятку на рецепшене давать можно, конечно, я видел

(пока мама кушает, я с дочкой на руках хожу,хожу, хожу (иначе плачем) :)),

что многие так и делают (вкладывают в паспорта), НО это не приблизит вас к идеалу или скорому заселению НИКАК.

Если позволите, то лучше эти деньги свернуть в трубочку и выпить через них соку на глазах у местных, потом разорвать как салфетку... - респект будет больший гораздо :)

Местный начальник пояснил, что если номера есть (убранные), то вас заселят почти сразу.

Если нет, то нужно ждать (уборка стартует в 11.00, убирают подряд или по запросу гостей..., выезд других гостей до 12.00).

Номер стандарт (вид на сад) вам все равно не поменяют на "вид на море" - все контролируется.

Исключение, как всегда - нет "вашего" номера.

Т. е. деньги вы просто подарите, т. к. в ответ - ничего по делу. Все номера приличные, кстати, в т. ч. и по расположению.

Если захотите переехать (выше/ниже...от шума/к шуму...) - ноль проблем, переселят.

1.2.2 Извините, кого я не остановил от этого шага :)

- вообще-то все взрослые люди + есть предположение, что остановив людей, они бы потом думали - "ну вот, отговорил парень, теперь сидим ждем 3,4,5 часов, а могли бы...".

1.2.3 В целом, я бы пояснил, что решают возникающие проблемы эффективнее всего сотрудники НЕ в белых одеждах.

(т. е. если в течении 90 секунд вам не помогли или сделали вид, что и так все "ОК" или типа заняты (бумагами, например, ПК...) -

просите пригласить к Вам менеджера :) - они сами поймут какого (их много по разным направлениям) )

Итого, поселение = 4+ (ожидающих могли бы инструктировать и отправить по барам хотя бы...)

1.3 Интернет есть. В апреле был только платный, с мая - бесплаьный WI-FI (256К)

Работает со сбоями, но работает. Есть так же 3 ПК напротив рецепшен - можно юзать.

1.4 Уборка номеров. Нареканий, в целом, нет, но дома, мы лучше прибираемся (не просто рукой смахиваем + подметаем). Оценка = 4.

1.5 Комары! Мази взять с собой. Фумигатор, таблетки, спрей (не на кожу) здесь дадут.

Комаров травят вечером на улице. Я обратил внимание местный товарищей, что нужно обработать систему вентиляции в корпусах. Стали упорнее травить на улице :)

1.6 Бассейны. Есть Большие, средние. С морской водой. Детских всего 2 (45см + 80 см). Горок нет (никаких). Лежаков хватает. Оценка = 4 (для детей почти ничего)

1.6.1 Пляжи небольшие (сама полоса захода в море), лежаков на побережье всего штук 100 (т. е. много). Хотя толкотни не ощутил (только на майские праздники)

Рифы есть. Рыбы и прочее. Крылатка и маленькие мурены, осьминог живут прямо под понтоном центрального пляжа (видел почти каждый вечер в 3 метрах от пляжа).

Т. е. детей вечером (после 16.00) одних в воду пускать нельзя!

1.7 Территория большая. Ухоженная.

2. Питание. Самый спорный момент, но объективно можно сказать следующее:

Отель "голодный" (основной ресторан, другие еще хуже). Если ехать на недельку, то, наверно, этого и не заметишь,

НО вот факты:

- можно отравиться (молочкой) или в тематических ресторанах (жаловались многие, но многим все "ок", особенно "бритам").

- Завтрак всегда одинаковый, НО очень приличный. (помним, что езжу я много...). Ставим 5.

- Обед и ужин - вот где приходится вспоминать о доме. Овощи, овощи, овощи, курица, курица, курица, рис, рис, картошка, макароны, немного рыбы. Т. е. всего много, но...

Супы есть, но не всегда их можно есть (они непривычные). Мясо только 1 или 2 вида. Приготовлено очень плохо.

Причем под мясом здесь понимаем только говядину и печенку - отвратного приготовления. Либо сырое, либо как подошва.

Бывают местные котлеты. За мясными блюдами очередь минут на 10. Пустые блюда по 5-20 минут ждут смены. Овощи-фрукты иногда не мытые.

!!! Хотя, после моего разговора с руководством и с шеф-поваром ситуация улучшилась - выбор тот же, но пустот меньше (быстро меняют, обновляют) +

мясо стали готовить лучше, вроде, даже заранее (и не только ливер, но и действительно мясо, и даже КРОЛИКа пожарили, утку, индейку...- явно исправились!!). Все моют. Надеюсь, не это только на мой заезд :)

Допишу что и как позже - поживем еще несколько дней... - Да, питание стало как-то поживее происходить: блюда меняются сразу, очередей меньше (на майские, а так их и не было почти), мясо стало подаваться нормальное.

Проблема в том, что ужин здесь почти такой же как обед, меняются несколько блюд - попробуйте видеть одно и тоже 2 дня, а если 10...?.

Т. е. то что не доели (или остались у них продукты) на обед - жди на ужин. Это оптимально, для отеля, но я попросил схему питания переработать - подумают.

- алкоголь очень низкого качества (я не смог отличить виски от рома (каждого всего по 20 гр просил), но вроде, без отравлений.

Пил только коктейли (кроме теста) - нормально. Если нужно, то делайте то же без алкоголя - уже лучше.

- Кофе растворимый. Нормальный за деньги. Но я не любитель, хотя дома нормальная кофемашина есть...

- Чай в пакетиках (липтон).

- соки: апельсин, манго, ананас, гуава, яблоко (нектары из пакетов (сок=25%), даже на завтрак они выливают из пакетов в общий автомат), кола и прочее...

- мороженное (низкого качества, но съедобное) есть всегда (за редким исключением) в баре перед пляжем или вечером в латинос-баре.

За питание ставлю 4. Т. к. явно учли мнение и критику.

3. Развлечения.

3.1 Анимация нормальная (народ что-то делает, все-таки). Детской нет вообще.

3.2 Детский клуб "наверху", площадка внизу (очень скудная и неинтересная, например, ступеньки просто могут кончится в потолок + сделана из дерева--> покривилась и уже немного опасна)

3.3 Боча, волейбол, бадминтон - на пляже, настольный теннис - у нижних бассейнов. Дартц где-то в баре наверху.

В подвале основного здания (примерно, под рецепшен) игровые автоматы (за деньги-жетоны). Бильярд (бесплатно).

3.4 Вечером не лазили нигде. Оценить не могу.

4. Прочее:

4.1 За мое прибывание лифты ломались раз 8 (по одному). Два сразу раза два (где-то по часу, но как раз в момент обеда или ужина).

4.2 Был реальный инцедент с борьбой за столик в ресторане (пьяная мамаша (точно мозги отключились - она отдыхала с детем лет 5 и бабушкой, а полезла к компании из 4 мужиков реальных и 2 дам...) полезла в драку

(как-то ей удалось даже удушить "обидчецу" до потери сознания)...

Вообще здесь со столиками проблем нет, т. к. столик Вам найдут сотрудники. Если все занято, то ждать нужно.

Не очень я понимаю, почему многие приходили (на майские праздники особенно проблемно) на 15 минут позже - и ждут потом 20 минут?

Я заметил, что если к открытию не успел, то просто через 40 минут почти все столы снова освободятся...

4.3 Персонал четко нацелен на то, чтобы у Вас не было проблем и готовы сделать все, что попросите, особенно, если отдых не отдыхается (у меня так было первые 10 дней).

4.4 Калибри (птицы) можно увидеть с 17.30 до 18.10 (сумерки) на цветах.

4.5 За день до отъезда поднял по тревоге (через телефон, т. к. они заступают позже) всех кого мог (из менеджеров) в 6.10 утра - устроил взбучку! Причина - в 5.40 УТРА стали косить газон под окнами. (по дороге к менеджерам (на рецепшен) обменялся понимающими взглядами с отдыхающими на балконах - разбудили многих!

Наверно, это единственный ощутимый косяк сервиса.