4.8
5 accommodation
5 service
5- food
Сказочный отдых в Суэно!
Отдыхали с семьёй в Суэно в июле этого года. Остались в диком восторге от отеля и от отдыха в целом!
Наш вылет с утреннего перенесли на вечерний и в отель мы добрались только к часу ночи. На наше удивление браслетов в отеле нет и нам уже через пять минут выдали карточки от номера и полотенец, так что можно было заселятся. Мы спросили, можем ли мы где-то перекусить с дороги и нас любезно проводили в ресторан, где для часа ночи был достаточно хороший выбор еды.
Поднявшись в номер мы обнаружили, что у нас две полуторные кровати и все принадлежности для 2-х человек. С нами был взрослый сын и мы с ним спустились на ресепшен попросить принести принадлежности (халат, тапочки, полотенца, посуду) для третьего человека и пожаловались на то, что для двоих взрослых полуторная кровать маловата. Нам тут же принесли всё необходимое и привезли дополнительную кровать, которую мы приставили к имеющейся и получили огромную двуспальную кровать.
Надо отдельно отметить весь персонал отеля, начиная от ресепшена и заканчивая уборщицей. Это очень дружелюбные и улыбчивые люди, нацеленные на то чтобы во всём угодить гостям, любая (разумная) ваша просьба будет выполнена.
В отеле всё продуманно и всё сделано для удобства гостей. Например, на пирсе возле бара всё время стоит холодильник заполненный бутылками с питьевой водой и его не закрывают на ключ и не выключают на ночь. Так что, придя утром на пляж даже в семь утра, вы сможете найти там холодную воду и не нужно тащить её из номера или ждать до 10-ти открытия бара. Так же пляжные полотенца выдают на пляже и их можно поменять столько раз, сколько вам нужно. Опять же, не нужно их тащить в номер/из номера, не нужно их развешивать и сушить на балконе, это очень удобно. Кстати, на балконе есть сушка для белья, а в ванной есть верёвка для сушки. Из нашего опыта советую ночью сушить плавки в ванной комнате, так как на улице влажность и они не высыхают.
Пляж - это отдельный восторг! Во-первых, вас туда с ветерком привезут на гольф-каре на семь посадочных мест, при чём водитель не будет ждать, когда все места заполнятся: приехал, село три человека и он никого долго не ждёт, но по дороге обязательно вас подхватит, если вы пошли пешком. Во-вторых на пляже всегда есть много свободных лежаков и даже в море очень мало людей, можно свободно плавать и не чувствовать себя в лягушатнике. На пляже два бара, где вам всегда сделают вкусный коктейль, будь то алкогольный или молочный. Всегда в неограниченном количестве был айран, который мы всей семьёй с удовольствием пили. Так же обедали мы на пляже, потому что там выбор был лучше, чем в главном ресторане. Несколько раз были даже очень вкусные пельмени, а сыну очень нравилась баранина на вертеле для шаурмы, дома он никакое мясо кроме куриной грудки не ест.
Еда в отеле всегда очень вкусная и разнообразная. Очень много фруктов: яблоки, бананы, арбузы, дыня, черешня, сливы, персики, абрикос. С утра до вечера в главном ресторане и на пляже есть очень вкусное мороженное в неограниченных кол-вах и без очередей, его вам положат в ту посуду, которую вы захотите и столько сколько захотите. Всегда несколько блюд делают на мангале, каждый день была рыба, часто на ужин были морепродукты в виде салатов. Единственный большой минус - это завтрак. Он достаточно скудный и однообразный, но это наверно везде так. Т.е. всего вроде много, а есть нечего. Омлет жарили не вкусный (с соплями), блинчики тоже были не очень, зато много было сыра разных видов и даже ветчина была ничего, много сухофруктов, очень вкусный лукум, мёд в сотах и т.д.
Яркое впечатление оставил Гала ужин. Всё было красиво, организованно, еды было море: огромные креветки, раки, солёная красная рыба, запечённая красная рыба, суши в общем всё и не перечислить и тем более не попробовать. :)
Вечерняя анимация была каждый, но какая-то однообразная, всё время танцы, к тому же похожие. Был цирк и какие-то ребята, представлявшие боевые искусства, но мы не ходили, как то уже выросли из такого .
В отеле есть неплохой тренажёрный зал, мой сын туда всё время с удовольствием ходил. Там даже есть полотенца, так что тоже не нужно тащить из номера.
Так же очень было приятно, когда администрация отеля разослала гостям письменное приглашение собраться в холе отеля и всем сделали ценный подарок, на каждый номер подарили по цифровой рамке. Честно говоря, очень приятно, когда к гостям относятся с таким трепетом и вниманием.
Отель оставил только положительные впечатления, даже не хочется его рекомендовать, чтобы не «понаехали».
P.S.Рекомендую багаж запаковывать в отеле, здесь он стоит $7, а в аэропорту $10. Мелочь, но неприятно.
Rules and regulations
Entertainment and sports
Тренажёрный зал
Restaurants and bars
на Гала ужине
Rooms
наша приставная кровать
Hotel territory
Гольф поля
Алёна voted hotel services
4.5 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
5.0 Beach
4.5 Children services
4.0 Location convenience
4.1 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
11:36 22.07.14
Уважаемая Алёна,
Разрешите поблагодарить Вас за столь подробный отзыв. Мы очень рады, что Вы остались довольны отдыхом в нашем отеле. Спасибо за тёплые слова в адрес наших сотрудников. Ваши пожелания и замечания несомненно услышаны и доведены до сведения руководства. Спасибо за них отдельное.
Мы несомненно надеемся увидеть Вас в нашем отеле ещё не один раз.
С уважением,
Add a comment
Add a comment