Отель расположен в центре города, недалеко от Вавельского холма и королевского замка. В непосредственной близости находится круглосуточно работающий гипермаркет ТЕСКО, в 1 км от гостиницы- известный в мире Санктуарий Божего Милосердия в Кракове - Лагевниках.
Непосредственное сообщение городским транспортом имеется с центром города , Аквапарком и Торгово-рекреационным центром PLAZA .
В отеле: бар, автостоянка. Гостиница располагает 164 местами в 2-х,3-х,4-х местных номерах с ванными комнатами, 2 комфортабельными апартаментами , а также 2 конференц-залами , которые создают возможность организовать семинары и конференции. Летом в гостиничном огороде возможно организовать грилл. Ресторан в гостинице СТАРТ предлагает своим гостям блюда европейской и польской кухни.
