Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыВопросы об отеле
Всего вопросов - 870
Добрый день
Прилетаем к вам 23.02.2020, номер Senior Deluxе, подскажите, распространяется на данный номер Vip обслуживание? и можно получить на адрес m.kraenskaya@mail.ru прайс на спа.
Добрый вечер представители отеля! Прошу вас выслать на почту концепцию отеля и спа! И ещё вопрос поздравляете ли вы своих гостей с значимыми датами для них? В каком формате поздравление?
Здравствуйте, Елена.
Мы поздравляем наших гостей с днем рождения, молодожен и с годовщиной свадьбы.
С уважением,
Администрация.
Здравствуйте. Планируем провести отпуск в отеле в середине апреля. Интересует политика по размещению детей 5 лет и младенец. На всех сайтах по бронированию разная информация. Так же бы хотела уточнить, представляет ли отель детскую кроватку для младенца. Спасибо
Здрвствуйте, Олеся.
Стандартное размещение предусматривает: ребенок 5 лет разделяет кровать со взрослыми, для младенца предоставляется бесплатная детская кровать(по запросу на ресепшене резорта). Если для ребенка 5 лет необходимо дополнительное спальное место, оно может быть предаставлено за дополнительную плату.
С уважением,
Администрация.
Добрый день, отдыхаем в вашем отеле 10.02.20-23.02.20, номер брони 7099019. Хотели бы оставить свои пожелания по размещению:
-Номер выше 6-го этажа с большим балконом и двуспальной кроватью;
-Номер подальше от лифта
Просим также выслать на почту tati0110@ya.ru концепцию отеля и прайс на спа-услуги
Здравствуйте, Татьяна.
Примечание относительно пожелания в расселении сделано. Выполняемость запроса зависит от заполняемости резорта.
Спа меню и концепцию резорта отправили на адрес эл. почты.
С уважением,
Администрация.
Здравствуйте. Хотела узнать, предоставляет ли отель детский горшок, если да, это платная услуга?
Здравствуйте.
Детский горшок предоставляется бесплатно, по запросу на ресепшене резорта. В том числе и детская ванночка и детские сидения на унитаз.
С уважением,
Администрация.
Добрый день! Как приятно опять вам писать! Мы решили и в этом году вернуться в Ривьеру😎! (Отдыхали последний раз у вас в прошлом году с 15.04.2019, номер брони 6125609).Прилетим к вам 16.04.2020, номер брони 7223117. Учитывая, что администрация отеля удовлетворяет просьбы отдыхающих, хочу написать наши пожелания по расселению: нам нужен номер с двуспальной кроватью и плюс дополнительное место (уже оплатили на весь период отдыха) на 3 или 5 этаже (обязательно нечетный этаж и желательно не выше 5) и в этот раз подальше от лифта 🙏 (ночью сигнал лифта мы не слышали, потому как отель спит, но во время дневного сна дочери это вызывало дискомфорт). Ещё вопрос: напишите действует ли вип концепция отеля по пребыванию «постоянных» гостей и что она в себя включает сейчас? Время работы аквапарка, много ли гостей из «чужих» отелей? Ну и пожалуйста прайс на спа на почту: Petra.79@mail.ru. P.S. Очень приятно, что отель не принимает жителей КНР в период эпидемии. Буду ждать ответа...
Здравствуйте, Анна.
А нам очень приятно получать запросы по расселению от наших постоянных гостей.
На данный момент, ваша резервация не отображается в нашей системе. Мы просим повторить запрос за неделю до вашего прибытия в резорт.
Запрашиваемую вами информацию и ответы на вопросы мы отправили на эл. адрес.
С уважением,
Администрация.
Добрый день! Вышлите пожалуйста на почту 280219822008@rambler.ru концепцию отеля на бесплатные и платные услуги по системе всё включено, интересуют алкогольные напитки платные или нет? и прайс на спа пжл.Еще подскажите можно ли на территории отеля купить игрушки для игр на пляже?
Заранее спасибо.
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al205640/questions-new?page=2
Здравствуйте, Олеся.
Ответили вам на эл. почту.
С уважением,
Администрация.
Здравствуйте. Отдыхали у вас три года. Вопрос такой можно ли курить в своем номере НА БАЛКОНЕ? Или появились какие то ограничения? Планирую ехать с ребенком, возможности бегать куда то из номера на улицу нет. Когда были в прошлый раз можно было
Здравствуйте, Дарья. Запрещено курение только в номерах, на балконах и в специально отведенных публичных местах допускается.
С уважением,
Администрация.
Добрый день. Приезжаем 6 февраля. Волнует ситуация с короновирусом. Отель совсем не принимает китайских туристов? Много ли китайских туристов сейчас находится в отеле? какова ситуация с персоналом, приехавшим из китая?
Здравствуйте. Резорт не принимает китайских туристов и анулировал все резервации. Также у нас не было и нет китайского персрнала, только вьетнамские и русскоговорящие (Россия, Украина, Беларусь).
С уважением,
Администрация.
Здравствуйте. Рассматриваем ваш отель для отдыха в марте. Меня интересует заселение семьи с 2мя детьми 7 и 9 лет. Какие номера подойдут для нас или же только с доплатой за доп.кровать ?
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Здравствуйте. Будем отдыхать в вашем отеле в конце февраля, очень беспокоит ситуация с коронавирусом, подскажите как сейчас обстановка в отеле? Китайских туристов проверяют как нибудь? В отеле и в аэропорту есть какие то меры безопасности?
Здравствуйте, на данный момент все брони китайских туристов аннулированы, отель не принимает китайских туристов. В аэропортах Вьетнама установлены специальные медицинские комнаты для проверки наличия коронавируса. В отеле принимаются все необходимые меры для профилактики. На данный момент, нет повода для беспокойства.
С уважением,
Администрация.
Добрый день. Мы прилетаем к вам 05 февраля 2020, В это время море спокойное, а так же какая влажность воздуха, не слишком ли душно.
.И если можно вышлите пожалуйста концепцию отеля , с бесплатными и платными услугами на электронный адрес.
Здравствуйте, Надежда.
Нам сложно прокомментировать погоду на данный период.
Пожалуйста, укажите адрес на который можно отпрвить концепцию резорта.
С уважением,
Администрация
Добрый ден. Будем отдыхать у Вас в апреле. Расскажите пожалуйста, об организации пляжа(шезлонги, зонтики, душ). Где брать пляжные подотенца, в какое время их можно менять.
Здравствуйте, Анна.
Полотенца в свободном доступе возле каждого из бассейнов и на пляже. Колличество полотенец и частота их смены не лимитируется. Душ, шезлонги и зонтики находятся и на пляже и на территории бассейнов.
С уважением,
Администрация.
Добрый день. Летим к вам с 24.04 по 05.05. 2020г.Номера в основном корпусе. Нас компания 4 взр и дети 7 и 9 лет. Пришлите пожалуйста концепцию отеля. Возможно ли перебронировать номер для всех на вилле напрямую, напишите пожалуйста условия на почту. Еще скажите в нащи даты море спокойное, купаться детки смогут? Благодарю
Здравствуйте, Марина.
Пожалуйста, укажите ваш адрес эл.почты.
В апреле обычно море спокойное.
Несомненно вы сможете перебронировать номер на любой другой при их наличии. Пожалуйста, обратите анимание, что вилла не может вместить 4 взрослых и 2х детей, ввиду того, что в них только 1 двуспальная кровать и может быть поставлена еще дополнительная кровать. По переброни выллы, пожалуйста, напишите за 5 дней до приезда в резорт, мы вышлем вам стоимость доплаты.
С уважением,
Администрация.
напишите какой питание для детей?: есть ли каши, супы?
Питание для детей отличное. И супы и каши и картофель Фри что они и любят. Выпечки много. Для детей имеется отдельный уголок в ресторане. Дети смотрят мультики на большом экране. Им это очень нравится. Мороженое на выбор. Всё очень хорошо Не переживайте. Нам всё очень понравилось и детям тоже
Здравствуйте, Елена.
На завтрак предлагаются 2 вида молочных кашь( рисовая и овсяная), на обед и ужин-3 вида супов. В ресторане есть детский уголок с несколькими блюдами на выбор.
С уважением,
Администрация.
планируем поездку к вам, 2 взрослых и 2 детей (2,6 и 4,6 лкт), номер room Senior deluxe .
Пришлите пожалуйста на почту концепцию на 2020 год fain15@yandex.ru.
И какие спальные места предоставляются детям? Возможно ли предоставить детские манежи? дети ростом 94 и 107 Стоимость кроваток?
Еще укажите пожалуйста на карте или объясните где находятится на территории данные номера?
Здравствуйте, Елена.
Прислали концепцию отеля вам на эл.почту.
Люлька предоставляется гостям бесплатно. Длина люльки 85-90см. Стоимость дополнительной кровати для детей от 6-12 лет составляет 525,000 донгов в сутки.
Номера Senior Deluxe - одноэтажное бунгало, находятся они посредине резорта с видом на сад.
С уважением,
Татьяна
Добрый день! Будем отдыхать в вашем отеле с 27.01.2020 по 03.02.2020. Очень беспокоит короновирус, который распространяется из Китая. Много ли в вашем отеле отдыхающих из Китая. Какие меры безопасности предпринимают власти Вьетнами по нераспространению смертельного вируса?
Здравствуйте, Марина.
Мы остановили продажу номеров для китайских туристов. В аэропортах Вьетнама установлены специальные медицинские комнаты для проверки наличия вируса.
С уважением,
Администрация
Добрый день , заезжаем в ваш отель с 30.01-08.02 номер брони 6942634
Просим заселить в номер с большой двухспальной кроватью , на верних этажах. По возможности с большим балконом.
Так же вышлите пожалуйста концепцию отеля , с бесплатными и платными услугами на электронный адрес
Sonya-5@mail.ru
Благодарю ❤️
Здравствуйте, София.
Ответили вам на эл.почту.
С уважением,
Администрация.
Добрый день! Приезжаем в Ваш отель семьей с 26.04.2020-08.05.2020! Будем проживать в бунгало TERRACE POOL SUITE - DOUBLE. Вышлите пожалуйста концепцию отеля на бесплатные и платные услуги для номера нашей категории на почту anna_53535@mail.ru.
Спасибо!
Здравствуйте, Анна.
ответили вам на почту.
С уважением,
Администрация.
Добрый день. Приезжаем к вам 27.02.2020. Огромная просьба заселить нас на этажах выше 6,7, подальше от лифта так как будем с ребёнком 🙏номер брони 9343508. И если будет возможность предоставьте пожалуйста детский горшок! Спасибо
Здравствуйте, Айгуль.
Примечание относительно пожелания в расселении сделано, выполняемость запроса зависит от заполняемости резорта.
С уважением,
Администрация.
Добрый день
Прилетаем к вам 23.02.2020, номер Senior Deluxе, подскажите, распростран ...
Добрый вечер представители отеля! Прошу вас выслать на почту концепцию отеля и спа! И ...
Здравствуйте. Планируем провести отпуск в отеле в середине апреля. Интересует полит ...
Добрый день, отдыхаем в вашем отеле 10.02.20-23.02.20, номер брони 7099019. Хотели бы ...
Здравствуйте. Хотела узнать, предоставляет ли отель детский горшок, если да, это плат ...
Добрый день! Как приятно опять вам писать! Мы решили и в этом году вернуться в Ривьер ...
Добрый день! Вышлите пожалуйста на почту 280219822008@rambler.ru концепцию отеля на б ...
Здравствуйте. Отдыхали у вас три года. Вопрос такой можно ли курить в своем номере НА ...
Добрый день. Приезжаем 6 февраля. Волнует ситуация с короновирусом. Отель совсем не ...
Здравствуйте. Рассматриваем ваш отель для отдыха в марте. Меня интересует заселение с ...
Здравствуйте. Будем отдыхать в вашем отеле в конце февраля, очень беспокоит ситуация ...
Добрый день. Мы прилетаем к вам 05 февраля 2020, В это время море спокойное, а так же ...
Добрый ден. Будем отдыхать у Вас в апреле. Расскажите пожалуйста, об организации пля ...
Добрый день. Летим к вам с 24.04 по 05.05. 2020г.Номера в основном корпусе. Нас компа ...
напишите какой питание для детей?: есть ли каши, супы?
планируем поездку к вам, 2 взрослых и 2 детей (2,6 и 4,6 лкт), номер room Senior del ...
Добрый день! Будем отдыхать в вашем отеле с 27.01.2020 по 03.02.2020. Очень беспокоит ...
Добрый день , заезжаем в ваш отель с 30.01-08.02 номер брони 6942634
Просим заселить ...
Добрый день! Приезжаем в Ваш отель семьей с 26.04.2020-08.05.2020! Будем проживать в ...
Добрый день. Приезжаем к вам 27.02.2020. Огромная просьба заселить нас на этажах выше ...
-
Отель редко следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
92%
Количество ответов
Здравствуйте Мария!
Вип концепция распространяется на данную категорию номера.
Отправили прайс на указанный вами эл. адрес.
С уважением,
Татьяна