Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыВопросы об отеле
Всего вопросов - 148
Добрый день! Скажите а в стандартных номерах отеля Sural Saray есть электрические чайники? С уважением, Светлана В.
Добрый день. Какие варианты номеров вы можете предложить для семьи из 4 человек ( двое родителей, бабушка и ребенок 11лет)?
Спасибо
Даже смешно, какие оплатили такие и предложат:)))
Ответ предоставлен Mustafa, Службой Reception отеля SURAL SARAY:
"Здравствуйте, уважаемая Валентина! Благодарим Вас за обращение. Максимальное размещение в номере 3 Гостей, поэтому Вам потребуется забронировать 2 номера."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день. Собираюсь в отель в конце октября, подскажите бассейн с подогревом есть?
Добрый день!! Да, отличное время! Есть теплый бассейн в спа центре!
Удачного вам отдыха!!!!
Да есть
Есть в СПА.
Ответ предоставлен Mustafa, Службой Reception отеля SURAL SARAY:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеется крытый бассейн с подогревом. Он уже подогревается."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Бассейн есть,но такой маленький,что там только детям купаться.
Здравствуйте! Сколько стоит сейф в номере на 14 дней?.Очень хотелось бы номер с видом на море.Нужно ли за это доплачивать.Взяли путёвки в ваш отель с 6 октября и какая температура моря в это время?
Сейф стоит 1 евро в сутки.
Если хотите номер с видом на море
и это заранее не оплачено, попробуйте поговорить об этом на ресепшн. Не исключено, что потребуется небольшая доплата.
Добрый день! Эх, к великому сожалению это не мой отель. Если честно я никогда сейф не беру, но попробую уточнить, и отпишу Вам.
Температура моря в начале -середине октября 28-25 гр., оч комфортная, но!!! Сами понимаете что год на год не приходится!!!! Но я лично никогда в октябре не попадала на плохую погоду!!!! Хотя в конце месяца уже начинаются дожди и шторма.
14 Е, 25-26 гр. по ощющениям.
Ответ предоставлен Mustafa, Службой Reception отеля SURAL SARAY:
"Здравствуйте, уважаемый Игорь! Благодарим Вас за обращение. Стоимость пользования сейфом составляет 1 Доллар в сутки. Номер с видом на море бронируется через туроператора. Касательно погодных условий рекомендуем обратиться на метео-сайты."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый вечер. Подскажите , приедем в середине октября, как обычно с погодой в это время? И будет ли работать бассейн.
Здравствуйте! Обычно с погодой в это время отлично!!!! Теплый бассейн начинает работать как становится прохладно.
В октябре погода уже нестабильная, могут идти дожди по нескольку дней подряд, но воздух и море еще теплые. Посмотрите на Гисметео дневники погоды за предыдущие годы в Сиде.
Ответ предоставлен Mustafa, Службой Reception отеля SURAL SARAY:
"Здравствуйте, уважаемая Лилия! Благодарим Вас за обращение. Касательно погодных условий рекомендуем обратиться на метео-сайты. Бассейны будут работать в октябре."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Есть ли у вас аренда колясок? Сколько будет стоить?
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Доброе утро, подскажите пожалуйста возможно ли взять чайник в номер под депозит и чайную пару и сколько это будет стоить
Ответ предоставлен Замира, Службой Reception отеля SURAL SARAY:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Чайник в номер предоставляется, если у Гостей имеются маленькие дети, под депозит в размере 20 долларов. Обычно чайник не предоставляется в номер в целях пожарной безопасности. Кипяток в доступе 24 часа."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Проще купить, чайников в номерах нет.
Добрый день, подскажите пожалуйста можно ли арендовать автомобиль в вашем отеле, если можно подскажите стоимость аренды на сутки. Спасибо.
Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля Sural Saray: «Здравствуйте, дорогие Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель не предоставляет услуги по аренде автомобилей» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, можно ли курить на территории отеля?
Ответ предоставлен Artur, сотрудником Reception отеля Sural Saray : «Здравствуйте, Владимир! Благодарим Вас за обращение. Курить можно на улице, там, где есть урны» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Курить можно на открытом воздухе.
Добрый день. Скажите, пожалуйста, есть ли в ресторане микроволновка печь, что разогреть ребёнку детское питание? Или как это можно сделать? Спасибо.
Не видела, по-моему нет СВ-печи
Ответ предоставлен Замира, Службой Reception отеля SURAL SARAY:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. В ресторане нет микроволновой печи."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Нет.
Добрый день!
Почему в этом году такая высокая стоимость путевки в SS? Не приемлемая. В прошлом году отдыхали в SS, понравилось.
Какие изменения произошли? Концепция изменилась? Реновация 2013 г.?
На мой взгляд спрос на бюджетные 5 взвентил ценник. Новшеств нет.
Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля Sural Saray по телефону +90 242 763 69 52: «Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, мы не может комментировать ценовую политику отеля» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день,
правду ли говорят, что в отеле при заселении вымогают деньги за нормальный (не хороший, а просто нормальный) номер?
Если да, то сколько нужно заплатить?
Спасибо.
Неправда! Когда мы заселялись, мы сразу попросили номер с видом на море (такая у нас привычка), так нас отговаривали доплачивать и менять номер, чтобы не тратить денег. В итоге нам дали на выбор сходить посмотреть 3 номера и все они приличные и хорошие. Все зависит, я думаю, от самих приезжающих, точнее от их поведения и воспитания.
По прошлому году правда, как в нынешнем году не знаю.
неправда
Да, вымогают.
Добрый день. Вымогать никто не вымогает. Но номер с видом на море предлагают взять с доплатой 5 $ в сутки. Можете ине брать, никто не заставляет, просто будет номер, например, с видом на город.
мы заселялись 5 $-день номер с видом на море, позже перешли на евро так же 5 евро-день. Но у нас ещё раннее заселение было не 14 часов а 05.30 поэтому мы согласились. Не могли после перелёта ждать до 14 часов с 5 утра
Ответ предоставлен Artur сотрудником Reception отеля Sural Saray по телефону +90 242 763 69 52: «Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Номера распределяются согласно резервации и наличию свободных комнат на момент заезда. Вы можете доплатить за номер более высокой категории (при наличии)» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
5 долларов в сутки. Или, если не бранировали вид на мое, то вид на дорогу или а сторону под кухней, там шумит вентиляция
Здравствуйте, забронировали в вашем отеле номер стандарт на 2 взрослых и 2 ребенка по 10лет, какие спальные места будут предоставлены? Есть ли в отеле четырёхместные номера?
Ответ предоставлен Замира, Службой Reception отеля SURAL SARAY:
"Здравствуйте, уважаемая Анжелика! Благодарим Вас за обращение. Для 2 взрослых и 2 детей в стандартном номере обычно предоставляется двуспальная кровать и 2 дополнительные кровати."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте!Вопрос такой,нужен будет утюг,как с этим дела у вас обстоят?Есть такой сервис?Платная аренда если,то какая цена? Спасибо.
Ответ предоставлен Замира, Службой Reception отеля SURAL SARAY:
"Здравствуйте, уважаемая Аксана! Благодарим Вас за обращение. Утюг в номер не предоставляется в целях пожарной безопасности. В отеле предоставляются услуги прачечной за дополнительную плату."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте,
отправляем в Ваш отель своих туристов. У одного из них во время пребывания на отдыхе будет День рождения - 13 лет. Можно ли рассчитывать на комплимент от отеля?
Здравствуйте!
Вы можете опубликовать новый вопрос в отель с указанием следующей информации:
*имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
*название Туроператора и номер подтверждения брони
*даты заезда и выезда из отеля
Мы свяжемся с представителями отеля и уточним Ваш вопрос.
Обращаем внимание, что если в вопросе к отелю содержатся персональные данные (Фамилии/Имена/Номер бронирования и прочее) обязательно выбирайте пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ".
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
При позднем выезде, (после сдачи комнаты) могут ли гости пользоваться инфраструктурой отеля, пляж, ресторан?
Да
Да, всем можно пользоваться.
Могут конечно, почему нет. Если Вы перебываете в рамках тура, то можно, а вот если частным образом, тогда конечно нужно уточнить у персонала.
да, конечно. Обед, ужин, пляж, бары все что угодно...
Ответ предоставлен Замира, Службой Reception отеля SURAL SARAY:
"Здравствуйте, уважаемый Виталий! Благодарим Вас за обращение. Гости могут пользоваться инфраструктурой отеля до отъезда."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Собираюсь туда в конце июля. Скажите,тренажерный зал там есть? Спасибо!
И еще вопрос: просветите по ценам на экскурсии. Куда ехать и сколько стоит?
Ответ предоставлен Замира, Службой Reception отеля SURAL SARAY:
"Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что распространением экскурсий занимаются компании, а не отель. Пожалуйста, обратитесь к Вашему тур. гиду по данному вопросу."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Вроде зал есть. Я, кстати в конце июля опять еду, но скорее всего в Кемер. Цены на экскурсии не видел, так как на последней был , наверное лет 10 назад))) . Но лира сильно упала. Должно быть дешевле по логике в лирах.
Добрый день! Сколько стоит раннее заселение?
Ответ предоставлен Замира, Службой Reception отеля SURAL SARAY:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что обычно заселение происходит с 14.00. Раннее заселение возможно при наличие свободных номеров на момент Вашего заезда и не гарантировано. Раннее заселение предоставляется бесплатно."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте. Вай фай в Сурал Сарай отеле платный?
бесплатный
Ответ предоставлен Замира, Службой Reception отеля SURAL SARAY:
"Здравствуйте, уважаемая Айгуль! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в лобби баре действует бесплатный Wi-Fi."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! как можно решить вопрос с ранним заселением, прилетаем ранним утром в 6 утра с маленьким ребенком.возможно ли раннее заселение в хороший номер?
Доплатить на ресепшн
Ответ предоставлен Замира, Службой Reception отеля SURAL SARAY:
"Здравствуйте, уважаемая Регина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что обычно заселение происходит с 14.00. Раннее заселение возможно при наличие свободных номеров на момент Вашего заезда и не гарантировано. Раннее заселение предоставляется бесплатно."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Скажите а в стандартных номерах отеля Sural Saray есть электрические чай ...
Добрый день. Какие варианты номеров вы можете предложить для семьи из 4 человек ( дво ...
Добрый день. Собираюсь в отель в конце октября, подскажите бассейн с подогревом есть?
Здравствуйте! Сколько стоит сейф в номере на 14 дней?.Очень хотелось бы номер с видом ...
Добрый вечер. Подскажите , приедем в середине октября, как обычно с погодой в это вре ...
Здравствуйте! Есть ли у вас аренда колясок? Сколько будет стоить?
Доброе утро, подскажите пожалуйста возможно ли взять чайник в номер под депозит и чай ...
Добрый день, подскажите пожалуйста можно ли арендовать автомобиль в вашем отеле, если ...
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, можно ли курить на территории отеля?
Добрый день. Скажите, пожалуйста, есть ли в ресторане микроволновка печь, что разогре ...
Добрый день!
Почему в этом году такая высокая стоимость путевки в SS? Не приемлемая. ...
Добрый день,
правду ли говорят, что в отеле при заселении вымогают деньги за нормаль ...
Здравствуйте, забронировали в вашем отеле номер стандарт на 2 взрослых и 2 ребенка по ...
Здравствуйте!Вопрос такой,нужен будет утюг,как с этим дела у вас обстоят?Есть такой с ...
Здравствуйте,
отправляем в Ваш отель своих туристов. У одного из них во время пребыва ...
При позднем выезде, (после сдачи комнаты) могут ли гости пользоваться инфраструктурой ...
Собираюсь туда в конце июля. Скажите,тренажерный зал там есть? Спасибо!
И еще вопрос ...
Добрый день! Сколько стоит раннее заселение?
Здравствуйте. Вай фай в Сурал Сарай отеле платный?
Здравствуйте! как можно решить вопрос с ранним заселением, прилетаем ранним утром в ...
-
Отель редко следит
за вопросами -
> 4 дней
Оперативность ответов
-
72%
Количество ответов
Ответ предоставлен сотрудником отдела reseption - Замира- отеля SURAL SARAY 5* по телефону +90 242 763 69 52:
"Добрый день, Уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение.
Электрический чайник в номер не предоставляется в целях пожарной безопасности. Но при запросе, мы предоставим для Вас чайник, по депозиту. Просьба обратиться на ресепшн".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Не было.
Нет там ни чайников и ничего,что полагается в 5-звездочном отеле, ибо это не 5*, а 3*.