Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыВопросы об отеле
Всего вопросов - 109
Здравствуйте! Планируем поездку в ваш отель 3 взрослых. Нам нужен 1 номер с 1 двух-местной кроватью и 1 одноместной. Какую категорию номера нам выбирать при бронировании? 1-местная кровать будет полноценная или как раскладушка?
Добрый день! Подскажите , пожалуйста, информацию по депозиту? Если я оставлю в долларах. Мне вернут эту сумму а баттах? И подойдет ли карта виза? Что в этом случае нужно если хочу внести депозит по карте?
Ольга, добрый день!
Депозит при заезде в отель 100 долларов, 100 евро или 3000 бат на Ваш выбор.
Возвращается та же купюра, которую Вы нам оставляете, то есть если Вы оставили 100 долларов, то эта же купюра возвращается ( не принимаются купюры старых выпусков- до 1990 года, а также купюры, выпущенные в 2006 году).
Депозит принимается только наличными.
Спасибо за вопрос!
Хорошего дня !
Добрый вечер! Возвращают депозит в той валюте, в которой Вы оставляете.,
Доброго времени! Скажите пожалуйста на период с 10.10.2019 22.10.209 есть в наличии номер STANDART ?
Добрый день!
Спасибо за обращение!
В письме уже ответила, номера имеются.
С уважением,
Лилия.
Добрый день, подскажите в каких корпусах размещены номера family room? Спасибо
Уважаемая Наталья,
Номера Фэмили находятся в корпусе 9 и 7.
С уважением,
Лилия.
Добрый день)Скажите ,пожалуйста,можно ли курить на территории отеля и на балконах номеров?
Добрый день! Да можно, и на балконе и на территории.
Уважаемый Валентин,
Спасибо за обращение!
На балконах курить можно, на тер-рии отеля курить можно, но не везде. Только там, где есть пепельницы.
С уважением,
Orchidacea Resort.
Добрый день!Скажите пожалуйcта,в отеле есть сетка к столу для настольного тенниса?
Добрый день! Нет сетки , спортзал небольшой
Уважаемый Валентин,
Спасибо за обращение!
К сржалению сетки нет.
С уважением,
Лилия.
Добрый день! На разных сайтах рознится информация, подскажите пожалуйста в номерах бесплатный Wi-Fi? Если платный, какова стоимость? И есть ли в отеле русскоязычный персонал?
Бесплатный wi-fi, хорошо ловит , на ресепшене есть девушка, которая говорит по русски
Уважаемая Мария,
Спасибо за обращение!
На тер-рии всего отеля WI-FI бесплатный. Русскоговорящий персонал в отеле есть.
С уважением,
Лилия.
Здравствуйте! Мы уже отдыхали в отеле. Можно ли нам рассчитывать на какие то бонусы? Хотим приехать в июле
Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Спасибо Вам за обращение. Для того, чтобы запросить комплимент вы можете оставить заявку на нашем сайте. Для это в меню слева есть "программа лояльности". При оформлении заявки укажите, пожалуйста, следующие данные : имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Уважаемая Екатерина,
Спасибо за обращение!
Вы можете оставить заявку, с указанными Вашими личными данными, как было описано в предыдущем ответе. Или же Вы можете написать письмо на мою личную почту ru@orchidacearesort.com. Укажите, пожалуйста, Ваши имя/фамилию латинскими буквами и дату заселения в наш отель.
С уважением,
Лилия.
Доброго всем дня.
:) подскажите кто знает где относительно не далеко можно бюджетно но без риска для жизни питаться
Недалеко от отеля, на берегу Ката бич, есть кафе Ката МАМА (Kata Mama Seafood)
2 года там едим:) вкусно и недорого
Two Chiefs - европеизированное кафе, хорошая кузня, ценник выше среднего.
Можно и в ресторане отеля, в целом вкусно и с их системой скидок - недорого. Есть счастливые часы, когда два напитка по цене одного.
Добрый день! Так же на пляже Ката, есть Ska Bar, дерево в разных флагах стран. Мы ходили туда каждый день. Вкусно, не дорого.... Так как мы оставляли всегда чаевые , сотрудница Ska Bar разрешала нам приходить со своим пивом, её зовут Стоп.
Лилия добрый день. Проясните пожалуйста мы прилетаем утром, в 7.15 должны приземлится:) и соответственно в отеле будем часов в 9.00 попадаем ли мы на завтрак учитывая что, как я понимаю, заселение будет только в 14.00
Уважаемый Александр,
В турах завтраки всегда включены со следующего дня, так как официальное время заселения в отеле 14:00. Если Вы приезжаете раньше, Вы можете позавтракать за дполнительную стоимость. Время заселения точно сказать не могу. Если номер будет готов раньше, Вас заселят раньше.
С уважением,
Лилия.
Добрый день. Подскажите пожалуйста в номерах Deluxe sea view у телевизоров есть разъем для флэшкарты.
Добрый день. Планируем приехать отдыхать в ваш отель в конце июня. Подскажите пожалуйста, возможно ли будет на месте сменить номер с Superior на Deluxe, разумеется с доплатой, и какая доплата будет. приезжаем на 12 ночей, три человека 2+1
Дешевле оплатить в Москве, мы хотели с видом на море было 400 бат в день
Уважаемый Александр,
Спасибо за обращение!
Да, такая возможность есть. Это будет стоить 400 бат/ночь. Конечно, все зависит от заселяемости отеля на период Вашего отдыха. Когда приедете, обратитесь на ресепшн, мы проверим наличие номеров. Или же Вы можете написать на почту, о том, что Вы сразу хотите заселиться в номер Дэлюкс, оплатить можно при заселении на респешн.
С уважением,
Orchidacea Resort.
Добрый день. В отеле мне ответили, что можно. На 2 вз. Доплата за 12 ночей 14000р
Мы просили поменять номер на делюкс, но отель постоянно заполнен, свободных номеров как правило нет
Добрый день, планируем купить тур, заезд 05.05.2019 на 14 ночей. Состав семьи: 2е взрослых и два ребенка 3 и 5 лет.
Уточните какие кровати идут в номере если приобретать - SUPERIOR / 2+2(2-11,99) EX.BED + (2-11,99) NO EX.BED.
И как можно забронировать заранее номер чтобы вид с балкона был красивый?
Уважаемая Елена,
Спасибо за обращение!
В номере Супериор будет предоставлена одна большая кровать, и так как у Вас прописана экстра кровать, Вам также предоставят одну дополнительную кровать. То есть, один ребенок будет спать на экстра-кровати, второй с родителями.
Заранее забронировать вид, этаж, корпус и т.д., к сожалению, невозможно. Вы можете написать нам письмо с пожеланием, эти пожелания будут внесены в систему. При распределении номеров, менеджер будет учитывать эту информацию. Но все зависит от заселяемости отеля в день Вашего приезда. То есть, если Вы забронировали Супериор, Вам предоставят Супериор, дополнительные опции учитываются исходя из возможностей отеля.
С уважением,
Orchidacea Resort.
Добрый день. Едем к Вам в начале апреля, не нашла информации о розетках в номерах,т.к их 2 штуки, то какие именно нужны переходники или , вернее "тройники"?
Уважаемая Ольга,
розетки здесь "многоформатные" с тремя отверстиями. Наши вилки подходят также. Ну и переходники в отеле есть, но ими никто не пользуется, так как розетки подходят ко многим видам вилок.
С уважением,
Orchidacea Resort.
Разъём подходит для наших зарядок. Переходник не нужен.
МЫ ПОЛЬЗОВАЛИСЬ ОБЫЧНЫМИ
Доброго времени суток. Подскажите, пожалуйста, в какой категории номеров бал произведён ремонт в 2018 году?
Ответ предоставлен сотрудником Ms. Benjawan Sathidpoom (Bennie) | Reservation Manager
отеля ORCHIDACEA 3*:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в 2018 году был произведён ремонт в нгомерах категории Deluxe sea view ».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день. Подскажите при размещении на имеющейся кровати, ребенком 4 лет размещается бесплатно вместе с 2 родителями? Можно бронировать номер обычный двухместный?
Уважаемая Наталья,
За размещение ребенка Вы доплачиваете только если Вы бронируете трипл, тоесть если ребенку нужна экстра кровать. Если ребенок будет спать вместе с родителями, оплачивать нужно только завтрак для ребенка.
С уважением,
Лилия.
Кровать в номере была огромной, спали вместе с ребенком 9 лет, никто ни кому не мешал.
Здравствуйте, Лилия! Хотим на нашу семью, из 4х человек, взять 2 номера connect. Подскажите в каких категориях номеров ваш отель может это предоставить: стандарт, супериор или делюкс?
Добрый день!
Спасибо за обращение! Лучший вариант, конечно, это корпус 6 с видом на бассейн и на море, именно в нем располагаются номера Дэлюкс connect. Также, такие номера есть и категории Супериор, но если Вы планируете отдых с детьми, эти номера будут не очень комфортны для Вас, так как номера Супериор connect находятся ближе к дороге.
Когда забронируете номера, обязательно напишите мне на почту ru@orchidacearesort.com, чтобы я внесла дополнительные пометки в систему.
С уважением,
Лилия.
Здравствуйте! Есть ли возможность по приезду в Ваш отель купить ужины. Есть ли "шведский стол" и сколько это стоит.Прилетаем к Вам уже второй раз 4 марта. Спасибо.
Уважаемая Ирина,
Спасибо за обращение!
Оплатить ужины можно будет, это будет сэт меню, шведский стол присутствует только на завтраке. Стоимость 500 бат/ужин/чел.
С уважением,
Лилия.
Доброе утро. Скажите предусмотрено ли в вашем отеле комплимент для молодоженов и какой именно. С уважением Ирина
Уважаемая Ирина,
Комплимент предусмотрен в виде фруктов для молодоженов. Комплимент предоставляется в том случае, если при бронировании было указано что гости являются молодоженами или же при заселении гости могут предоставить свидетельство о браке.
С уважением,
Лилия.
Здравствуйте! Планируем поездку в ваш отель 3 взрослых. Нам нужен 1 номер с 1 двух-м ...
Подскажите, пожалуйста, есть ли какой то комплимент от отеля в день рождения?
Добрый день! Подскажите , пожалуйста, информацию по депозиту? Если я оставлю в доллар ...
Доброго времени! Скажите пожалуйста на период с 10.10.2019 22.10.209 есть в наличии н ...
Добрый день, подскажите в каких корпусах размещены номера family room? Спасибо
Добрый день)Скажите ,пожалуйста,можно ли курить на территории отеля и на балконах ном ...
Добрый день!Скажите пожалуйcта,в отеле есть сетка к столу для настольного тенниса?
Добрый день! На разных сайтах рознится информация, подскажите пожалуйста в номерах бе ...
Здравствуйте! Мы уже отдыхали в отеле. Можно ли нам рассчитывать на какие то бонусы? ...
Доброго всем дня.
:) подскажите кто знает где относительно не далеко можно бюджетно ...
Лилия добрый день. Проясните пожалуйста мы прилетаем утром, в 7.15 должны приземлится ...
Добрый день. Подскажите пожалуйста в номерах Deluxe sea view у телевизоров есть разъе ...
Добрый день. Планируем приехать отдыхать в ваш отель в конце июня. Подскажите пожалуй ...
Добрый день, планируем купить тур, заезд 05.05.2019 на 14 ночей. Состав семьи: 2е взр ...
Добрый день. Едем к Вам в начале апреля, не нашла информации о розетках в номерах,т.к ...
Доброго времени суток. Подскажите, пожалуйста, в какой категории номеров бал произвед ...
Добрый день. Подскажите при размещении на имеющейся кровати, ребенком 4 лет размещает ...
Здравствуйте, Лилия! Хотим на нашу семью, из 4х человек, взять 2 номера connect. Под ...
Здравствуйте! Есть ли возможность по приезду в Ваш отель купить ужины. Есть ли "шведс ...
Доброе утро. Скажите предусмотрено ли в вашем отеле комплимент для молодоженов и како ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
ENG
Отель отвечает по английски
-
1 день
Оперативность ответов
-
91%
Количество ответов
Доброе утро, Ольга!
На день рождения мы дарим маленький тортик с открыткой!
С уважением,
Ксения
Guest Relation Officer
Orchidacea Resort
ru@orchidacearesort.com