Лента публикаций пользователя

Хочу поблагодарить всю команду Sirene за приятный отдых . За вашу доброжелательность,внимание и профессионализм. Оксана ( reception ) , Катя и Оксана ( guest relations ) ,спасибо вам, вы молодцы.

Сергей Шишкин из Москвы , поверьте, мой отзыв не заказной.

Добрый день .Мы отдыхали в SWANDOR в сентябре 2021 г. Хочется сказать несколько слов в защиту Эльвиры из Уфы. Согласна,что территория отеля ухоженная , здание отеля впечатляет своей красотой и необычностью. Уникален по архитектуре зал ресторана. Удобный пляж , чистый,кстати. Номера комфортные и оснащенные всем необходимым.Уборка вполне . Но... Вымогательство по доплате при заселении ( впервые за 15 лет нашей тур.практики столкнулись ). Прочитав отзывы поняла,что это практикуется постоянно. При заезде в отель никто не встречает , ну да ладно. Можно тоже не обращать на это внимание. Еда и сервис в ресторане . Вот здесь полностью поддерживаю Эльвиру. Не хочу повторяться. Невкусно,однообразно,с местами, особенно вечером, проблема.официанты вялые и неквалифицированные .Снек бар . Убого и грязно. Пляжный бар старается, но при таком количестве гостей там постоянно очереди. Можно также не обращать внимание. Что мы и делали. Но это не 5* и в этот отель возвращаться не хочется. Отдыхали в SWANDOR в 2019 г. во Вьетнаме. Отличный отель,где уважают и ценят своих гостей и очень вкусно кормят. Всем рекомендую !. Спасибо.

я не закончила ... арбузы в контейнерах к обеду подкисали. Вероятно, холодильник не работал. Понравилась территория ,ухоженная и архитектурный комплекс отеля.

Уважаемая Настасья , мы отдыхали в этом отеле в сентябре 2021 г. Абсолютно согласны с Натальей из Москвы .Питание и в сентябре было скудным, горячие блюда были едва теплые. Официанты вялые и неподготовленные. Утром до 9.00 в зале их еще не было. Столы не накрыты. Вечером не успевали убирать грязную посуду. Мест не хватало. Плохая столовая. Снек бар отдельная песня. Посуда не промывалась, арбузы

Д обрый день, Юрий. Прочли ваш отзыв об отеле. Спасибо . Рады за вас. Всегда приятно читать такие отзывы , тем более ,что все ,что написано соответствует действительности. Еще ,конечно, рано говорить о летнем отдыхе и планировать что -либо заранее в нынешних условиях,но хочется поговорить о лете. Об этом отеле много слышали хорошего, наше агенство предлагало раннее бронирование на 2022 г. , но решили не спешить. Мы отдыхали в прошлом году в SWANDOR 5* , Анталия . К сожалению, не могу сказать, что отдых нам понравился. И сервис и питание были не на высоте. Еще раз благодарим вас за отзыв, всего наилучшего.

Мы отдыхали тоже в сентябре в этом году. Да, отель очень красивый,великолепный архитектурный ансамбль, красивая территория, пирс ,действительно, необычный по своим размерам. Но за напитками к бару далековато. Почему бы не сделать на пирсе бар при таких масштабах. Или организовать сервис обслуживания официанты на роликах ,как это практикуют многие отели в Турции. Например , RUBI PLATINUM ,хотя по габаритам он намного меньше SWANDOR.

Не хотела писать ,но прочла ваш отзыв , Елизавета. Согласна с вами. Фастфудовское питание никак не соответствует ресторанному уровню. Скучно,не вкусно , однообразно. Отдыхали в 2019 во Вьетнаме в SWANDOR . Питание на высшем уровне ! Изобилие и разнообразие блюд. И все вкусно !

Елена , это ,вероятно, ваша семья пришла на встречу с отельным гидом без масок и на мою просьбу расставить кресла на безопасную дистанцию стали удивляться и возмущаться вместе с гидом.

Я рада за вас .