Отзыв об отеле Dessole Royal Lido Resort & Spa, Vime Lido Resort, Club Lido (отель был переименован 01.08.15)
Отдыхала C маленькими детьми в
июле 2014
- Воздержался
05.07.14 - 16.07.14
3.7
2 размещение
4 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдыхали с семьей: я, моя мама, мой сын 10 лет и племянники...
Отдыхали с семьей: я, моя мама, мой сын 10 лет и племянники 9 лет и 4 года. Хочу написать только про проблемы и минусы, с которыми мы столкнулись, так как хвалебных отзывов уже достаточно. Справедливости ради отмечу однако, что питание и аннимация очень неплохие.
1. Заселение.
Прибыли в отель в 8,30 утра, при оформлении в паспорт положила 20 долларов и попросила номера вышего третьего этажа. На рецепции Вася с ослепительной улыбкой пообещал содействовать и попросил подойти в 10 утра. После затрака пошли на пляж и вернулись заселяться уже в 11,30. В холле одиноко стояли только наши чемоданы, т.е. вся наша группа уже была заселена. Итак в 11,30 меня попросили подождать еще час. Через час, т.е в 12,30 сказали, что мне дадут очень хороший номер на пятом этаже, а маме с двумя племянниками на третьем, но нужно еще подождать. Пришлось обратиться к Кристине. И даже после того, как Кристина довольно жестко объяснила на рецепции, что мы ОДНА семья и нашла нужный нам вариант: два соседних номера 333 и 334, объединенных изнутри общей дверью (идеальный для нас вариант), пришлось ждать еще полчаса и затем опять нас попытались расселить на разные этажи. Здесь пришлось брать пример с Кристины и разговаривать тоном отнюдь не любезным. В итоге кое-как, но заселились. Вывод: баксы не давайте, толку нет.
2. Пляж.
Изначально, при открытии предполагаю, что пляж был очень хорош - белый, мелкий песочек, большая протяженность, пологий вход в море. Но учитывая, тот факт, что в первую половину нашего отдыха, пляж не убирался вовсе, а во вторую, убирался по полчаса одним человеком, мы застали его (пляж) замусоренным окурками, камнями, арбузными корками, элементами пляжной одежды (шорты) и еще чем-то непонятным, что приносило ежедневно море (волосатые шарики :-)). Итог: мой сын на второй день отдыха наколол стопу на пляже непонятно чем и хотя в обед мы ранку обработали перекисью и зеленкой, уже к вечеру нога покраснела, распухла и поднялась температура. Вызвали врача по страховке, потом поехали с ним в ночную аптеку, накупили всяких медикаментов, в том числе антибиотик и лечились весь оставшийся отдых.
Вывод: снимайте пляжную обувь лишь у кромки воды, передвигайтесь по пяжу только в обуви.
3. Ротовирусная инфекция.
Увы и ах, раньше о таком только читала. После недели отдыха и лечения ноги у сына, племянник 4-х лет подхватил ротовирусную инфекцию, да еще какую! В субботу лечили его сами (мама моя детская медсестра), в воскресенье вызвали опять врача, снова аптека и очередной пакет лекарств. В понедельник племянник не реагировал на окружающих, температура 39,5, обезвоживание после постоянной рвоты и поноса. Позвонили врачу, прислали из больницы машину и отвезли нас в Хаммамет, в госпиталь на сутки. Там встретили еще одну женщину с дочкой, также 4-х лет из нашего отеля с такой же инфекцией. Оказывается все малыши 3-х-4-х лет одновременно заболели в нашем отеле. Наш врач просто сбился с ног, а точнее с колес, так как из госпиталя до отеля 40 минут езды. Так он и курсировал между отелем и госпиталем. Кстати врач, который к нам приезжал просто замечательный!!!! Его зовут Фуат, мама у него русская, из Баку. Уехала в Тунис в 86 году, с тех пор живет в этой стране. Потому Фуат владеет очень хорошо русским языком. Еще он большой профессионал и просто добрый человек. Без него вряд ли бы племянника мы довезли до дома. СПАСИБО ему от всей нашей семьи!
Вывод: Маленькие дети! Не за что на свете, не ходите дети в Африку гулять!
Заключение.
1. Кому может понравится данный отель: взрослым людям без детей, приемлющим непритязательный сервис и условия, а также окружающую отель территорию (разваленные, недостоенные строения).
2. Если вы еще не купили путевки - посмотрите испанские отели сети "РИО" - это мне рекомендовали местные жители.
3. Медикаменты очень хорошие и эффективные, цены в аптеках фиксированные и в несколько раз ниже, чем на аналогичные препараты в России. Большая часть фармацевтичекого производства идет на экспорт в Ливию.
4. Алкоголь очень вкусный. В дьюти фри на обратном пути купили тунисский мускат и водку. После дегустации уже дома пожалели, что взяли по одной бутылке. Мускат просто фантастика.
И последнее, я выражаю сугубо СВОЕ ЛИЧНОЕ мнение, в основном мой отзыв направлен на такие же семьи с маленькими детьми, потому прошу активных пользователей сайта, отдыхавших в данном отеле и видимо в сугубо врослой компании, воздержаться в комментариях на мой отзыв от резких высказываний в мой адрес. Как бы то ни было, даже уже в России вроде бы как присутствует "свобода слова". Мой адрес электронной почты lora1201@bk.ru - это для желающих задать вопросы. Всем приятного отдыха в Тунисе!
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Лариса оценила сервисы
2.5 Качество сервисов и обслуживания
3.0 Подходит для отдыха
— Пляж
3.0 Сервисы для детей
1.0 Удобство расположения
3.0 Номера
4.3 Инфраструктура отеля
Добавлено
23.07.14
12:18
(4 663 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:33 23.07.14
Добрый день
у нас были тоже проблемы с рото-вирусом (((
отзыв уже писал здесь ранее.
желаем вам и деткам как можно скорее восстановится от всех болячек полученных в этом отеле.
подскажите,
как дела у девочки 4х лет которая к вам же в больницу приехала с мамой?
все ли у них хорошо потом было?
а то мы уезжали, у них сестренка повзрослее одна в отеле осталась,
когда их в больницу увезли.
15:59 23.07.14
Привет! Они вернулись в отель во вторник, 15 июля, вечером. Их так же, как и нас, откапали и отпустили.
11:56 24.07.14
Очень сочувствую вам по поводу болезни, малышек бедный... (( но, видимо, это не относится именно к Африке... у меня ребенок 3х лет побывал со мной в Греции, Египте и Тунисе, и вот как раз таки в Греции, в 5-звездочном очень хорошем отеле подхватил ротовирус... ((( как и большинство малышей в нашем отеле... Из чего сделала вывод, что от континента это не зависит... Не болейте!!! ))
08:25 25.07.14
Спасибо!
15:52 26.07.14
Уважаемая Larisa !
Мы благодарны Вам за Ваши замечания и приложим все усилия к устранению возникших неудобств.
С уважением и признательностью, администрация отеля Dessole Royal Lido 4*
15:27 28.07.14
Вы это ко всем негативным отзывам пишите, уверен вам с высокой горы насрать на все переживания ваших постояльцев.
Добавить комментарий
Добавить комментарий