АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 06.08.14
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 299
Фото: 0
Отдыхал С друзьями в
июле 2014
21.07.14 - 02.08.14
- Воздержался

3.3

4 размещение

3 сервис

3 питание

 
Претензия - не влияет на рейтинг

Если говорить реально, то отель соответствует качеству...

Если говорить реально, то отель соответствует качеству и цене. Летели через Анекс тур. В Отеле от анекс тура была гид Галина. Не очень вежливая мадам. Она всегда была в спящем режиме. очень нервничала если гости никуда не ездили и не брали у нее экскурсии. Кроме вопросов о покупки экскурсий не на какие другие вопросы она не отвечала! Питание однообразное, но голодным не останешься. Бармены и обслуживающий персонал вообще не в духе все время, у меня вообще сложилось впечатление что отдыхают они, а не мы. Напитки за баром около бассейна дают только по 2 стакана в руки, и то со злостью, и на пляже так же. Рекреейшн менеджер испортил последний день отдыха полностью! Это человек который раздает полотенца у бассейна. Он каждый день пытался нам что то сделать(не знаю чем мы его так задели), но в последний день он решил оторваться! Так же очень подпортило наш отпуск то, что мы попали в рамадан. Точнее подпортило его то, что когда Рамадан закончился в отель приехали 500 арабов. Первое удивило когда менеджеры отеля нас предупредили что арабы будут у нас воровать вещи, а особенно пляжные полотенца, советовали не нервничать и быть предельно внимательными! Собственно они у нас полотенце и своровали, а тот самый рекреейшн менеджер пытался нам это рассказать не выдавая себя. Полотенце к нам вернулось. но принимать его он не хотел. Нам помогла разобраться гастрелейшн Аня кажется ее звали! Спасибо ЕЙ ОГРОМНОЕ! Так же после прибывания арабов начались ужасные очереди в ресторан, бар, гриль. ОГРОМНЫЙ МИНУС ОТЕЛЯ ЧТО НЕТ WI-FI.....В отеле красивая ухоженная территория, 3 чистых ухоженных бассейна! так же есть несколько фонтанов на территории, но не разу они не работали!!! Только аниматоры радовали нас и поднимали настроение. Благодаря им осталось хорошее впечатление об отеле! Спасибо большое Зое, Даше и Кате!!

Добавлено 06.08.14 16:43 (1 820 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

11:23 09.08.14

Добрый день Уважаемая Юля!
Благодарим Вас за выбор Island Garden Resort для проведения Вашего отпуска и за то, что оценили наш отель в Вашем отзыве.
Полотенца находятся на Вашей ответственности. Это все указано в документах при заселении.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Юлия (1)