Venezia Palace Deluxe Resort 5*

Отдыхали Венеции с 03.08.2014 г. Это наш первый отдых в самой Анталии , хотя в Турции уже шестой раз проводим отпуск и все предыдущие разы были очень довольны. В целом отель не плохой для семейного отдыха. Особенно понравится тем кто приехал в Турцию в первый раз! Когда не с чем сравнивать!!! Прежде никогда не писала отзывы, но в этот раз просто не могла не высказать свое мнение: отдыхали мы с мужем и дочкой 14 лет. Оплату с нас взяли как за трех взрослых при этом разместили в маленьком тесном номере со смежной дверью в соседний номер( слышимость очень хорошая) соседи были шумные веселые . Спальное место взрослого ребенка - раскладушка! Несмотря на то что нас было трое и спальных мест тоже три, постельные принадлежности и полотенца были. Только на две персоны!!! Уборка номера была тоже весьма своеобразной! При замене полотенец для троих проживающих чистых полотенец оставляют два комплекта , и без полотенца для ног!!! Пришлось обращаться на ресепшен.... Стаканы которые стояли в номере были со следами употребления из них чего то непонятного что выражалось в прилипших фрагментах на стеках стаканов!!! В последние два дня номер не убирался ВОВСЕ!!! Время выселения из номера как и в других отелях 12 часов дня, нас должны были. Забрать из отеля в 19.10. Не сложно вычислить сколько времени нам нужно было провести вне номера чтобы дождаться когда за нами приедет автобус. По причине того что супруг и дочка заболели , об этом чуть позже, мы решили продлить время пребывания в номере! Обратившись к администраторам после долгих раздумий глядя в монитор нам была озвучена сумма за период пребывания в номере с 12 до 18 часов- эта сумма составила 180 долларов !!!!!! За шесть часов !!! ( хотя на инфо встрече с отдельным гидом компании тех тур нам было сказано что сумма будет в предел 100 долларов. ) К примеру в отеле Серра недалеко от Венеции за каждый час продления доплата 10 долларов за номер! К моменту продления номера в нем два дня уже не производилась уборка, я никогда не приделаюсь к подобным вещам считая что поскольку в номере фактически только ночуешь убирать особо и нечего кроме смены белья и полотенец, но когда я сказала горничной что мы продолжили пребывание до вечера и в номере нет туалетной бумаги и полотенца необходимо поменять , то мне улыбчивая горничная на пальцах объяснила что мы сегодня уезжаем и поэтому убираться она не будет, в очередной раз пришлось обращаться на ре спешен, после чего нам принесли бумагу и полотенца и на этом уборка закончилась!!! Спрашивается за что тогда берут такую плату ???? Еще один момент за заметку: интернет в номере платный, цены 5 долларов за 1 устройство! Это значит что подключив wi - fi к двум телефонам вы будете платить за каждый в отдельности! В течение дня регулярно он зависает, доступ вы вечернее врем затрудни клен так как нагрузка большая, в дни когда было отключение света и интернет не работал какое то время пере расчет за это период не делался!!!!! Теперь о наболевшем!!! Питание- это как игра угадай что это????? Таблички с наименованием одержимого в том мало того что не соответствуют содержи ому так еще и развивают воображение! Как например понять название блюда ,, Баранина из индейки,, ?! Жаль не сфотографировала ! Там где написано овсяна каша - там гречневая, где написано пшеница на молоке - там овсянка, в пшеничной каше попадается шелуха! Новички - туристы с фотоаппаратами и камерами фотографируют изобилие крема ночек, судочков и рюмочек с содержимым непонятного происхождения. А это не что иное как плод фантазии поваров на тему переработка не съеденного в предыдущий прием пищи ( то есть все что было выставлено в зал и не съедено туристами в руках профессиональных поваров превращается в какую нибудь шпажку с нанизанными маслинами обвернутыми рыбешкой, или куриная ножка в листе винограда с соусом из изюма и кураги после обеда пере кочевала в креманку и на ужин подавалась уже как закуска!!!! И это сплошь и рядом ! Масло в котором жарят пончики, продукты в кляре и т. п черного цвета, естественно не меняется после каждого приготовления! Питьевая вода в бутылках пока холодная запаха не имеет, став комнатной температуры пахнет речкой! Вообще изобретательность поваров заслуживает похвалы!!! Так в азиатском ресторане стоимость резервированния столика в котором 14 долларов с человека в салатах на дне под горкой овощей шматок свеклы или огурца для создания иллюзии объема ( и это несмотря на то что в меню указано из каких ингредиентов тот или иной шедевр - они практически одинаковые, наструганная морковь, сладкий перец, свекла - основа всех салатов ) . Пекинская утка - это голень утки с наструганным соломкой огурцом , луком и сладким перцем! И два листика теста . ( Если вы беретесь подавать пекинскую утку то соблюдайте традиции и рецептуру! ) а хруст ящике креветки указанные в меню - это ничто иное как чипсы со вкусом креветок!!!!!! Ролла содержали в себе что то , что очень на поминало вкус прок сущего блюда ( я просто боюсь предположить что они были прокисшие) ! Перечислять можно еще долго, но как результат на утро после ужина в ресторане ,,Азия,, у мужа стали про являться симптомы отравления выращенные в спазматических болях в кишечнике, дисфункция желудка, диарея , рвота и повышение температуры! К концу дня дочка стала жаловаться на рези в животе, расстройства стула и тошноту. Мы не стали поднимать шум и решили обойтись своими силами, но как потом оказалось напрасно! Дело в том что эта ситуация произошла за день до отьезда и портить себе и окружающим настроение не хотелось, но в разговоре с администратором упомянув о том что у нас возникла такая проблема , мы услышали что только по предоставления официального документа подтверждающего факт пищевого отравления мы можем о чем то говорить, в нашем случае нам было рекомендовано помалкивать и не пугать окружающих! Но как говорится шило в мешке не утаишь и уже на следующий день отправляясь в аптеку сталкиваемся там с туристами из нашего отеля подкупающими препараты от поноса и температуры. А в самом отеле уже перед выездом были свидетелями разговора двух туристок которые названивали в страховую компанию и уточнили как им получить мед помощь в связи с тем что у детей рези в животе! Что это ? Совпадение или слабые организмы наших туристов я не берусь делать выводы, дабы не обижать гостеприимных работников отеля, которые улыбаются тебе только когда заинтересованы продать тебе услугу отеля, но как только ты обращаешься с проблемой или с претензией гостеприимство улетучивается, а улыбка сменяется на недовольство! Я не знаю будет ли мой отзыв опубликован , скорее всего нет, но администрации отеля хотелось бы пожелать больше внимания к качеству и меньше халтуры! Поверьте время когда голодные дикие туристы из России от изобилия продуктов теряли способность адекватно воспринимать реальность давно уже прошло! И выбрав Ваш отель и заплатит не малые деньги хочется получать соответствующее качество услуг! Но если все же мой отзыв будет опубликован , то туристам планирующим отдых хотелось бы пожелать в случае если вы решите ехать в этот отель быть готовым к не запланированным тратам, взять с собой средства от возможных проблем с желудочно-кишечным трактом, средства от укусов комаров и мошек( несмотря на хим обработку они все равно там есть и кусаются) , обувь для купания так как несмотря на песчаный пляж вход в море песчано-галечный и проваливаясь ногами вы не застрахованы от порезов об острые края метких ракушек!