Отдыхала Парой в
декабре 2013
- Воздержался
01.12.13 - 15.12.13
4
5 размещение
4 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
1-На второй день пребывания у нас отключили горячую воду...
1-На второй день пребывания у нас отключили горячую воду. Приходишь такой после пляжа, и ОБЛОМ (((. При этом ни где даже информации не было что отключат воду. После похода на ресепш ее дали. Ура....!!!!
2-в номере убирались хорошо. даже все мои тюбики с косметикой расставили красиво и аккуратно.
3-море продуктов в обычной столовой не было, а так как мы приехали за 3 дня до НГ и все рестораны были заняты. Кормили как и во всем Египте.
4-Шоу на НГ устроили как сплошную дискотеку, а обещалось что-то приличное. Короче.....((((
5-На одной из горок все цеплялись плавками/спинами и травмировались. Муж плавки разодрал там, и все дети прокатившись один раз ходили говорили что там они обо что то поцарапались.
6-басейн большой у горок подогревался,да и там больше народу тусило.
7-мы прилетели рано утром и за 10$ нас заселили в течении 15-20 мин.
Добавлено
11.08.14
22:46
(852 символов в тексте)
моё Cпасибо
18:20 17.08.14
Добрый день, Яна!
Благодарим Вас за то, что разместили свой отзыв.
Рады, что Вы остались довольны быстрым заселением, качественной уборкой в номере и нашими бассейнами в Аква Парке. Приносим Вам извинения за отключение горячей воды, оно не относилось к плановым техническим работам, поэтому никаких оповещений сделано не было. Хорошо, что проблему удалось быстро решить. Приносим извинения, что новогоднее шоу не оправдало Ваших ожиданий, однако хотим заметить, что очень многие гости остались довольны новогодней программой и даже приобрели диски с записью вечера. В ближайшее время у нас открывается новый Аква парк, самый большой в Хургаде, и мы приглашаем Вас снова стать нашим гостем. Мы уверены, что Вы увидите улучшения.
С уважением,
Команда Diamond beach hotel.
Добавить комментарий
Добавить комментарий