Riviera Beach Hotel & Spa 5*

Отдыхалих с 7 июля пос 4 августа 2008... Поехали, наслушавшись восторженных отзывов знакомых, отдыхавших там 2-3 года назад... Послер убийства владельца 2 года назад изменилось всё, что может измениться... То есть - отель и территория такие же красивые, но теперь там - жёсткая экономия НА ВСЁМ... Причём, разумеется, в тех сферах, за что вы уже заплатили.(Рестораны а-ля карт по-прежнему обслуживают отлично)... НО - на шведском столе - НЕПРОМЫТАЯ ПОСУДА, чашки со следами помады, со сколами по краям - еле успевала у ребёнка выхватить... Наш номер убирали замечательно - спасибо нашей горничной! На других этажах были случаи, когда и мокрые полотенца поднимали с пола их вешали обратно... Мясо постоянно выкладывали недожаренное, детский стол организовали в самом конце отдыха, когда туристы написали коллективное письмо и потребовали встречу с руководством отеля... Руководство дуло губы, азаявляло, что "такого не может быть" и явно не желало слушать критику... Правда, всё, чтос было указано в письме, исправили... Зато буквально в вечер после этой встречи наблюдали чудную картину - мальчик-уборщик зачерпывал ГРЯЗНЫМ ведром воду из ДЕТСКОГО БАССЕЙНА, расплескивал её по полу вокруг бассейна, а затем размазывал щеткой - соответственно, вся грязь стекала обратно в детский бассейн... И ЭТО 5-ЗВЁЗДНЫЙ ОТЕЛЬ!!!! В прошлом году отдыхали в 4-х звёздах - там было несравнимо лучше... В "Ривьеру" большер не поедем... Тем более, как закономерное следствие, в отеле, где грязная посуда, бассейны и полная халатность менеджмента, вовсю бушевала кишечная инфекция... Переболели все поголовно... Причём персонал, когда им говорили, что неплохо было бы убираться лучше, моргали глазами и не думали что-либо делать... Для сравнения - в прошлом году в 4х звёздах еда была замечательная, убирали идеально - как в отель не войдёшь, персонал что-нибудь трёт-моет, в ресторанер в свободное время даже кварцевые лампы включали... И НИКТО НЕ БОЛЕЛ... Удивляет позиция руководства Ривьеры - когда отдыхающие (их не только из России) говорили на встрече, что отель по обсуживанию тянет на 3 звезды и никто сюда больше не поедет - буквально заявляли - " не хотите - их не надо, другие приедут"... Короче, Россия большая, дураков ещё на много лет хватит.

Немного позитива: кругом ОЧЕНЬ красиво, и необыкновенно благожелательная, интеллигентная публика. Помогали-поддерживали друг друга как могли. Если всё же решитесь ехать в Ривьеру - ужинайте только в ресторанах а-ля карт. Везде, где вы имеете выбор, оставите свои деньги именно в этом месте или пойдёте в другое, вас обслужат отлично. Мы сначала оплатили в Москве ужины, потом забрали деньги обратно и ходили по разным ресторанам, в основном в ресторан отеля "Империал".