АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 05.08.13
Страны, города: 2 / 3
Отзывов: 5
Комментариев: 2
Читательский охват: 4649
Фото: 22
Отзыв об отеле Sentido Turan Prince (отель был переименован 01.03.22)
Отдыхала С семьей в
августе 2014
03.08.14 - 14.08.14
- Не рекомендую отель

2.7

1 размещение

3 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Семейный отдых

Отдыхали в этом отеле второй раз. В прошлом году отель очень понравился, не поверили плохим отзывам и выбрали его снова. Больше сюда не приедем. Действительно проблемы с заселением. При покупке путевки мы в договоре указывали в каком корпусе хотим жить и это для нас было принципиально. Сначала нас пытались поселить в Garden - это самый нижний этаж подвального типа, там достаточно сыро. Мы отказались. Далее нам предожили номер со свежеполаченными дверями, когда я спросила, что это за ужасный запах, мне сказали что красили 2 дня назад. Отказались. Следующий номер был над ресепшн на мансарде. В нем мы остались. Кому- то может показаться что мы очень капризные, но учитывая, что мы уже были в этом отеле и знаем что номерной фонд у них не весь удачный, а русских селят в самые плохие номера, для нас это было принципиально (тем более что у ребенка аденоидит и на море мы ездим еще и в лечебных целях).

Номер, в который нас заселили видимо не убирали после предыдущих жильцов. Пыль и волосы были повсюду. В прошлом году в номере в день заезда были фрукты, сладости и бутылка вина. В этом ничего подобного (правда после жалобы представителю туроператора, на следующий день все это принесли, но впечатление было испорчено). Номер за все время нашего проживания так и не убирали, мыли только в ванной и заправляли кровати. Белье не поменяли ни разу за 12 дней. В предпоследний день нашего пребывания, придя с пляжа, обнаружили что постельное белье снято, а новое не постелено, просто разобранные кровати. Видимо перепутали день нашего отъезда (вот как хотели от нас избавиться)))). Правда грязную посуду мыли и чай докладывали. Минибаром мы редко пользовались, поэтому не могу сказать как часто его пополняют.

По поводу питани претензий нет. Выбор большой. Много мяса и что особенно радовало, много фруктов. Единственно, что хотелось бы добавить в ресторан это детский стол, т.к. в этом отеле детским столом называют сосиски, булки и котлеты для приготовления гамбургеров. Вино бутылочное, на завтрак есть свежевыжатый апельсиновый сок, но все соки очень сильно разбавлены. Официанты молодцы, очень услужливые. Очень понравился рыбный ресторан. В итальянском ресторане готовить не умеют (я не была в Италии пока и не пробовала настоящую пицу, но думаю что она лучше, чем те "подметки" что мы кушали в этом ресторане).

По поводу пляжа: в прошлом году мне тоже не понравилась грязь на пляже, но, учитывая, что все остально было прекрасно, с этим можно было мириться. Весь пляж усыпан бычками, тухлыми водорослями, фантиками. Я понимаю, что сами туристы виноваты в таком свинарнике, но ведь на египетских пляжах это все убирается грабельками.Столики и шезлонги грязные. Их правда иногда пытаются протирать, но как-то очень не аккуратно. В общем столики по утрам мы мыли сами. Так же в этом году на пляже и местами на территории пахло канализацией.

Добавлено 18.08.14 22:50 (2 855 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

14:37 19.08.14

Очень жаль и странно,почему стало хуже в этом отеле. Уже не первый отзыв о грязном пляже.
Возможно отдызающих очень много.
А вы от кокого оператора ехали? Сколько заняла дорога от аэропорта?

11:00 18.03.16

Уважаемые Гости ,

Прежде всего благодарим Вас за выбор нашего отеля. Ваши замечания принесли большой вклад в развитие услуг нашего отеля.Ваши замечания мы передали менеджменту отеля. Будем рады видеть Вас снова в SENTIDO Turan Prince, желаем Вам здоровья и прекрасных дней.С уважением

АДМИНИСТРАЦИЯ SENTIDO TURAN PRINCE

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Ирина (5)