3.7
5 размещение
2 сервис
4 питание
Риксос не оправдал ожидания
Всем доброго времени суток!!! Сразу скажу если кто то купил путевки в Риксос сангейт, поменяйте срочно!!!!
Теперь о главном:
1. С виду отель хороший, ухоженная красивая территория, но сам отель требует ремонта.
2. Размещение и номер. Разместили нас сразу, хотя и приехали в отель ближе к 12 дня, номер дали расширенный стандарт, как и заранее просили (спасибо Ангелине) на троих человек (отдыхала с племянницей и ее дочкой 11 лет ребенку). Номер был большой хороший, но вот потом уборка номера происходила отвратительно, уборщице оставляли и чаевые и звонили на гострелейшен, но она только меняла полотенца и иногда постель. Но все таки после 4 жалобы номер стала убирать при этом делая мелкие пакости, такие как уронив за раковину где никогда не моется станок бритвенный, потом ватные диски.
3. Что касается питания еда хорошая вкусная, НО В ГЛАВНЫХ РЕСТОРАНАХ ТЕРКУАЗА И ВЕРАНДА УЖАСНАЯ ГРЯЗЬ!!!!! Завтракали в Pino ресторане, там с утра чисто и комфортно, всегда за одним и тем же столиком, на обед не ходили так как не можем находится в грязи и бардаке, иногда заказывали в номер что то перекусить, а вечером ужинали в аля картах, особенно прнравился рыбный ресторан, где мы стали частыми гостями, официанты Михмет и Тагай очень замечательные!!!!!! Ходили в гриль-шоу Тапаньяки, тоже все понравилось, были еще в итальянском и греческом ресторанах. Вообщем проели дополнительно 1000 долларов. И это в отеле де люкс нужно находить способ выживать, чтобы не отравиться самим и темболее уберечь ребенка. Позор для сангейта. В лотос баре напитки давали даже в стаканах одноразовых, мы даже видели как их мыли потом. Это все нас повергло в шок!!!!!!
4. Бассейны грязные, на дне бассейна мелкая галька по несколько дней не чистят бассейны, ранили ноги. Люди идут с пляжа и попути ноги в сланцах ополаскивают в бассейнах. Возле бассейнов вообще не убирают. Лежаки грязные. Много посторонних людей сомнительных личностей.
Никогда не вернусь в сангейт. Не верьте положительным отзывам!!!!
14:19 29.08.14
Здравствуйте, уважаемая Ирина!
Спасибо за то, что поделились впечатлениями об отдыхе в нашем отеле.
Сообщаем Вам, что с нашей стороны, все замечания по поводу уборки номера и ресторана, а также посуды в баре и бассейнов, были переданы Менеджерам соответствующих департаментов для недопущения подобного рода ситуаций вновь.
Благодарим за то, что отметили рыбный ресторан и ресторан Teppenyaki, а также обслуживающий персонал там же.
С наилучшими пожеланиями,
команда Guest Relations
Rixos Sungate Hotel
22:50 31.08.14
А толку, что замечания переданы менеджерам? Весь персонал и служба guest relations давно знают о всех проблемах, просто плевать они хотели на отдыхающих... Даже на факт воровства из номера никак не отреагировали, хотя банально можно было извиниться... С отзывом на все 100 согласна! Никому не посоветую!
14:59 03.09.14
А я в восторге от отеля и всем советую. Провела там месяц с ребёнком в мае, и сейчас еду на месяц!!!!!
22:46 03.09.14
Вы похоже проплаченный человек, кто пишкт вранье. Либо не отдыхали в отелях де люкс. Не пишите под моим отзывом свое вранье!!!!
10:59 06.09.14
Это точно!!!! Мой ребенок тоже переболел!!! . Он на пятерку даже не тянет, о де люксе и разговора быть не может.
12:32 06.09.14
Не пишите под моим отзывом, не играйте в мои игрушки, а вроде взрослая тётка.....) ваше мнение- не постулат истины, как и моё, ваш отзыв- это всего лишь ваше мнение, а мои коменты- моё мнение.... И все здесь в праве его высказать. Копите значит деньги на Гурал Премьер, если Вам сангейт не по душе)))) с наилучшими пожеланиями добра и финансов))))
20:08 10.09.14
Я вам не тетка это раз!!! Во вторых на отдых не коплю, располагаю всегда суммой, а тебя нищебродка не спрашиваю где мне отдыхать. Могу себе позволить любой отель мира в любой день. Я не обманываю людей как вы
21:50 17.09.14
Мы на "ты" не переходили, оскорблениями Вы унижаете себя и очень откровенно демонстрируете невосполнимый пробел в воспитании и образовании. Хотя о чём это я, Вам не понять, расслабьтесь, продолжайте оскорблять, это видимо "Ваше родное", не парьтесь на тему воспитания, раз уж так))))
23:25 17.09.14
Это ответ на ваше оскорбление был. Еще раз напоминаю, я вам не тетка. И не ввм меня учить. Самоутверждайтесь в другом месте, а не на форуме.
Добавить комментарий
Добавить комментарий