Grand Hotel Derin 4*

с 17 по 23 августа у нас был куплен тур в компании королл тревал на отдых в Турции, по системе фортуна 4*( кто не знает, фортуна - это когда в аэропорту узнаешь в какой отель тебя везут). Т.к. были уверены, что даже самая плохая 4*, будет нормальной 3*. По приезду узнали, что нас заселяют в Sunmerry hotel. Вы знаете, я не знаю, кто и за какие заслуги присудил данному отелю 4*. Мало того, что этот отель вообще в принципе без категории, качество, сервис и уровень не дотягивает даже на 3*. Ну начнем:

1. То что тут пишут про просторные и уютные номер, это не правда, нас заселили на 5 этаж, куда не ходит лифт, т.к. этот этаж пристроили, чемоданы никто не помог донести, хотя в 4* должен быть швейцар!!!!!!, когда мы зашли в номер, то просто были в шоке. 12,5 кв.м вместе с туалетом и ванной, на пол положили два чемодана и ходить было не где. Наличие мини-бара - пустой холодильник. Сейф в номере оказался платный 1,5$ в сутки, причем закрывался он на обычный ключ. Вода в номере не постоянно, уборка и смена полотенец не ежедневная.

2. Питание просто отвратное: завтрак: вареные яйца, рагу из овощей и все весь гарнир, обед: один суп, макароны, котлеты, ужин примерно такой же, и для того чтобы получить еды, надо стоять в очереди минут 30-40. Посуда: многоразовые пластиковые станы, такого цвета, что даже брезгливо брать в руки, не то что из них пить.

3. Персонал - просто ХАМЛО!!!!! Такое впечатление, что это они ко мне приехали, а я им тут ни сервиса, ни услуг.

4. Пляж - это аут. Я уже не говорю о том, что путь идет через кладбище, лежаки в таком состоянии, что на них страшно сесть.

На просьбу показать нам сертификат, что данный отель 4*, сотрудник ресепшена, который до этого прекрасно владел русским, сделал вид что он ничего не понимает, и вообще ничего не знает.

Отельный гид, кроме как продать свои экскурсии, больше никакой информации не дал.

Отель просто УЖАСНЫЙ!!!!!!! Мы отдыхали заграницей и размещались в разных категориях отеля, но такого отстоя еще не разу не встречали. Я не знаю с какой луны вообще упали люди, которые остались довольны этим отелем.

Мой вам совет: Если вы выбираете курорт Кемер, то лучше уж ехать на Российское побережье!!!!!