Ulusoy Kemer Holiday Club HV-1

Вот и кончилось лето, а с ним и наш двухнедельный отдых в Улусое. Пишу отзыв скорее для внимания работников отеля, как гость побывавший в нем в 2013 и 2014 годах. В 2013 году отдых понравился. Было очень уютно и захотелось побывать снова.В этом году нас встретил достойный ремонт помещений, новая сан.техника, отличное состояние мебели и постельных принадлежностей,новый большой пирс и радость детей- построенные водные горки. Хозяину Улусоя огромное спасибо за заботу о своих гостях. Но, что такое с персоналом?!? В том году было что-то по мелочи, то нынче:

- на постоянное место поселили на второй день с пятого раза, причем все норовились расселить с ребенком (были вдвоем) в номер никак не 24м2. В том году нам пришлось тоже ночь провести не на постоянном месте, так хоть по людски извинились. В этом году украли от отдыха два дня, как буд-то так и надо;

-телефон за время пребывания не отремонтировали. По любой мелочи в Администрацию приходилось идти;

-бар при заезде был пуст. Заявленные напитки молодой человек принес за два дня до выезда, никто не просил, они и не нужны были, хотя порядок должен быть;

-горничная турчанка, русский не понимает, но мне доходчиво обьяснила, что убирать у нас будет последних. Поняв, что поспать с ребенком после обеда не удасться, удвоила чаевые. Далее убиралась нормально и в удобное для нас время. Но о том, что она должна приносить в номер ежедневно положенные 1,5 литра воды, мы так и не договорились;

-я не пью, тем более август, жара, в добавок маленький ребенок. Но однажды встала в баре в очередь за пепси, а передо мной немка попросила белое вино не в фужере, а в тонком коктельном стакане. Было красиво, и так мне так захотелось холодного вина. Я прошу: "мне так-же, пожалуйста". И бармен наливает мне вино в БОЛЬШОЙ граненый стакан. На этом все мои фантазии кончились. Стоит очередь, а мне так стыдно.

Масса таких мелочей, на которые в отпускной эйфории можно не обращать внимания в этом году, для меня перевалила за критическую отметку. И что интересно: Хозяин вкладывается, обеспечивая отелю значимость уровня пяти звезд, а стараниями персонала Улусой скатывается к трем. Я очень люблю это место: море, сосны, узкие зеленые улочки. Но при таком отношении, сюда я больше не вернусь!