4
4 размещение
4 сервис
4 питание
Рай в Аристотелесе в кавычках
Хочеться поделиться впечатлениями об этом отеле и не повторяться. Мы ездили семьей трое взрослых и трое детей 10, 6 и 8лет и брали два стандартных номера. Дали 206 и 301, хотя заказывали отель в феврале и просили номера рядом Номера на горе до них топать 78ступенек до 206, а 301 еще выше.Дорога к номерам после еды и моря была утомительна.
Греков селили вокруг ресепшена, а русских на горе.
Еда в ресторане была ничего, но из фруктов только дыни и арбузы и то разбирались быстро. Над душой стояли официанты и следили, чтобы не выносили дубовые нектарины и яблоки. Морепродуктов не было.Вино из крана как вода.
Убирали номер после обеда, полотенца меняли каждый день, а постельное надо снять с кровати, тогда поменяют.По русски говорят везде.Хорошо брать катер за 40евро и 25 на бензин. Лучше брать слева от пляжа, там русский Александр и катера поновее. Очень красивое море на островах, плавают рыбки, дельфины, крабы.
Горки отвратительные, Работала только одна горка старая престарая.
Экскурсии берите очень внимательно. Ребята из Музинидиса не договаривают до конца, а потом выясняется, что надо доплачивать за вход, проезд и термальные источники-это просто кусок моря без душа и раздевалки, а дегустация вина - это 30мин на большой автобус с дорогими ценами. Лучше покупать в Иерисосе на в местном магазине и Лидле.там дешевле. Мы уезжали из отеля в 18.00 в 12.00 освободили номера и на ресепшен срезают браслеты и ты уже не можешь пообедать и попить в баре. Мы не дали срезать браслеты, а просто отдали ключи. В аэропорту в последний момент меняли стойки регистрации и дьютик там дорогой. Всем хорошего отдыха будьте внимательней греки очень ушлые.
22:29 08.09.14
Я уже 2 раза отдыхал в этом отеле. Селят в зависимости от оплаченнова вами номера. Правильно, стандартные и эко находятся на горе, все что в 1,5-2 раза дороже ниже, у моря. Еда для Греции -- отличная, просто мы привыкли все сравнивать с Турцией и ее изобилием. Вино нормальное, но не коллекционное конечно.
14:47 17.09.14
Я думаю впечатления зависят от того зачем ты туда едешь и на что рассчитываешь. нужно читать внимательно все отзывы и сюрпризов не будет. В этом году отдыхали на Корфу. Несмотря на то, что сам остров понравился больше (природа, рельеф) Но такого моря как в Халкидиках больше нигде нет...и мы с мужем все равно вспоминаем Аристотелес и любим его. И наверное вернемся сюда еще раз через год-два..
14:37 05.10.14
Андрей,скажу по поводу еды,что у каждого свой подход,я была в пяти отелях отелях в Греции примерно одной категории, и по качеству приготовления, здесь была самый плохой уровень. Половина блюд просто несъедобны.
18:40 21.10.14
Уважаемая Светлана, здравствуйте!
Позвольте поблагодарить Вас за время, которое Вы потратили на написание данного отзыва. Приоритетом нашей компании является предоставление качественных услуг и успешный отдых наших клиентов. Руководство компании всегда прислушивается к пожеланиям и предложениям наших клиентов, которые помогают устранить те или иные минусы и поднять уровень сервиса на новую ступень.
Позвольте оставить несколько комментариев:
-Касательно номеров хотелось бы отметить, что при бронировании невозможно на 100% гарантировать возможность предоставления 2-х соседних номеров. Всегда при возможности и наличии свободных номеров отель учитывает пожелания гостей, однако в связи с тем, что период Вашего отдыха пришелся на «высокий» сезон, к сожалению, разместить Вас рядом возможности не было. При этом отель выполнил свои обязательства, предоставив Вам номера, указанные в Вашем ваучере. Очень жаль, если данный момент доставил Вам некоторый дискомфорт.
-Хотелось бы обратить Ваше внимание, что на официальном сайте нашей компании в описании данного отеля представлена информация о том, что корпуса отеля Aristoteles Holiday Resort & SPA расположены ярусами в стиле амфитеатра, что также хорошо видно на фотографиях.
18:40 21.10.14
Вы бронировали и проживали в стандартных номерах, которые расположены на возвышенности (проход к номерам осуществляется по лестнице), информация о чем также представлена на официальном сайте нашей компании в описании номеров (http://www.mouzenidis-travel.ru/hotel/aristoteles-holiday-resort-spa).
- По прибытии гостей заселяют в забронированный ими тип номера. При этом распределение номеров ни в коем случае не осуществляется по национальной принадлежности, а строго в соответствии с ваучерами и наличием на данный момент свободных номеров конкретной категории. Номера одного типа расположены в разных частях отеля и могут немного отличаться, но все без исключения соответствуют заявленному описанию на нашем официальном сайте.
- Мы обязательно обратим внимание администрации отеля на небольшие недочеты в ресторане, надеемся, что к новому сезону они будут устранены. Вместе с тем хотелось бы отметить, что выносить продукты из ресторана действительно запрещено, такое правило существует во всех отелях Греции. Это необходимо, чтобы избежать появления муравьев и других насекомых в номерах гостиницы.
-Ваше замечание касательно водных горок обязательно будет обсуждаться с администрацией отеля. Спасибо, что обратили на это наше внимание.
18:41 21.10.14
-Касательно экскурсий хотелось бы отметить, что правила покупки и организации экскурсий подробно расписаны в информационном буклете (выдается в аэропорту) и в инфобуке в отеле. Касаемо платных входных билетов в музеи, археологические памятники культуры и истории, а также термальные источники курорта Лутра Позар в Аридее (в данном случае цена входного билета составляет 2е либо 3е), то они всегда оплачиваются на месте - дополнительно. Данную информацию наши представители всегда заблаговременно доносят до гостей, дабы избежать недопонимания в дальнейшем. Также эта информация написана в наших информационных буклетах, инфобуке и раздаточной информации с ценами на экскурсии и их расписанием, которая выдается на инфовстрече.
Также хотелось бы обратить особое внмание, что в стоимость предлагаемых экскурсий всегда включен проезд на комфортабельном транспорте (с кондиционером и бесплатным интернетом) до экскурсионного объекта и обратно.
Касательно посещения винного погреба «Кава Идеа» обращаем Ваше внимание, что дегустация вина предлагается в качестве приятного бонуса для наших гостей абсолютно бесплатно. При этом в данном погребе представлено более 2000 наименований вин со всех уголков Греции, цены на которые начинаются от 5 евро за бутылку, что является невысокой ценой для качественного вина.
18:41 21.10.14
- Действительно по международным стандартам выселение из отеля происходит в 12:00 – это расчетный час. Именно поэтому в это время гостей просят снять браслеты, поскольку дальнейшее пребывание в отеле уже не является оплаченным. Позднее выселение можно оформить на ресепшен за доплату при наличии свободных номеров. В любом случае, можно оставить багаж в камере хранения и до выезда в аэропорт и пользоваться всей инфраструктурой отеля.
Еще раз позвольте поблагодарить Вас за оставленный отзыв. Мы надеемся, что Ваш отдых прошел успешно и не был омрачен небольшими недочетами, о которых Вы упомянули. Искренне надеемся на скорую встречу с Вами в Греции.
С уважением,
Лидия Параскевопулу
Руководитель отдела Контроля качества
Добавить комментарий
Добавить комментарий