Отзыв об отеле Robinson Club Masmavi, Jacaranda Club & Resort, Justiniano Club Belek, Castle Belek (отель был переименован 01.09.17)
Отдыхал Семьей с детьми в
августе 2014
- Рекомендую отель
01.08.14 - 31.08.14
4.8
5 размещение
5 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
"Джакаранда" хороша, жаль, что ротавирусом заражена!
Отдыхали с 21 по 31 августа 2014 г. двумя семьями с тремя детьми (12 лет, 5 лет и 1 год). Туроператор Туи, перелет Трансаэро.
Прибыли в отель в 11 часов, заселили нас в 14. Оба номера в бунгало (7711 и 7704), по соседству, как и просили. Территория бунгало очень зеленая, рядом сосны, гранатовые деревья, банановые пальмы, много цветов и цветущих кустарников. С вечера и до утра трещат (очень громко!) цикады, ухает филин. Я спала, как убитая, поэтому не слышала, но некоторые особо чувствительные жаловались на цикад.
В отеле 95% русскоговорящих соотечественников, встречались также немцы и турки.
Море рядом, заход хороший, песчаный, через небольшую полоску гальки. На пляже чисто, убирают тщательно, ровняют песок каждое утро. Вода была очень теплая (+30), отлично для детей¸ но мне комфортнее, когда вода охлаждает. Но что поделать, август месяц. Вип-места у первой береговой линии «забивают» полотенцами чуть ли не с ночи. Мы своей большой кампанией располагались ближе к снек-бару.
На территории много бассейнов, в них вода чуть прохладнее, есть бассейн с горками.
Про питание много писали, не буду повторяться. Оно достаточно разнообразно, но говядины, баранины, морепродуктов в чистом виде не найдете. Курица, рыба, котлеты (с добавлением говядины). Меня все устраивало. На завтрак я брала яичницу и фаршик мясной с помидорками и болгарским перцем. Очень понравились лепёшки с сыром (либо с фаршем). Вообще я турецкий хлеб обожаю, дома не ем его почти, а тут, такая вкуснятина!
Подруга для годовалого сына пользовалась детским столом, говорила, что стол неплохой. Из фруктов: яблоки, арбузы, персики, сливы, виноград. Один раз были дыни. На завтрак фруктов не бывает, что меня удивило.
Понравилось быстрое обслуживание в основном ресторане, оперативно реагируют на просьбы, быстро приносят вино, напитки, без всяких чаевых. Не понравилось то, что в час пик трудно найти свободный столик, поэтому мы старались идти к началу обеда и ужина.
Были в трех ресторанах а-ля карте: турецком, рыбном и китайском. Больше всего мне понравилось в рыбном. В турецком – шведский стол, в китайском блюда мало походили на китайские. В итальянский не попали. Столики в ресторане заказывают заранее в терминалах недалеко от главного бассейна, очередь в терминалы собирается с 7 утра.
Сервис в отеле неплохой, у нас убирались каждый день, меняли полотенца, постель, вертели нам лебедей всяких (оставляла чаевые 2 $), никакого песка на полу не оставалось, полы мыли тщательно. При заселении в номере не было жидкого мыла (шампунь и гель для душа были наполнены на треть), я позвонила на ресепшен, тут же прибежали, все банки наполнили до верха. И потом неоднократно на ресепшене и в бизнесцентре справлялись, всё ли нас устраивает? Хорошо ли убирают? Я даже удивилась.
Анимация в отеле тоже на уровне, целый день ребята-аниматоры завлекают людей на игры на пляже, в бассейне. Понравился Урбан-цирк, бразильские танцы, очень весёлые конкурсы: лучшая пара, мисс и мистер Джакаранда. Дети были в восторге от клуба Тукан.
Брали у Туи две экскурсии: Демре-Мира-Кекова и рафтинг, очень понравилось. На рафтинг допускаются дети с 6 лет, поэтому маленьких не брали, моя дочь 12 лет была в восторге.
Wi-Fi на ресепшене, в лобби, на пляже (снек-бар), но когда много пользователей, тормозит.
В общем, отдых был хороший, омрачила его только болезнь детей моей подруги. Сначала заболел годовалый, а спустя 3 дня - пятилетний. Симптомы: высокая температура, понос и рвота, диагноз – ротавирусная кишечная инфекция. Дважды ездили в больницу на скорой, второй раз старшего сына на сутки оставили в больнице под капельницей, взяли анализы, оказалось высокое содержание кетоновых тел в моче. Доктор сказал не купаться в бассейне, поэтому свою дочь с тех пор я туда не пускала, слава богу, обошлось. В больничке было очень много детей с Джакаранды, доктор сказал, что вирус быстро распространяется воздушно-капельным путем из-за большого скопления детей и высокой влажности. Посоветовал приезжать в отель в мае-июне, когда влажность не столь высока. Полагаю, что в таком разгуле инфекции вина отеля тоже есть.
Отель хорош для семей с детьми, надеюсь, кишечные инфекции не будут здесь системой, и отель примет меры для их профилактики.
Вид из номера
Вид из номера
Вид с балкона
Территория отеля
Номера
Номера
Рестораны и бары
Завтрак
Рестораны и бары
Обед
Территория отеля
Главный бассейн
Анимация
Пенная дискотека на пляже
Пляж
Пляж
Номера
Добавлено
03.09.14
16:32
(4 223 символов в тексте)
моё Cпасибо
00:33 04.09.14
Скажите,пожалуйста,а на какой день дети заболели и купались ли они в бассейне?Мы туда собираемся 8 сентября с 8-ми месячным ребёнком.
11:52 04.09.14
Алла, младший сын (ему был годик 14 августа) купался в малышовском бассейне в первый же день, а заболел он на третий день. Старший (5 лет) начал купаться в бассейне с горками где-то на третий день, а заболел на шестой день. Похоже инкубационный период где-то три дня. Но возможно, старший уже заразился от младшего, трудно сказать. Детей в отеле очень много было, контактируют они очень тесно. Старайтесь держаться с ребенком особнячком, меньше с другими контактировать, и купаться только в море.
13:15 04.09.14
Спасибо, огромное за ответ.Мы в этом году с ним уже отдыхали в Турции,ему было 6 месяцев.Купали его только в море и всё было нормально.Но опасаюсь,что б воздушно-капельным путём не заразились.
15:58 04.09.14
Алла, скажите, а в каком отеле были с 6 месячным ребенком и понравилось ли вам?
00:33 05.09.14
Хочу повториться! И мы отдыхали в этом отеле, но в июле и наш ребенок болел! Да я повторюсь это скорее бассейны и огромное колличество детей в этом отеле такого я не видела! Да вы можете находиться всё время на море но и этот вариант может не спасти ведь дети с температурой и сыпью заходят в тот же самый ресторан и едят из общих тарелок и мы своего ребенка водили а ,а что делать кушать то надо и не верьте гидам и их небылицам про иранские арбузы, мол их есть нельзя от них температура, рвота и понос. Это реальная инфекция Косахи ! Ребенок маленький берите с собой посуду и больше эффективных лекарств!
13:54 05.09.14
В июле мы отдыхали в PGS Worl Palace 5.Очень понравилось и на период отдыха ни разу не слышала о какой-то инфекции,отдыхали там 11 дней.А теперь какой-то кошмар ,читаю и ужасаюсь,как быть.Это не нормально,что дети болеют ,а там ничего не предпринимают.
15:50 05.09.14
Зачем им что то предпринимать здесь столько детей это же бизнес для местных врачей! Вот и ответ! Мы 10 лет в Турции всегда в разных отелях и регионах такого никогда не было
12:38 06.09.14
Да ,я с вами согласна!!!!
01:21 07.09.14
Скажите пожалуйста, а не знаете в соседнем папиллоне бельвиль как обстоят дела с инфекцией?
18:41 07.09.14
Мария а вы отзывы почитайте в разделе претензии, там тоже вирусная инфекция
16:58 09.09.14
Уважаемая гостья!
Мы благодарим Вас за посещение нашего отеля. И приносим свои извинения за все неудобства, с которыми Вы столкнулись в период отдыха! Очень сожалеем, что ребенок заболел во время отдыха. Но к сожалению от этого никто не застрахован.
Заболеть можно где угодно, зависит от иммунитета ребёнка, в частности. Не стоит забывать, что в отеле около 700 детей, необходимо соблюдать правила личной гигиены, питания, осуществлять контроль за ребёнком. Что касается отеля, постоянно берутся анализы воды в бассейнах и еды. Проверки соответствуют стандартам. Мы стараемся, чтобы гостям было комфортно в нашем отеле.
С уважением, департамент по работе с гостями.
15:40 10.09.14
Мы отдыхали в ребенком в мае, ни кто не болел, все было хорошо.
09:27 11.09.14
В мае мы тоже отдыхали, а вот сейчас в августе там совсем другое дело
18:14 15.09.14
Спасибо, за столько подробный отзыв!
Выбираем отель для нашего отдыха... Джакаранду тоже рассматриваем. Но меня не много тормозит песчаный пляж, хотя с маленькими детками как правило такой и выбирают (мы летим с 3-летним сыном)... как море? Чистое? просто на песчаных пляжах не очень чистое море, не такое как на гальке.
И еще вопрос... в плане расселения. Насколько далеки бунгало от центра событий? :) Далеко ходить туда-сюда с моря на море-ресторан и т.д.?
и про Wi-Fi :) всетаки на пляже ловит? а в бунгало, если за отдельную плату - нельзя подключиться? (не нашла что то в отзывах)
Заранее благодарна за ответ!
21:37 18.09.14
Конечно, море не такое чистое, как с галькой. К обеду обычно начиналось волнение, плюс много купающихся, песок взбалтывается, море непрозрачное (на моих фотках видно). Но рано утром, когда тихо, вполне нормальное. Мне было комфортно, я не люблю гальку, на которой ноги сломаешь. А здесь песочек очень мягкий, приятно по дну ходить. А то что мутновато, так снорклингом тут все равно не заниматься. По поводу бунгало могу сказать, что они расположены в очень зеленой, красивой и тихой зоне. Расположены они все (плюс-минус) недалеко от главного ресторана и пляжа, ходить и гулять там одно удовольствие. Мне кажется, в них лучше, чем в основном корпусе, уединеннее что-ли. И если ребенок будет спать, его точно не разбудит анимация. Wi-fi на пляже ловит, но тормозит (опять же, мы располагались на пляже ближе к снек-бару, я не знаю, ловит ли он у самой кромки моря, вряд ли). Насчет бесплатного подключения к инт. в бунгало, не знаю. Мы обходились непродолжительными посиделками на ресепшене.
Добавить комментарий
Добавить комментарий