4.2
3 размещение
5- сервис
5 питание
Отпуск, который не хочется вспоминать
Хочу начать с того, что уже размещала свой негативный отзыв об отеле на сайте {удалено модератором} и его не опубликовали. Я убеждена, что многие отзывы пишутся не туристами, во всяком случае, не русскими туристами, потому что хочется думать, что обильное питание не настолько отключает мозг, чтобы не видеть очевидных минусов отеля. Мы с детьми были во многих странах, и нигде и никогда три раза не меняли номер, потому что он не соответствовал заявленному на {удалено модератором} и сайте отеля. А в Limak lara меняли, потому что семейный номер, за который мы отвалили кучу бабок, нас не устроил. Дешевая мебель, убогий ремонт. В первых двух номерах был только один душ на семью из 4-х человек. В третьем мы наконец то получили два душа, и два шкафа, но вентиляция номера отвратительная, и жить в нем невозможно. Кондиционер установлен так, что дует аккурат тебе в горло, а если его выключить, покрываешься липким, извините, потом. Вся семья заболела, я месяц по возвращению из этого "рая" лечу обструктивный бронхит. Уборка номера заваливалась каждый раз, когда мы возвращались с пляжа. Попытки добиться более ранней уборки так ничем и не увенчались. Что еще хорошего.. Да! У меня на прекрасном, охраняемом пляже отеля из сумки украли телефон HTC. Я полагаю, одного этого события достаточно, чтобы больше туда не возвращаться. А толпы курящих немцев, голландцев и прочих европейцев, которые у себя на родине такого не позволяют, а здесь смолят,как паровозы, на пляже и у бассейна, не добавляют позитивных эмоций. Мне никогда не было так плохо в отпуске. Я понимаю, что в свете нынешней политической ситуации не всем хочется ехать в Европу, но ехать сюда - последний вариант, который я рассмотрю. Моя подруга с дочерью, кстати, тоже заболели. Не знаю, какая зараза и где именно обитает в этом отеле, но она есть. Не верьте картинкам. Выбирайте другие варианты отдыха. Моя оценка - три с минусом.
Наталья оценила сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
— Пляж
— Сервисы для детей
— Удобство расположения
2.5 Номера
3.5 Инфраструктура отеля
01:38 08.09.14
Обидно конечно ,даже не знаю реально ли в Турции получить достойный отдых тем более за большие деньги,или это миф
18:33 19.09.14
Уважаемая Наталья,
Спасибо за отзыв, а также конечно за потраченное время! Ваше мнение очень важно для нас! Отзывы о нашем отеле пишут исключительно туристы. С территории Турции писать отзывы в Топхотелс не возможно. Через год мы планируем ремонт в семейных номерах. Нo не все семейные номера обладают 2 ванными.
Мне очень жаль, что Ваш отдых омрачился негативными моментами связанными с уборкой и сервисом. Уверяю Вас, что все замечания учтены и доведены до соответствующих структур нашего отеля с целью их последующего устранения. Если Вы приедите к нам еще раз, тогда напишите нам заранее, чтобы мы смогли приготовить для Вас подходящий номер.
С Уважением,
Корина
Guest Relations Supervisor
Limak Lara de Luxe 5*
10:20 28.09.14
Типичный отзыв вечно и всем недовольного человека!
Такое впечатление, что Вы и ехали с целью заболеть, и таки своего добились)))
Честно говоря, сам опасался толп курящих европейцев! Но получилось так, что я их специально по отелю не искал, ну и они меня не находили) Про уборку вообще бред какой то! Такие вопросы с девочками из гест сервиса решаются вообще моментально! Ну а в Европе за эти деньги Вы получили бы конуру два на два метра и бассейн в отеле чуть больше ванной
Добавить комментарий
Добавить комментарий