Отзыв об отеле Russian Sport Hotel (отель был переименован 01.03.15)
Отдыхал Парой в
августе 2014
- Не рекомендую отель
28.08.14 - 05.09.14
3
4 размещение
1 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
БОЛЬШЕ НИ НОГОЙ
Доброго времени суток. Отдыхали с мужем в конце августа, оба первый раз за границей и этот отдых я не забуду ни когда. 70 процентов отдыхающих это местные, очереди везде , посуды и столов не хватает( найти ложку это просто счастье,вилку подарок судьбы .Номер дали быстро, за шоколадку окна входили не на стройку а на напротив стоящие балконы. В номере воняет старьем, шум от кондея как от реактивного самолета, а толку от него мало.Горки работают редко и средняя так и не разу нас не прокатила. Вокруг бассейна опять же толпы местных.Если пить местный алкоголь то только виски, а лучше брать в дютике.И самое ужасное ездили на 9 дней 8 ночей. Заселились в 9 вечера а ВЫГНАЛИ в 12 дня , просто срезав браслетик а самолет в 22 часа, пообедать дали по предварительной записи, ни попить ни переодеться НИ ЧЕГО. Получается один день отдыха это просто наш им подарок. Спросите про продление номера ,да оно предусмотрено 18 баксов с человека, но и за них нам его не предоставили. Переодевала купальник в вонючем туалете на пляже.Чувствовали себя полными бомжами. Вообщем впечатление от отпуска просто ужасное.
Добавлено
09.09.14
23:15
(1 106 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:46 10.09.14
С отзывом полностью согласна! Имела такую неосторожность попасть в этот гадюшник.
14:09 16.09.14
Анастасия, добрый день!
Благодарим Вас за оставленный отзыв! Для улучшения качества нашей работы, нам важно знать мнение наших гостей.
По всем неисправностям в отеле просим сообщать русским девочкам гест релейшен, которые незамедлительно связыываются с оператором.
По поводу местного населения! Вы попали в период, когда у них каникулы! С этой недели каникулы закончились, и в ресторане мест хватает, и очередей нет.
По поводу выселения из отеля! В 12:00 - это стандарт для всех отелей Египта и не только. Это прописано в Вашем договоре. Если Вы откроете договор, который вы подписывали в турагентстве, там написано, что выселение из отеля в 12:00. А то, что Ваш рейс был поздно, это не вина отеля, так как этим вопросом занимается Ваш туроператор, он вам заказывает рейс, и претензии по поводу позднего вылета и потерянного дня направляйте Вашему туроператору. И один день отдыха в подарок - это не нам.
За то, что Вам не продлили платно номер, просим извенения, но отель был заполнен на 110% и в те дни, продлить номер было не возможно.
С уважением, администрация отеля Сигал.
Добавить комментарий
Добавить комментарий