Dream World Palace 5*

отдыхали с семьей в августе. Прочитав положительные отзывы, сразу скажу - заказные))) С момента заезда до выезда - сплошные проблемы.

Заселение, номер : строго после 2х, все по правилу, правда не всем везет заехать в номер и после этого времени, были бедолаги, которые до 8 вечера ждали((( . Но по приезду вам сразу одеваю браслет и вы можете идти в ресторан, пользоваться всеми услугами, пока ждете номер, это несомненный плюс и по освобождению номера с вас тоже браслет не снимут, так что если самолет вечером, то отель вас накормит и напоит).

Нам дали небольшой номер на первом этаже, тихо, на балкончике пепельница никогда не убиралась, впрочем как и пол.

В душевой стеклянная дверь над ванной, так что небезопасно и взрослым и детям, полотенца дали 2 набора на троих. Сама взяла в коридоре у уборщицы, благо дело с этим нет проблем. На пол полотенца не давали, только единожды при заселении. Однажды принесли рваные полотенца, для 5-ки по-моему вообще позор!!! Я их даже сфотографировала))) . На второй день у нас из номера унесли одеяло, их было 2 на троих (пользовались ночью, тк включали кондиционер). С трудом добилась возвращения одеяла...Не ждите ничего из мыльных средств, наливают какую-то жидкость в дозатор и все...так что берите все свое. Туалетная бумага действительно дефицит))) брала ее сама опять же у уборщицы Я когда читала отзывы июльские, то не поверила, ну убедилась сама)). Воду в номер надо брать самим, но это как-то не напрягало. Холодильник работал.

Пляж: идти недалеко, сама дорога грязная, а про пейзажи возле нее вообще промолчу, как по помойке идешь (слева отель весь благоухает, а тут такое..) Пляж грязный, матрацы не приводят в порядок, все в песке даже с утра, много стаканчиков, окурков ( ну это уж заслуга отдыхающих тоже((. Вход в море - песок, идеальный. Для детей самое то. Бар от пляжа далеко, работает с 10... воду попить приходится тащить из отеля (в бутылках), да и после 10 не набегаешься. Возле пляжа с 10-30 женщина печет лепешки, дак там всегда очередища.. но разок можно посидеть, попробовать экзотики))

На территории отепля: самое ужасное - это отсутствие кондиционеров в главном ресторане и лобби.. может быть сейчас эта проблема снята, но в августе это было невыносимо, при температуре +40 ты просто обливаешься потом.. не могли посидеть с семьей даже на ужине, забегаешь, быстренько поел и в номер охлаждаться. Кстати на ресепшн видела как женщина просто рыдала, призывая сменить ей номер, тк у нее 3 дня не работал кондиционер в номере и дети постоянно плакали и не спали по ночам. В лобби самое прохладное место- возле кофе-бара, там открывают окна и сквозняк))) Кстати сказать кофе там очень вкусный, несколько сортов, бесплатно. Территория небольшая, зелени оченьмало. Возле основного ресторана на улице стоят столики, можно позавтракать и поужинать (если повезет место занять), в обед здесь не присядешь - нет зонтиков.

В ресторане: вкусно, разнообразно, есть где расположиться за столиками, проблемы с посудой: как ее отсутствие, так и то что она может быть ОЧЕНЬ грязная (тоже сфоткала, на вилках куски оставшейся яичницы, тарелки жирные). Пришли через полчаса после открытия на обед: супа нет, нет тарелок под суп, есть ложки.. Стойко простояла 20 минут,( а со мной потом еще несколько человек), проводила эксперимент))) дважды к нам подходили повара, спрашивали чем помочь ... так и не дождалась ничего, ушла есть второе блюдо, вернувшись увидела что есть суп, есть ложки, нет тарелок!!!Ах-хааа.. Вобщем никак с первым блюдом договориться не получилось))). Так повторяется регулярно!!!! Пару раз видела как застилали рваными скатертями столы (в отеле 5 звезд, напоминаю))).

Обслуживание: в номерах - никакое, будьте готовы сами мыть полы, высыпать пепельницы, доставать полотенца, приносить воду. В ресторане убирают быстро, все дружелюбные. На ресепшн есть рускоговорящие девочки, всегда рады помочь. В ресторан а-ля карт записывайтесь сразу по приезду, нас каждый день просили прийти завтра.. так и не попали мы в ресторан.. хотя кто был понастойчивее (видела как люди орали по этому поводу и добивались своего) все же добивались своего)).

И ГЛАВНОЕ что хотела посоветовать: если хотите брать экскурсии, то выходите из отеля налево, идите вверх, пока не упретесь в экскурсионную лавку, хозяина зовут Эдик. Мы приобрели все путевки у него, все в 2 раза дешевле чем у гида, все на высшем уровне, всегда идет навстречу отдыхающим, можно перенести уже заказанную путевку на другое время (заранее), а одна женщина при мне сказала, что приболела и не поехала вчера на экскурсию, дак он ей все перенес на другой день!!! Попробуйте такое проделать с отельным гидом))) Кстати, гид у нас был Фарид, от Корал Тревел, приличный, ненавязчивый, готов помочь, путевки не навязывал. Если кто поедет, передайте ему привет от Олеси и Васи "с балконом" из Челябинска (это он так живот мужа прозвал).

Вывод: отель не советую, сама туда - ни ногой)))