АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 03.04.12
Страны, города: 2 / 3
Отзывов: 5
Комментариев: 21
Читательский охват: 3203
Фото: 34
Отзыв об отеле Asteria Kemer Resort, Selectum Luxury Oriental (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала Семьей с детьми в
августе 2014
01.08.14 - 20.08.14
- Рекомендую отель

4.5

5 размещение

5- сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Хорошее завершение отдыха в Турции

Отдыхали в середине августа 2014, отель выбрали буквально из того, что было за 4 дня до вылета. Сначала отдыхали в Белеке, но захотелось продлить отдых, посмотреть Кемер, т. к. ни разу не были и переехали 15 августа. Переживала за выбор отеля, от Белека до отеля "Фантазия" на трансфере ехали ровно 1,5 часа. Встретили и разместили очень быстро, ни минуты не ждали. Дали два номера рядом на 6 этаже 2621 и 2623, нас 6 человек. На сайте участвовала в акции "еду в отель" и буквально через 20 минут в каждый номер принесли по бутылке вина и тарелке фруктов! было очень приятно! За встречу и размещение 5+!!! (Скажу, что в первом отеле Белека также писала на бонус, но ничего не получили.)

Очень много в отзывах написано про питание все правда, вкусно и достаточно. Но мне хочется отметить некоторые плюсы и минусы как мамы двоих детей.

Про питание.

Старшая дочка 11 лет, с питанием проблем никаких. Очень ей понравилась пицца в итальянском ресторане, кукуруза вареная- супер! Мороженое практически целый день с 11 до 17, разных вкусов, 5-6 наименований.

А вот с младшим - 4 года, в первую ночь в отеле ( а в турции 11 ночь по счету) пришлось вызывать скорую и ехать в госпиталь. Посреди ночи стал плакать и говорить, что сильно живот болит. Оказалось, что т. к. в отеле не было привычного супа, мы его на обед и на ужин накормили макаронами..(в повседневной жизни ест супа, но "пюре" - ни в какую), и резкое воспаление кишечника от густой пищи. Доктор сказал "необходимо привычное жидкое питание". Здесь я хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отдела по работе с гостями ( и конечно повару): я попросила каждый обед готовить сыну рисовый суп (не пюре) и мне его выносили. На следующий день никаких проблем с животиком не было. Просто пожелание отелю: Может, стоит внести в постоянное меню обеда обычный, привычный русский суп с вермишелью, рисом (не пюре), борщ со сметаной, потому что ко мне подходили 3-4 мамы и спрашивали, где я взяла этот суп ребенку.

В чайном ресторане тоже здорово..вкусный чай, кофе, .играли в шашки, шоколадные медальки - конфетки очень детям понравились

Очень удобно- вино и вода на ужине в ведерках на каждом столике! мы это очень оценили! ( в других отелях ждать бокал приходилось долго).

Еще для детей: на территории есть "гейм центр" - очень удобно. 10 жетонов - 15 долларов + 3 в подарок. Быстро поожинав, дети бежали туда, и как миниму 30 минут можно спокойно сидеть, а дети играют на автоматах!

Пикник - супер! Все как одна большая семья, еда вкусная и свежая. Спасибо отелю...очень всем понравилось, и нам с мужем, детям-с клоуном и на батутах и нашим мамам.

Хочется отметить работу официантов в ресторане, всегда рядом, внимательны, бокалы наполняют и на любые просьбы быстро реагируют, молодцы! На ужин очень красиво выглядят!

Лично для меня жаль, что в отеле не оказалось ментоловой сауны, я думала, что они есть везде, т. к. первый раз столкнулась с тем, что ее нет.

В день отъезда случился неприятный момент: выезжали в 7 вечера и я подошла на ресепшн преодолевать номер, вяла с собой 70 евро (50+20). Но мне сказали, что только до 3 часов могут пролить, - 30 евро. Отдала 50, продлили. Спрашиваю про сдачу, а мне говорят, что уже дали, положили на стол и я их уже держу в руке! (но это были мои - сложенные в 4 части 20 евро!) и в один голос девушка и мужчина стали говорить что отдали и вроде еще какая то свидетельница - сотрудница их видела! В общем втроем стали меня обрабатывать. Неприятно конечно...мама сказала не связываться и не портить настроение перед отлетом. В общем, будьте внимательны!

Уборка нормальная, не навязчивая, на 1-2 доллара чаевых - белье меняли каждый день. Душ-неудобный. На взрослую анимацию не ходили, на мини-диско только дочь ходила, но говорила, что по сравнению с другими это "ни о чем". А сын 1 раз зашел и все: боялся заходить, потому что там "скелеты нарисованы"

Бары - классные, спиртное хорошее, качественное! Муж тоже оценил. Хорошее отношение барменов, очень вкусные коктейли (некоторые только здесь попробовала). Даже к детям одинаково внимательны, не игнорировали, не делили на детей русских и иностранцев! В холодильниках вода в разной таре - и бутылочки и стаканчики - очень удобно, даже минералка! это понравилось

В баре на пирсе пиво, чай, и в последний день узнали, что картошку-фри делают, но как-то не афишируют...Очень удобен пирс.

Катались на парашюте (70 дол. за двоих, 50 - за двоих на водном мотоцикле -вполне приемлемые цены, в первом отеле были в два раза дороже)

В общем, отель нам понравился (разные возрастные категории: 55, 35 и 4-11 лет). Мне важно, что никаких серьезных проблем со здоровьем не возникло, никаких инфекций, это для меня показатель. Внимательный персонал, хорошая атмосфера, что очень для нас важно - все рядом...Спасибо за отдых, думаю, что мы вернемся еще в этот спокойный, благородный отель.

Фото туриста отеля

Для детей

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Анимация

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Для детей

Добавлено 21.09.14 15:44 (4 965 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

17:19 04.11.14

Уважаемая Наталья,

Прежде всего благодарим Вас за выбор нашего отеля для отдыха и отзыв, оставленный на сайте Топхотелс.

Мы очень рады, что Вам понравилась атмосфера отеля Фантазия де люкс и Вы высоко оценили встречу и размещение, вкусное и разнообразное питание, ассортимент напитков и облуживание в барах и турецком кафе, а также пикник, который проходит каждый вторник в тенистом саду отеля вкусное и интересное мероприятие для взрослых и детей.

Мы желаем Вам и Вашей семье всего наилучшего и надеемся на новую встречу в отеле Фантазия де люкс.

С уважением,
Администрация отеля Фантазия де люкс

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация