Отзыв об отеле Grand Santana (отель был переименован 01.01.19)
Отдыхал C маленькими детьми в
сентябре 2014
- Не рекомендую отель
09.09.14 - 19.09.14
4
4 размещение
4 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отличный семейный отдых
Здравствуйте. Буквально позавчера мы вернулись домой и еще в дороге с женой решили написать отзыв, не откладывая в долгий ящик эту затею.
Итак, по традиции начнем с заселения, которого очень боялись, начитавшись отзывов. Но зря - ни какого вымогательства денег на ресепшене замечено не было. Нас доброжелательно попросили подождать до 14-00, надели браслеты и отправили в комнату для багажа оставить сумки. К счастью, в отель мы прибыли в 7-30, а не ранним утром или даже ночью. Так что удалось сразу же полноценно позавтракать с дороги и нам не пришлось "вялиться" в лобби отеля. После завтрака всей семьей сходили на море, осмотрели территорию отеля и как-то незаметно подошло время к заселению. Президентских апартаментов мы не ждали, поэтому претензий тут никаких не может быть - кондиционер работает (хотя находясь вместе с ребенком в номере мы им и не пользовались), ванная комната, фен, балкон... Да, вида на море нам не досталось. Но мы его и не ждали, т.к. на сайте тез-тура черным по белому написано "Standard Sea View - только для турецкого (внутреннего) рынка".
Уборка в номере проходила каждый день и к нашему удивлению даже на следующий день после заселения горничная скрутила лебедей и поменяла постельное белье. Так было почти каждый день, за исключением тех дней, когда мы сами просили не убираться, вешая табличку "не беспокоить". Небольшой дискомфорт доставляло то, что иногда горничная приходила во время завтрака, который мы переодически пропускали, чтобы немного выспаться. Да и поесть можно в баре у моря, хотя бы лепешки или картошку фри с помидорами и огурцами.
Наш номер находился на 6 этаже, так что очень удобно было подниматься в ресторан на трапезу к которой мы старались приходить за минут 5-10, чтобы успеть занять стол на 4 персоны.
По большому счету в ресторане питание однообразное, но вполне приемлемого качества. Мы не любители супов, поэтому питались в основном знакомыми вторыми блюдами и свежими овощами, которые тут были всегда. Пару раз пытались попробовать что-то новенькое в виде готовых салатов, но как-то не удачно: то кисло, то остро. Что же касается выпечки, то она всегда была в избытке - начиная от свежего хлеба и заканчивая вкусными тортами. Фруктов было много - арбузы, персики, дыни, виноград, груши, яблоки, сливы (единственное, что из фруктов было "зелено"). Увы, но котлеты все соевые - есть просто невозможно.
Алкоголь тут абсолютно нормальный. Пиво вполне приемлемого качества - да, фильтрованное. Но зато мылом не пахнет и привкус воды не чувствуется:-) Вино сухое - естественно оно отличается по вкусу от бодяги "полусладкого". Водку мы не пьем - поэтому "раков" так и не попробовали:-)
Стаканы на пляже кажутся "грязноватыми", но по большому счету такой эффект получается из-за большого количества царапин на внутренней стороне. Но если уж брезгуете, то можно попросить, чтобы налили в пластиковый стаканчик. Вот только сколько раз замечали, что люди возмущаются, когда им в пластик наливают, т.к. по литражу получается меньше:-)
Персонал весь вежливый, отзывчивый, дружелюбный. Даже продавцы в витамин-баре и минимаркете обходительны. По поводу анимации, так вообще одни положительные эмоции. Встретить Нури без улыбки просто невозможно. Разговаривают на нескольких языках, своими силами ставят разнообразные сценки в амфитеатре (в том числе и fire-show для которого нужна специальная подготовка). Ребенок аж часы считал до открытия мини-клуба. Да, мини-диско однообразно, но ребенку 6 лет и этого было достаточно - он с огромным удовольствием день за днем танцевал вместе с аниматором Леной. О ней он и сейчас вспоминает.
Начитавшись отзывов про каменистый вход в море мы очень сильно переживали. Но к счастью, ни одного камешка не было замечено. Море прекрасное - теплое, как парное молоко. Хотя волны немного волны затрудняли вход в воду, но для меня это было даже плюсом, т.к. в этом был какой-то драйв. Ребенку, конечно, без взрослого не зайти, но опять таки - это не минус отеля. Обуздать стихию просто не возможно. Пирс - однозначный плюс отеля. В ближайших отелях такой роскоши не наблюдалось. Лежаков для нас всегда хватало - что у бассейна, что у моря. Ни разу заранее не занимали.
На территории отеля уютно и очень красиво. Пусть она и не очень большая, но тут гармонично вписаны несколько бассейнов, зона отдыха с удобными диванчиками которые всегда бывают свободны по вечерам. Много цветов, пальмы, мандариновые деревья и что-то хвойное напоминающее пихту.
В общем отдых прошел на ура. Наших 10 дней показалось очень мало. Уезжая ребенок плакал навзрыд. На следующий год если решимся опять ехать в Турцию, то только в этот отель. Ибо от добра, добра не ищут.
Спасибо администрации отеля за организацию качественного отдыха. И отдельное спасибо анимации - Елене и Нури. Вы супер!!!
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Анимация
Танцы у бассейна
Территория отеля
Анимация
Конкурс в детском мини-клубе
Для детей
Конкурс в детском мини-клубе
Территория отеля
Гезлеме у бассейна
Территория отеля
Для детей
Общее фото участников мини-клуба
Пляж
Вид на пляж с выхода из подземного перехода
Пляж
Вид на пляж с выхода из подземного перехода
Пляж
Вид на пляж с выхода из подземного перехода
Пляж
Пирс
Евгений оценил сервисы
4.3 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
4.0 Сервисы для детей
4.3 Удобство расположения
4.0 Номера
3.8 Инфраструктура отеля
Минусы отеля
ресторан
анимация
Добавлено
21.09.14
21:54
(4 791 символов в тексте)
моё Cпасибо
08:45 22.09.14
Здравствуйте! А нам не понравилось( Вашу семью помню)
13:45 22.09.14
Добрый день, Евгений!
Огромное спасибо за такой позитивный и красочный отзыв!
Очень приятно слышать столько теплых и добрых слов в адрес персонала отеля в целом!
Надеемся, что Вы приезжали к нам не в последний раз! Мы же в свою очередь постараемся сделать все, чтобы после возвращения в отель Вам хотелось поставить "5" по все пунктам!
С наилучшими пожеланиями, Инга - отдел по работе с гостями.
02:52 21.05.15
Вам так не понравилось, что даже повторно 18 мая в 2015 году полетели? Пруф: https://vk.com/wall-15555721_9685?reply=9701
07:36 03.07.15
Здравствуйте! Ребенку понравилось. И подвернулось выгодное по цене предложение) В этом году было значительно лучше.
Добавить комментарий
Добавить комментарий